Roku siyah ekranının nedeni, gevşek bir kablo veya yanlış giriş seçimi kadar uysal olabilir, hatta berbat bir TV ekranı gibi daha aşırı bir şey olabilir. Aşağıda, resmi nasıl geri alacağınızı anlamanıza yardımcı olacak birkaç sorun giderme adımı verilmiştir.
Roku'm Neden Siyah Ekran Gösteriyor?
Roku'da siyah ekranın nedeni cihazın kendisi veya TV'niz olabilir. Hangisini ele alacağınızı belirlemek, sorun gidermenizde tüm farkı yaratacaktır.
Aksi durumda TV düzgün çalışıyorsa ve yalnızca Roku'da siyah bir ekran varsa, sorun Roku'dadır ve aşağıdaki ipuçlarının çoğu yardımcı olacaktır. Akış cihazını kullanırken siyah ekran görüyorsanız ancak sorun TV'deyse, bunun için de yardımımız var.
Roku Ekranınız Siyah Olduğunda Ne Yaparsınız?
Bir veya iki tanesinin gerekli olmadığını düşünseniz bile, bu sorun giderme adımlarını sırayla izleyin. Tamamlanması daha kolay ipuçları bu listede ilk sırada yer alır ve Roku'nuzu bazı daha ayrıntılı adımlardan çok daha hızlı bir şekilde çalışır duruma getirebilir.
Bu fikirlerden bazıları yalnızca set üstü Rokus için geçerlidir, diğerleri ise yerleşik Roku bulunan TV'ler için uygundur.
-
Roku'yu yeniden başlatın. Roku'nun menülere erişmenizi sağlayacak bir resmi yoksa, bunu yapmanın en iyi yolu güç kablosunu çıkarmak (birkaç saniye bekleyin) ve ardından yeniden takmaktır.
İçinde Roku bulunan TV'ler için TV'nin kendisini kapatın ve tekrar açın.
-
TV'nin arkasına erişin ve Roku tarafından kullanılan tüm kabloların güvenli bir şekilde bağlandığından emin olun; 1. adımı tamamlayıp tamamlamadığınızı bulmak kolay olacaktır.
Cihazı video bağlantı noktasına sıkıca bastırın ve güç kablosunun doğru şekilde yerinde olduğundan emin olun. Sorun giderme amacıyla, güç kablosunu Roku ile birlikte verilen güç adaptörüyle bir duvar prizine takmak en iyisidir (yani TV'nizin USB bağlantı noktasını kullanmayın).
Image Şimdi kablolamayı en temel unsurlara indirmenin tam zamanı. Temiz bir bağlantı kurmak için elinizden gelen her şeyi kaldırın: HDMI uzatma kablosu, adaptör veya Roku ile TV arasına takılı başka herhangi bir cihaz. Bu, ekran sorununun nedeni olan bu öğelerin ortadan kaldırılmasına yardımcı olacaktır.
-
TV'nin doğru girişte olduğundan emin olun. Roku, TV'nizdeki video bağlantı noktalarından birine takılır, bu nedenle onu kullanmanın tek yolu, TV'yi Input/Source aracılığıyla doğru kaynağa yönlendirmektir. TV uzaktan kumandanızdakidüğmesine basın.
Image Çoğu TV'de birkaç giriş seçeneği bulunur (örneğin, HDMI 1 ve 2). Gerekirse, Roku ekranda görüntülenene kadar her birini seçtikten sonra birkaç saniye bekleyerek bunlar arasında geçiş yapın.
-
Cihazdaki RESET düğmesini basılı tutarak Roku'nuzu sıfırlayın.
Alternatif olarak, uzaktan kumandadaki Home düğmesine basabilir ve ardından Settings> System seçeneğine gidebilirsiniz.> Gelişmiş sistem ayarları > Fabrika ayarlarına sıfırlama.
