Dell dizüstü bilgisayarınız açılmıyorsa veya başlatılamıyorsa, bu bir donanım sorunu veya yazılım sorunu olabilir. Hangisini yaşıyorsanız yaşayın, Dell bilgisayarınızı tekrar çalışır duruma getirmenin yolu burada.
Dell Dizüstü Bilgisayarın Açılmamasının Nedenleri
Dell dizüstü bilgisayarınızın açılmamasının olası nedenleri şunlardır:
- Pil veya güç kaynağı sorunları
- Hasarlı dahili donanım
- Bir virüs veya başka bir kötü amaçlı yazılım
- Bozuk sistem BIOS
- Bozuk Windows dosyaları
Dell dizüstü bilgisayarınız fişe takılıyken hiç açılmıyorsa, sorun güç kaynağınızda veya bilgisayarın dahili donanımındadır. PC'niz başlatma sırasında durursa, muhtemelen bir yazılım sorununuz vardır.
Başlatma sırasında ekranınızda bir hata kodu görürseniz, sorunu belirlemek için yaygın bilgisayar hata kodları listemize bakın.
Çalışmayan Dell Dizüstü Bilgisayar Nasıl Onarılır
İşte açılmayan bir Dell'de sorun giderme için en basit ve en belirgin çözümlerden daha gelişmiş düzeltmelere kadar bazı adımlar:
- Güç kaynağını kontrol edin. Güç düğmesine bastığınızda PC'nizdeki ışıklardan hiçbiri yanmıyorsa, duvara takılı olsa bile, muhtemelen güç kaynağını değiştirmeniz gerekir. Bilgisayarınızı prize taktığınızda şarj ışığı yansa bile kablo hasar görmüş olabilir, bu nedenle, varsa bir multimetre ile güç kaynağı ünitesini kontrol edin.
- Tüm USB depolama aygıtlarını çıkarın. Bilgisayarınız yanlış sürücüden önyüklemeye çalışıyor olabilir. Bu sorunu çözerse, sabit sürücünüzün listenin başında olmasını sağlamak için önyükleme sırasını değiştirin.
- Dell dizüstü bilgisayarınızı kapatıp açın. Bilgisayar kapalı ve fişten çekilmiş durumdayken, harici aygıtları (USB sürücüler, yazıcılar vb.) çıkarın, ardından güç düğmesini 15-20 saniye basılı tutun. Kalan gücü boş altacaktır. Ardından, şarj cihazını yeniden bağlayın ve bilgisayarınızın açılıp açılmadığına bakın.
- Pili çıkarın. Şarj ışığı yanıyorsa ancak bilgisayarınız hala açılmıyorsa pille ilgili bir sorun olabilir. Daha yeni Dell dizüstü bilgisayarlarda çıkarılabilir pil yoktur, ancak sizinki varsa bunları kendiniz değiştirebilirsiniz.
-
Dell PC tanılama aracını çalıştırın. Dell bilgisayarlarda, bilgisayarınız açıldığında ancak başarılı bir şekilde başlatılamadığında sorunları tespit edebilen yerleşik bir araç bulunur. Sorunu otomatik olarak çözmeyebilir, ancak size doğru yönü gösterebilecek bir hata kodu verebilir.
- Windows Güvenli Mod'da önyükleme yapın. Bilgisayarınız açılıyor ancak Windows'a önyükleme yapmıyorsa, Güvenli Mod'da başlatmayı deneyin. Buradan, virüs taraması yapabilir ve başlatma sorunlarına neden olabilecek programları silebilirsiniz.
- Dell dizüstü bilgisayarınızdan kötü amaçlı yazılımları kaldırın. Virüsler ve diğer kötü amaçlı yazılım türleri, PC'nizin başlangıçta donmasına neden olabilir. Mümkünse bilgisayarınızı güvenli modda başlatın ve güvenlik tehditlerini kontrol etmek için virüsten koruma yazılımı çalıştırın.
- Sistem BIOS'unu sıfırlayın. Anakartınızın BIOS ayarlarını sıfırlamak için CMOS'u temizleyin. Sistem BIOS'u, bilgisayarınızın açıldığında çalıştırması gereken ilk yazılım parçasıdır, bu nedenle onu varsayılan ayarlara geri yüklemek, önyükleme sorunlarını çözebilir.
-
Dell müşteri desteğiyle iletişime geçin. Dell'in destek sayfasını ziyaret edin ve daha spesifik rehberlik için dizüstü bilgisayar modelinizi arayın. Dizüstü bilgisayarınız hâlâ garanti kapsamındaysa ücretsiz onarım veya değiştirme için uygun olabilir.
-
PC'nizi fabrika ayarlarına sıfırlayın. Bilgisayarınız açılıyorsa ancak yine de doğru şekilde başlamıyorsa, nükleer seçenek fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Temiz bir Windows sürümü yükleyerek bilgisayarınızı ilk satın aldığınız zamanki durumuna döndürür.
Fabrika ayarlarına sıfırlama sırasında tüm dosyalarınızı ve yazılımlarınızı kaybedeceksiniz, bu nedenle yedeklemek istediğiniz herhangi bir şeyi geri almak için mümkünse veri kurtarma yazılımı kullanın.
SSS
Dizüstü bilgisayarım prize takılıyken bile neden açılmıyor?
Elektrikli tuğla veya pille ilgili bir sorun olabilir. Mümkünse farklı bir elektrikli tuğla deneyin ve bu işe yaramazsa pili değiştirmeyi deneyin. Çoğu yeni dizüstü bilgisayar pili çıkarmanıza izin vermez, bu nedenle en iyi seçeneğiniz dizüstü bilgisayar üreticinizin müşteri desteğiyle iletişime geçmek olabilir.
Açılmayan bir dizüstü bilgisayardan nasıl dosya alırsınız?
Bilgisayarınız hala çalışıyor ancak Windows'a önyükleme yapamıyorsa, başlatmak ve sabit sürücünüze erişmek için bir USB sürücü kullanmayı deneyin. Daha sonra dosyaları aktarabilirsiniz. Ayrıca sabit sürücüyü dizüstü bilgisayardan fiziksel olarak çıkarmayı ve başka bir bilgisayara bağlamayı da deneyebilirsiniz.
