Bilinmesi Gerekenler
- En kolay: Canlı sohbet. SiriusXM web sitesine gidin ve Yardım ve Destek > Bize Ulaşın> Şimdi Sohbet Edin. öğesini seçin.
-
Ses yoluyla bağlanmayı tercih ederseniz, 1-866-635-5027 numaralı telefondan müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
- Hesabı yeni bir araca geçirmek mi istiyorsunuz? Giriş yapın ve yeni bir araca yükseltme seçeneğini seçin.
Bu makale, SiriusXM Radyo aboneliğini iptal etmenin iki yolunu açıklar.
SiriusXM Radyo Aboneliği Nasıl İptal Edilir
Bazen dinleyiciler, SiriusXM Radyo'nun artık ihtiyaçlarını karşılamadığını veya başka bir araç içi servis sağlayıcı bulduğunu fark eder. SiriusXM Radyo aboneliğini iptal etmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeniz gerekir. Bunu yapmanın üç yolu vardır.
SiriusXM Radyo aboneliğini iptal etmenin tek yolu budur. Bu, yeni araçlara önceden yüklenmiş SiriusXM aboneliklerinin yanı sıra satın alınan ve araçlara manuel olarak bağlanan abonelikler içindir.
Müşteri hizmetlerini arayın
SiriusXM müşteri hizmetlerine 1-888-539-7474 numaralı telefonu arayarak ulaşabilirsiniz. Pazartesiden cumaya, 08:00 - 20:00 arası aramaları yanıtlarlar. ET.
Müşteri hizmetleriyle canlı sohbet
Bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle canlı sohbet etmek için SiriusXM web sitesini ziyaret edin ve aşağıdakileri yapın:
-
Web sitesinde, Yardım ve Destek öğesini seçin, ardından Bize Ulaşın.
Sorular için bir açılır pencere görebilirsiniz. Haydi Başlayalım seçildiğinde sohbet penceresi açılır.
Image -
Şimdi Sohbet Et'i seçin.
Sanal aracı yardımcı olamazsa, canlı bir aracıya bağlanacaksınız.
Image -
Önceden seçilmiş yanıtlarda İptal'yi seçin.
Image
Sirius, isteğinizin arkasındaki "neden"i anlamak istiyor, bu nedenle aboneliğiniz ve neden iptal etmek istediğinizle ilgili soruları yanıtlamaya hazır olun. Sirius'a göre, "…yaşadığınız herhangi bir sorunu anlamak ve çözmek istiyoruz. Lütfen aboneliğinizin çevrimiçi olarak iptal edilemeyeceğini unutmayın."
Hesabınızı Yeni Bir Araca Taşıma veya Aboneliği Değiştirme
Aboneliğinizi değiştirmek veya hesabınızı yeni bir araca geçirmek istiyorsanız iptal etmenize gerek yok.
Bunun yerine, planınızı değiştirmek veya yeni bir araca geçmek için çevrimiçi hesabınıza giriş yapın. Yalnızca çevrimiçi akış hesabını iptal etmek istiyorsanız, bunu hesabınıza çevrimiçi giriş yaparak da yapabilirsiniz.
SSS
Sirius radyo kimliğimi nasıl bulurum?
Birçok telsiz Kanal 0'da kimliğinizi gösterecek. Ayrıca Sirius Çevrimiçi Hesap Merkezi'ne gidebilir ve Aboneliklerim sekmesindeki Aktif Telsizler/Abonelikler'den alabilirsiniz. Sirius şifrenizle birlikte kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi elinizin altında bulundurmanız gerekir.
Sirius radyosunu ücretsiz olarak nasıl yeniden etkinleştiririm?
Hesabınızı iptal etmenizin üzerinden ne kadar zaman geçtiğine ve iptal nedenlerine bağlı olarak yeni bir deneme aboneliği almaya uygun olabilirsiniz. Yakın zamanda kullanılmış bir araç satın aldıysanız veya yakın zamanda Sirius'tan hizmet almadıysanız, ücretsiz deneme için uygun olup olmadığınızı görmek için uygunluğunuzu kontrol edebilirsiniz.
