iPod, iPhone veya iPad'inizi Windows 10 çalıştıran bir bilgisayarda iTunes ile eşzamanlarken, aşağıdaki gibi bir hatayla karşılaşabilirsiniz:
iTunes, bilinmeyen bir hata oluştuğundan (0xE800065) iPhone'a bağlanamadı.
Bu dört çözümden biri hatayı çözmelidir.
iTunes'u yükseltin
Güncel olmayan bir iTunes sürümünün kullanılması bazen iPod, iPhone ve iPad senkronizasyon sorunlarına neden olabilir. En son iTunes sürümüne yükseltin, Windows'u yeniden başlatın ve ardından yeniden senkronize etmeyi deneyin.
İşin başındayken, bekleyen yazılım yüklemeleri için Windows Update'i kontrol ederek Windows'un tamamen yamalanmış olduğunu doğrulayın.
Güvenlik Duvarınızı Kontrol Edin
Güvenlik yazılımı ayarları çok kısıtlayıcı olabilir ve sistem kaynaklarına ihtiyaç duyan programları engelleyebilir. Nedenin güvenlik duvarınız olup olmadığını kontrol etmek için geçici olarak devre dışı bırakın ve Apple cihazınızı senkronize etmeye çalışın. Sorun buysa güvenlik duvarı ayarlarınızı yeniden yapılandırın.
Bazı kurumsal ağlar, iTunes'un Apple'a bağlanmak için kullandığı belirli bağlantı noktalarını engeller. Şirket sponsorluğundaki bir Apple cihazını bir iş ağındayken iTunes ile eşzamanlamanız gerekip gerekmediğini sistem yöneticinize veya şirket yardım masanıza danışın.
Sürücü Bütünlüğünü Doğrulayın
Apple Mobile Device USB sürücüsünün Aygıt Yöneticisi'nde çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Bu işlem, Apple aygıt sürücünüzü kaldırır ve ardından yeniden yükler. Bu sürücü, bağlantıyı destekleyen donanımı yönetir; iTunes yazılımından farklıdır.
-
Aygıt Yöneticisini görüntülemek için Win+ R tuşlarına basın. Run kutusuna devmgmt.msc yazın ve Enter tuşlarına basın veya OK'yi seçin.
Image -
Yanındaki simgeye tıklayarak Evrensel Seri Veri Yolu Aygıtları bölümünü genişletin.
Image -
Apple Mobile Device USB Composite Device sürücüsünün yanında bir hata sembolü varsa, sağ tıklayın ve Aygıtı Kaldır öğesini seçin.
Image -
Ekranın üst kısmındaki Eylem menü sekmesine tıklayın ve Donanım Değişikliklerini Tara öğesini seçin.
Image
Güç Yönetimi Seçeneklerini Ayarlayın
USB güç yönetimi seçeneğini de ayarlayabilirsiniz. Hala Aygıt Yöneticisi'ndeyken:
-
Evrensel Seri Veri Yolu Denetleyicileri bölümünü genişletin.
Image -
Listedeki ilk USB Kök Hub girişine çift tıklayın.
Image -
Güç Yönetimi sekmesine tıklayın.
Image -
Güç tasarrufu yapmak için Bilgisayarın bu cihazı kapatmasına izin ver seçeneğinin yanındaki kutuyu temizleyin.
Image -
Tamam'a tıklayın.
Image - Tüm USB Kök Hub girişlerini yapılandırana kadar 1. ve 2. adımları izleyin.
- Windows'u yeniden başlatın ve Apple cihazınızı yeniden senkronize etmeyi deneyin.
