Android telefonunuzdaki veya tabletinizdeki Wi-Fi ayarları ekranı bir kimlik doğrulama sorunu olduğunu söylüyorsa, internete düzgün bir şekilde erişemezsiniz. Aşağıda, sorunu düzeltmek ve tekrar çevrimiçi olmak için deneyebileceğiniz birkaç şey bulunmaktadır.
Bu kılavuzu oluşturmak için Android 12 çalıştıran Google Pixel'i kullandık, ancak adımlar ve ekran görüntüleri farklı görünse bile aynı kavramlar cihazınız için geçerli olmaya devam ediyor.
Neden Kimlik Doğrulama Başarısız Hatası Alıyorum?
Bu sorunun tek ve net bir nedeni yok, ancak burada inceleyeceğimiz bazı fikirler var:
- Yanlış şifre kullanıyorsunuz.
- Telefonunuzda veya ağ donanımınızda bir aksaklık veya arıza.
- Yönlendiriciyle zayıf bağlantı.
- Ağ ayarları bozuk.
- Telefonunuz frekans bandıyla uğraşırken sorun yaşıyor.
Wi-Fi Kimlik Doğrulama Hatasını Nasıl Düzeltirim?
Aşağıda denemeniz gereken her şeyin bir listesi var. Bu hatayı yaşayan çok çeşitli kullanıcılardan en iyi çözümleri bir araya getirdik. İlk önce daha kolay çözümleri denemeniz için bu listeyi, bizim düzenlediğimiz sırayla yaptığınızdan emin olun.
-
Uçak modunu açıp tekrar kapatın. Bu özelliği açıp kapatmak, kablosuz telsizleri yeniden başlatır ve Wi-Fi ağına zorla yeni bir bağlantı kurmaya çalışır.
Şebeke ve telefonunuzun düzgün çalıştığını varsayarsak, yakın zamanda Wi-Fi şifresinde herhangi bir değişiklik yapmadığınızı biliyorsanız, bu sorun için en olası çözüm budur.
- Telefonunu yeniden başlat. Telefonunuzu yeniden başlatmak (yeniden başlatmak da denir) kolaydır ve genellikle bunun gibi sorunları çözer.
-
Kayıtlı ağlar listesinden silerek Wi-Fi ağını telefonunuzdan "unutun". Bunu Wi-Fi ayarlarına erişerek yapın ve ardından hatayı görüntüleyen ağın yanındaki dişli/ayarlar simgesini açın ve Unut öğesini seçin.
Bunu yaptıktan sonra, şifreyi manuel olarak tekrar girerek Android cihazınızı Wi-Fi'ye yeniden bağlayın.
Image Bu adımı tamamlayın, şifrenin doğru olduğundan emin olsanız bile. Bu Wi-Fi ağını geçmişte yüzlerce kez kullanmış olsanız bile, aşağıdaki daha karmaşık fikirlere geçmeden önce ağı bu şekilde yeniden oluşturmak yararlı bir adımdır.
-
Telefonun ağ ayarlarını sıfırlayın. Ağ ayarlarının sıfırlanması, kayıtlı tüm Wi-Fi ağlarınız ve diğer ilgili veriler dahil olmak üzere ağla ilgili tüm bilgileri (yalnızca önceki adımda "unuttuğunuz" değil) siler.
Buradaki amaç, kişisel dosyalarınızı silmeden mümkün olduğunca sıfırlamaktır (aşağıdaki son adım). Bunu Settings > System > Reset options > Wi-Fi Sıfırla, mobil ve Bluetooth.
Bu adımdan sonra tekrar ağa bağlanmayı denemeniz gerekecek.
- Yavaş bir internet bağlantısı olarak bu sorunu giderin. Bant genişliği aşırı yüklemesi ve sinyal paraziti gibi şeyler söz konusu olabilir ve kimlik doğrulama sorununa neden olabilir.
-
Ağ donanımını yeniden başlatın. Herkese açık bir ağ kullanıyorsanız (biliyorsunuz, Starbucks'ta, kütüphanede vb.) bunu yapma yetkiniz olmayabilir, ancak bu adımı tamamlamak için elinizden gelen her şeyi yapın.
Şifreyi ve telefonun kendisini belirledikten sonra, kimlik doğrulama sorunu için yönlendiriciden başka suçlanacak pek bir şey kalmaz. Bu, özellikle Wi-Fi'ye diğer ağlarda gayet iyi bağlanabiliyorsanız geçerlidir ve bu özel ağ tek istisnadır.
Yeniden başlatma ve sıfırlama çok farklı şeylerdir. Bu özel adım, ağı yeniden başlatmak/yeniden başlatmak içindir; bu, herhangi bir teknik cihazı yeniden başlatmaktan gerçekten farklı değildir.
