Önemli Bilgiler
- Bazı şirketler artık gadget'larınızı onarmaya yardımcı olmak için artırılmış gerçeklik sunuyor.
- Dell'in yeni AR Asistanı uygulaması, artırılmış gerçeklik kullanarak adım adım evde onarımlarda kullanıcılara rehberlik ediyor.
-
Yazılım, savunucuların israfı az altabileceğini söylediği büyüyen bir onarım hakkı hareketinin parçası.
Cihazlarınızı tamir etmenin yarısı, doğru anda talimatları aramak olabilir, ancak bazı şirketler artık bir çözüm olarak artırılmış gerçeklik (AR) sunuyor.
Dell'in yeni AR Assistant uygulaması, 7 dilde 97'den fazla farklı sistemde kullanıcılara adım adım, evde onarımlar veya değiştirmeler konusunda rehberlik etmek için artırılmış gerçeklik kullanır. Yazılım, e-atıkları da az altabilecek, büyüyen bir onarım hakkı hareketinin parçasıdır.
"Onarım hareketi, teknoloji dünyasında sürdürülebilirlik açısından önemli bir gelişmedir - dizüstü bilgisayarlar ve akıllı telefonlar gibi birçok eski cihaz, hassas verilerin kurtarılmasını ve kötü amaçlarla kullanılmasını önlemek için fiziksel olarak imha edilir. Veri silme ve mobil yaşam döngüsü çözümleri sağlayıcısı Blancco'nun ürün ve teknolojiden sorumlu başkan yardımcısı Russ Ernst, Lifewire'a e-posta yoluyla söyledi. "Eğer hareket bu cihazların ömrünü uzatırsa, daha az teknoloji çöplüklere vaktinden önce girecek ve bu da tehlikeli e-atık yığınlarının çevre üzerindeki yükünü hafifletmeye yardımcı olacaktır."
Görmek İnanmaktır
Dell'in AR Asistanı ile kullanıcılar, bir akıllı telefon kamerasından yararlanarak, tamir edilen makinede karma gerçeklik ve bilgi katmanları kullanarak cihazlarını ve cihazlarını nasıl onaracaklarını görebilirler. Uygulama ayrıca, belirli sistemlerde klonlanmış bir sunucuyu istenen herhangi bir alanda görüntüleyen ve yüksek derecede gerçekçilikle 360 derecelik etkileşime izin veren artırılmış bir klon teknolojisine sahiptir.
Dell Technologies'in kurumsal servislerden sorumlu Başkan Yardımcısı Christopher Marquez, Lifewire'a bir e-posta röportajında verdiği demeçte, "Yönergeler görsel ve etkileşimli olduğundan, tüketicilerin kolayca takip edebileceği daha ayrıntılı kılavuzlar sağladığı için aygıtları onarmak için kullanışlıdır, " dedi. "Kullanıcılar nesnelerini yakaladığında, tüketicilere rehberlik eden gerçek dünyadaki nesnelere sanal olarak talimatlar yerleştirilir."
Teknoloji uzmanı Vaclav Vincalek, Lifewire'a e-posta yoluyla herhangi bir cihaza bakarken AR'nin size rehberlik edebileceğini ve mevcut etkinlik bağlamında gerekli tüm bilgileri sağlayabileceğini söyledi. Size gerekli tüm adımları verir ama aynı zamanda olası tehlikeler veya tuzaklar konusunda sizi uyarır.
"Çevremizde çok fazla cihaz var ve nitelikli desteğe erişim her zaman mevcut değil," diye ekledi Vincalek."Müşterilerine bu tür bir yardımı sağlayabilen markalar ve üreticiler, şirketin gelişmiş müşteri hizmetleri konusundaki itibarını artıracak."
Marquez, eşyaları kendiniz tamir etmenin teknik destek beklemekten daha uygun olabileceğine dikkat çekti.
"Profesyoneller için, teknolojinin hemen düzeltilmesi zorunludur ve kendi teknolojimizi nasıl onaracağımızı bildiğimizde, tüketicilerin günlerinde bir çarpma olmayacak" diye ekledi. "Kendi başınıza tamir etmek, bir teknisyenin size gelmesi için bir zaman planlamasına güvenmek zorunda kalmamanın kolaylığını sağlar, [ve bunun yerine] sadece parçayı alıp devam edin."
Onarımın Geleceği
Diğer kişisel teknoloji şirketleri, AR'yi ilk kullananlar arasında Dell olsa da, kendi cihazlarınızı onarmak için araçlar sağlıyor. Örneğin Apple, kendi onarımlarını rahatça yapan müşterilerin Apple parçalarına ve araçlarına erişmesine olanak tanıyan Self Servis Onarım programını başlattı.
Vincalek, AR ürünlerinin, örneğin teknik roller için eğitim veren bir kolej için de mükemmel bir seçim olabileceğini söyledi. "Motorları nasıl tamir edeceğinizi öğrendiğinizi hayal edin," diye ekledi. "Aralarındaki farkları anlamak için daha fazla motorla oynamanız gerekiyorsa, atölyeye kaç tane fiziksel motor getirebilirler? AR ile 100 motora erişebilirsiniz. Sonsuz bir simülatörünüz var. Veya sahada çalışan enstrümantasyon mühendislerinin yerinde alabilecekleri tüm pratik eğitimi alabilecekleri petrol ve gaz sektörü."
AR çözümleri sunan Librestream CEO'su Jereme Pitts, Lifewire'a e-posta yoluyla Organizasyonların daha önce seyahat gerektiren görevleri uzaktan gerçekleştirmek için AR'yi de kullandığını söyledi. Örnek olarak, çok uluslu market perakendecisi Tesco'nun denetçisi, AR kullanarak tek bir günde üç ülkede sanal saha ziyaretlerini tamamladı. Asya'da bir ürün lansmanı, İrlanda'da bir ambalaj onayı ve İspanya'da bir hijyen denetimini içeren denetimler, normalde iki haftalık bir zaman ve seyahat gerektiriyordu.
"Uzmanlar işgücünden emekli olmaya başladıkça büyük bir istihdam değişikliği yaşamak üzereyiz," dedi Pitts. "Bütün bu bilgilerin boşa gitmesine izin vermek yerine, eski veya yeni tüm çalışanların bilgilerini topluyor ve bu "bilgi ağlarını", uzaktan uzman yardımını daha sağlam hale getirmek için endüstriyel araç ve ekipman tasarımları ve planlarıyla katmanlandırıyoruz."
Düzeltme 2022-29-06: 3. paragrafta Blancco için şirket açıklamasını değiştirdi.
