Bilinmesi Gerekenler
- MS 365 yönetim merkezinde Groups> Shared mailboxes altında bir tane oluşturabilirsiniz. Posta kutusu ekle öğesini seçin ve oradan adımları izleyin.
- Microsoft Office 365 paylaşılan posta kutusuna atanan herkes, içindeki her şeye erişebilir: gelen e-postalar, yanıtlar, iletmeler vb.
- Office 365 kullanıcıları, paylaşılan postaya erişmek için bir Microsoft Exchange Online aboneliğine ihtiyaç duyar.
Bu makalede, kullanıcıların paylaşılan bir Outlook posta kutusuna nasıl ekleneceği ve Outlook'ta, web'de ve bir mobil uygulamadan paylaşılan posta kutularının nasıl kullanılacağı açıklanmaktadır. Bu talimatlar Windows ve macOS için Office 365 için geçerlidir; Outlook 2019, 2016, 2013 ve 2010; iOS ve Android için Outlook; ve Web'de Outlook.
Office 365'te Paylaşılan Posta Kutusu Nasıl Oluşturulur
İhtiyacınız olduğu kadar paylaşılan posta kutusu oluşturabilirsiniz, ancak posta kutusuna atadığınız her kullanıcının bir Microsoft 365 aboneliği olması gerekir. Paylaşılan bir posta kutusu kurmak için:
-
Microsoft 365 genel yönetici hesabınızı veya Exchange yönetici hesabı kimlik bilgilerinizi kullanarak Microsoft 365 yönetici merkezinde oturum açın.
Microsoft 365 yönetim merkezi daha önce Office 365 yönetim merkezi olarak biliniyordu.
-
Gezinme bölmesinde Gruplar > Paylaşılan posta kutularını seçin.
Image - Paylaşılan posta kutuları sayfasında Posta kutusu ekle seçin.
-
Posta kutusu ekle sayfasında, Ad alanına paylaşılan posta kutusu için bir ad yazın.
Image -
Bir posta kutusu takma adı Email alanında otomatik olarak oluşturulur, ancak isterseniz diğer adı değiştirebilirsiniz. Paylaşılan posta kutusunu adlandırdığınızda, Ekle öğesini seçin.
Image - Sonraki adımlar. altında Bu posta kutusuna üye ekle öğesini seçin
- Paylaşılan Posta Kutusu üyelerini Ekle sayfasında Üye ekle öğesini seçin.
-
Üyeler altında, paylaşılan posta kutusuna erişimi olacak her kişinin yanındaki kutuyu işaretleyin. İşiniz bittiğinde Kaydet ve ardından Kapat'ı seçin.
Listede bir kişinin adını görmüyorsanız, Ara öğesini seçin ve kişinin adını yazın.
Gönderilen E-postayı Paylaşılan Posta Kutusuna Kaydetme
Bir kullanıcı paylaşılan posta kutusundan bir e-posta mesajı gönderdiğinde, bu mesajın bir kopyası, paylaşılan posta kutusuna değil, o kullanıcının Gönderilmiş Öğeler klasörüne kaydedilir. Bu e-postaları paylaşılan posta kutusuna kaydetmek istiyorsanız, paylaşılan posta kutusu ayarlarını düzenlemeniz gerekir.
Gönderilen e-posta mesajlarını paylaşılan posta kutusuna kaydetmek için aşağıdaki adımları tamamlayın:
- Microsoft 365 yönetici merkezinde oturum açın ve gezinme bölmesinde Groups > Paylaşılan posta kutuları öğesini seçin.
- Paylaşılan posta kutunuzu seçin.
-
Gönderilmiş öğeler öğesinin yanındaki Düzenle öğesini seçin.
Image - Hem Gönderilen öğeleri bu posta kutusu olarak kopyala hem de Bu posta kutusu adına gönderilen öğeleri kopyala öğesini Açık olarak ayarlayın , ardından Kaydet'yi seçin.