- Ağda aynı anda kaç cihazın çalıştığını kontrol edin. Özellikle bir ev ağında, yönlendirici tarafından desteklenen maksimum cihaz sayısına ulaşmak pek olası olmasa da, cihazınızın bir kimlik doğrulama hatası göstermesinin nedeni bu olabilir.
-
Ağ donanımını sıfırlayın. Bu, ilk kurulduğundan beri yönlendiricide yapılan tüm özelleştirmeleri siler.
Bunu tamamladıktan sonra, Wi-Fi ağını yeniden oluşturmanız ve ardından telefonunuzu yeniden bağlamanız gerekecek (3. Adıma bakın).
Kısa bir süre için Wi-Fi'ye bağlanabiliyorsanız ve ardından kimlik doğrulama hatası alıyorsanız, bu yararlı bir adımdır. Tam sıfırlama, sizi yönlendiriciden yeni bir Wi-Fi parolası oluşturmaya zorladığından, ağdaki diğer tüm cihazları başlatır ve bir IP adresi çakışması yaşama şansınızı az altır.
-
Ağ donanımınız destekliyorsa, yönlendiriciniz aynı SSID ve parola ile her iki frekans bandında da yayın yapıyorsa 5 GHz ve 2,4 GHz ağlarını ayırın. Bazı kullanıcılar, bantlardan birinin ağ adını ve şifresini değiştirerek bu Wi-Fi kimlik doğrulama hatasını düzeltme şansına sahip oldu.
Telefon aynı kimlik bilgilerine sahip iki farklı ağ gördüğünde kafası karışıyor veya aşırı güvenli moda giriyor ve ikisine de erişmenizi engelliyor olabilir.
Bu ayarların tipik bir yönlendiricide nerede olduğunu görmek için Wi-Fi kanalının nasıl değiştirileceğine ilişkin kılavuzumuza bakın.
-
Wi-Fi kimlik doğrulama sorununu çözmek için Wi-Fi kanalını değiştirin. Bunu nasıl yapacağınızı öğrenmek için 9. Adımın altındaki bağlantıyı kullanın.
Farklı bir Wi-Fi kanal numarası seçmek, özellikle menzil içinde birkaç başka Wi-Fi ağı varsa paraziti önlemeye yardımcı olabilir.
Sizin ve komşularınızın hangi kanalı kullandığını görmek için ücretsiz bir Wi-Fi uygulaması yükleyin.
-
Telefonunu statik bir IP adresiyle kur. Hangi nedenle olursa olsun, yönlendiriciniz aygıtınıza çalışan bir adres atamada sorun yaşıyor olabilir, bu nedenle statik bir IP adresi seçmek, IP adresinin değişmesini önler ve yönlendiricinin bunu DHCP üzerinden yapmasından kurtarır.
Image - Android işletim sistemi güncellemelerini kontrol edin. Bu, bu adımların geri kalanından daha fazla uzatmadır, ancak henüz uygulamamış olduğunuz ve bu sorunu gideren bir güncelleme olabilir. Aşağıdaki son adıma geçmeden önce en azından denemeye değer.
-
Telefonunu fabrika ayarlarına sıfırla. Bu, telefonunuzda kontrol edebileceğiniz ve bu sorunu çözebilecek son şeydir. Yerel olarak kaydedilmiş tüm medya dosyalarınız, uygulamalarınız vb. dahil olmak üzere cihazınızdaki tüm özelleştirmeleri tamamen siler.
Önce yukarıdakilerin hepsini tamamlamadan bu adıma atlamayın. Bu sert "her şeyi sil ve baştan başla" adımını atmadan önce ağın kendisinde bir sorun olmadığından emin olmanız gerekir. Bunu, şebekenin değil telefonun suçlandığını bildiğiniz en kötü durum senaryosu için saklayın.
-
Cihaz üreticinizle iletişime geçin (ör. Pixel kullanıyorsanız Google, yönlendirici markanız buysa Linksys), ağ yöneticinizle ve/veya internetinizi sağlayan ISS ile iletişime geçin.
Teknik destekle konuştuğunuzda, denediğiniz her şeyi açıkladığınızdan emin olun (yukarıda listelenen her şey), çünkü bu aşamada yapabileceğiniz her şeyi yaptınız ve geriye bu şirketlere bir fikir vermek kalıyor -up, hata onlardan birinde olduğu için.
Kime ulaştığınıza bağlı olarak, telefonunuz bozulursa bir donanımı tamir etmeye çalışabilirler veya internet servis sağlayıcınız ya da donanım üreticiniz Wi-Fi ile ilgili sorunlar için yönlendiricinizi/modeminizi daha fazla araştırabilir. Bazı durumlarda, ağ yöneticisinin kendi uçlarında bazı güvenlik değişiklikleri yapması gerekebilir.
