Birkaç Apple TV uygulaması kullanıcısı, kiraladıkları veya satın aldıkları filmlerdeki tüm sesleri kapatan bir ses hatasıyla karşılaştı.
9to5Mac'e göre, hata tvOS, diğer akıllı TV'ler veya Chromecast veya Roku gibi harici akış cihazları olsun, Apple TV uygulamasını kullanan tüm platformlarda ortaya çıkıyor. Tüm kullanıcıları veya medyayı herhangi bir tutarlılıkla etkilemediğinden, hatanın da net bir kalıbı yok gibi görünüyor.
9to5Mac bunun, medyanın ücretinin düzgün bir şekilde ödenmesine rağmen, telif hakkı koruma önlemi olarak sesi engelleyen bir dijital haklar yönetimi (DRM) hatası olabileceğini öne sürüyor.
Satın almalar, etkilenen kullanıcılar için de bir sorun haline geldi, çünkü birçoğu Apple Destek'in kendilerine çalışan sesli "taze" bir dosya veremediğini belirtti.
Bunun yerine, şirket bazı geri ödemeler yaptı ve konuyu kapandı, bu da yalnızca belirli bir filmi izlemek isteyen kullanıcıları hayal kırıklığına uğrattı. Ama en azından bir şey. 9to5Mac'in bildirdiğine göre, bazı kullanıcılar bunu bile alamıyor, çünkü bazı durumlarda Apple geri ödeme yapmayı reddetti.
Anlaşılır bir şekilde, birçok Apple TV kullanıcısı mutsuz. Twitter kullanıcısı @TERRIfic_IsShe tarafından belirtildiği gibi, "Tasfiyeyi Apple TV'de izlemeye çalışıyorum ve filmde kelimenin tam anlamıyla ses yok."
User @CharleeWaynne benzer bir sorunla Apple TV'nin Twitter hesabıyla iletişime geçerek, "Kiraladığım filmde ses yok ve şimdi hiç oynatılmıyor!"