Paylaşılan Posta Kutusu Outlook 2016, Outlook 2013 ve Outlook 2010'da Nasıl Kullanılır
Paylaşılan posta kutusunu kurduğunuzda, diğer kullanıcıların paylaşılan posta kutusunu Outlook'un masaüstü sürümünde görüntülemek için herhangi bir şey yapması gerekmez. Paylaşılan posta kutusu Outlook kenar çubuğunda otomatik olarak görünür.
Paylaşılan posta kutusundan bir e-posta göndermek için aşağıdaki adımları tamamlayın:
- Outlook'un üst kısmındaki Ana Sayfa sekmesini seçin.
-
Yeni bir mesaj oluşturmak için Yeni E-posta öğesini seçin.
Image - Yeni e-posta mesajında Kimden öğesini seçin ve ardından paylaşılan posta kutusunu seçin.
- Mesajınızı yazın ve Gönder'yi seçin.
Web Üzerinde Outlook'ta Paylaşılan Posta Kutusuna Nasıl Erişilir
Bir web tarayıcısında paylaşılan posta kutusuyla çalışmak istiyorsanız, posta kutusunu manuel olarak eklemelisiniz. Paylaşılan posta kutusunu Web üzerinde Outlook'a eklemek için aşağıdaki adımları tamamlayın:
- Microsoft 365 hesabınızda oturum açın ve ardından Outlook uygulamasını seçin.
-
Gezinme bölmesinde Klasörler'yi (veya posta kutunuzun adını) sağ tıklayın ve ardından Paylaşılan klasör ekle'yi seçin.
- Paylaşılan posta kutusunun e-posta adresini Paylaşılan klasör ekle iletişim kutusuna yazın ve ardından Ekle'yi seçin.
Paylaşılan Posta Kutuları Outlook Mobil Uygulamasına Nasıl Eklenir
Akıllı telefonunuzdan veya tabletinizden paylaşılan bir posta kutusuna erişmek istiyorsanız şu adımları izleyin:
- iOS veya Android için Outlook uygulamasını başlatın ve hesabınızda oturum açın.
-
Sol bölmede Hesap Ekle'ye, ardından Paylaşılan Posta Kutusu Ekle'ye dokunun.
Birden fazla Outlook hesabınız varsa, paylaşılan posta kutusuna erişimi olan birini seçin.
-
E-posta adresini girin. İşlem tamamlandığında, Outlook uygulamasında hesaplarınızın altında paylaşılan posta kutunuzu görmelisiniz.
Paylaşılan bir posta kutusunu Outlook uygulamasından kaldırmak istiyorsanız Settings > Hesaplar'a gidin, ardından paylaşılan posta kutusuna dokunun ve Hesabı Sil'yi seçin.
Office 365'te Paylaşılan Posta Kutusu Nedir?
Office 365 paylaşılan posta kutusuna atanan herkesin, içindeki tüm iletilere tam erişimi vardır. Üye kullanıcılar gelen e-postaları okuyabilir, mesajları yanıtlayabilir, mesajları iletebilir ve diğerlerinin nasıl yanıt verdiğini görebilir.
Bir ekip üyesi paylaşılan posta kutusundan bir e-posta iletisine yanıt verdiğinde, e-posta kişinin e-posta adresi yerine paylaşılan adresinden gönderilir, böylece herkesin bilgileri gizli kalır. Bununla birlikte, paylaşılan posta kutularının genellikle kullanıcı adları veya parolaları yoktur, bu da bazı güvenlik endişeleri yaratır.
Neden Paylaşılan Posta Kutusu Kullanılır?
Paylaşılan posta kutuları, gelen e-posta iletilerinin bir sonraki müsait ekip üyesi tarafından yanıtlanmasını isteyen müşteri hizmetleri veya pazarlama departmanları için idealdir. Paylaşılan posta kutuları ayrıca paylaşılan bir kişi listesi ve paylaşılan bir takvim ile birlikte gelir, böylece grup üyeleri, tüm üyelerin görebileceği merkezi bir konumda randevular oluşturabilir.