Sıfırlama, yazılımı fabrika varsayılanlarına geri yükleyerek siyah ekran sorununu çözebilir. Ancak resim olmadığı için tek seçeneğiniz donanımdan sıfırlama yapmaktır; (yukarıdaki sıfırlama bağlantısına bakın).
-
HDMI bağlantı sorunu olarak sorun giderme. Yapmanız gereken iki şey var:
- Farklı bir HDMI bağlantı noktası deneyin. TV'nizin arkasında başka bağlantı noktaları varsa Roku'yu bunlardan birine takın ve ardından 3. adımı tekrarlayın. TV'deki fiziksel konektör bozuk olabilir, ancak yanındaki bağlantı düzgün çalışıyor olabilir.
-
Farklı bir HDMI kablosu deneyin. Görüntü ve ses yoksa kablo kötü olabilir.
-
Menü öğeleri görünüyorsa ancak Roku yalnızca bir video oynatılmaya çalışırken siyahsa, bu belirli bir sorun iki yoldan biriyle çözülür:
- Çalışmayan kanalı yeniden kurun. Örneğin, Roku YouTube videolarını oynatmıyorsa ancak diğer tüm özellikler düzgün çalışıyorsa YouTube uygulamasını silip yeniden yükleyin.
-
Yavaş internet için sorunları giderin. Video akışı yapmayacak (veya çok iyi yapmayacak) çalışan bir Roku, büyük olasılıkla aşırı kalabalık bir ağdan kaynaklanmaktadır. Diğer cihazlarınızdaki ağ etkinliğini durdurmak en uygun çözümdür.
-
Mümkünse Roku'yu farklı bir TV'de kullanmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, büyük olasılıkla Roku'nun kendisinin değiştirilmesi gerekir (veya iade hakkında bilgi almak için Roku ile iletişime geçin).
Diğer TV'de çalışıyorsa, bunu bir TV sorunu olarak ele almalısınız; bu adımlarla devam edin.
- Bu noktada, Roku'nun çalıştığını onayladınız, ancak TV'niz çalışmıyor.
-
Roku'da ses varsa ancak görüntü yoksa-belki menü öğeleri arasında uzaktan tıklamayı duyabilirsiniz-cihazın TV'nizdeki çözünürlük ayarlarıyla nasıl başa çıktığıyla ilgili bir sorun olabilir.
Aşırı taramayı açmak/kapatmak veya yakınlaştırma düzeyini ayarlamak gibi TV'nizdeki görüntü ayarlarından birini değiştirmeyi deneyin (TV uzaktan kumandasını kullanarak). Bazı kullanıcılar Roku siyah ekranını bu şekilde tersine çevirme şansına sahip oldu.
Bunu yaptıktan sonra bir resim varsa, Roku'daki çözünürlüğü başka bir şeyle değiştirin. Örneğin, önceden seçilmemişse, önce Otomatik algıla deneyin. Bu işe yaramazsa, 720p TV deneyin (biri çalışana kadar bu seçeneklerle oynayın).
Image
SSS
Roku ekranım neden yeşil?
Roku'nuzla TV izlemeye çalışırken yeşil, mavi veya mor bir ekran görürseniz, önce televizyondaki ve cihazdaki bağlantıları kontrol ederek güvenli olduklarından emin olun. Ardından, Roku'yu sıfırlayın. Son olarak, farklı bir HDMI kablosu kullanmayı deneyin, çünkü hatalı bir kablo yeşil ekrana da neden olabilir.
Roku'm yükleme ekranında takılı kalırsa ne yapmalıyım?
TV'niz yükleme ekranında donduysa veya zıplayan harfleri geçmiyorsa, uzaktan kumandayı kullanarak Roku'yu sıfırlamayı deneyin. Ana Ekran düğmesine beş kez, ardından Yukarı okuna bir kez, Geri Sar düğmesine iki kez ve İleri Sar düğmesine iki kez basın. Biraz zaman alabilir, ancak Roku yeniden başlamalı.
