Google Chromecast, kullanışlı, sağlam ve güvenilir popüler bir medya akış cihazıdır. Yine de, Chromecast dongle'ınızla ilgili sorunlarla karşılaşabilir ve sizi herhangi bir akış içeriği olmadan bırakabilirsiniz. "Yayınlama Cihazı Bulunamadı" veya "Yayınlama Performansınız Sınırlı Olabilir" gibi bir hata mesajı alabilirsiniz. Herhangi bir hata mesajı almayabilirsiniz ancak cihaz çalışmayı durdurur.
İşte Chromecast'inizin neden arızalı olabileceğine ve onu nasıl yeniden çalıştırıp çalıştıracağınıza bir bakış.
Bu makalede, birinci nesilden üçüncü nesil Chromecast cihazlara ve Chromecast Ultra'ya yönelik sorun giderme adımları anlatılmaktadır.
Arızalı Chromecast'in Nedenleri
Chromecast'inizin medya içeriğini düzgün şekilde yayınlamamasının birkaç nedeni vardır. Chromecast, Wi-Fi ağınızı algılayamayabilir veya yönlendiriciniz uyumsuz bir frekansta yayın yapıyor olabilir. Cihazda gerekli bazı donanım yazılımı güncellemeleri eksik olabilir veya yeterli güç almıyor olabilir.
Chromecast'in hatalı çalışmasının nedeni ne olursa olsun, Chromecast'inizi düzeltmek için bu sorun giderme adımlarını deneyin.
Arızalı Bir Chromecast Nasıl Onarılır
Bu kolay düzeltmelerden birinin sorunu çözüp çözmediğini ve Chromecast akışınızı bir kez daha düzgün şekilde alıp almadığını görmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayın.
- Chromecast'i yeniden başlatın. Chromecast'inizin fişini çekin, birkaç dakika bekleyin ve tekrar takın. Bu genellikle sorunu çözer. Basit bir yeniden başlatma, bir Chromecast'i fabrika ayarlarına sıfırlamaktan farklıdır (aşağıya bakın), bu daha sert bir önlemdir.
- Yönlendiriciyi yeniden başlatın. Chromecast'i yeniden başlatmak işe yaramadıysa yönlendiricinizi yeniden başlatın. Wi-Fi yönlendiriciyi güç kaynağından çıkarın. 30 saniye bekleyin ve ardından tekrar takın. Bunun Chromecast sorunlarınızı çözüp çözmediğine bakın.
-
Bilgisayarı, tableti veya akıllı telefonu yeniden başlatın. Chromecast'inizi telefonunuzdan, tabletinizden veya bilgisayarınızdan kontrol ediyorsanız, o cihazı yeniden başlatın. Hızlı bir yeniden başlatma genellikle birden çok sorunu çözer.
Akıllı TV kullanıyorsanız, yeniden başlatma talimatları için TV'nin kullanım kılavuzuna bakın.
-
Chromecast genişleticiyi kullanın. Chromecast'in eski sürümleri bir genişleticiyle birlikte geldi. TV'ler bir Chromecast'in sinyalini engelleyebileceğinden, bu genişletici Chromecast'in Wi-Fi ağını algılamasına yardımcı olabilir. Modelinizde bir tane varsa, genişleticiyi televizyonunuzdaki HDMI bağlantı noktasına takın ve ardından Chromecast'i prize takın. Bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.
- Yönlendiricinin frekansını kontrol edin. Çoğu modern yönlendirici, 2,4 GHz, 5 GHz veya her iki frekansta çalışır. Chromecast yalnızca 2,4 GHz ağlarla uyumludur, bu nedenle yönlendiricinizin bu frekansta yayın yaptığından emin olun. Olmazsa yönlendiriciyi uygun frekansa sıfırlayın ve bunun Chromecast sorununu çözüp çözmediğine bakın.
- Ağ tıkanıklığını kontrol edin. Sorun zayıf sinyal kalitesi veya sürekli arabelleğe alma ise Chromecast'iniz güçlü bir sinyal almıyor olabilir. Cihazı sıfırladıysanız ve fiziksel parazit kontrolü yaptıysanız, evinizde 2,4 GHz ağına kaç cihazın bağlı olduğunu görün. Ağ çok sıkışıksa, düşük sinyal kalitesine neden olabilir. Gereksiz cihazların bağlantısını kesin ve Chromecast'i tekrar deneyin.
-
Chromecast donanım yazılımı güncellemesini kontrol edin. Chromecast'inizin donanım yazılımı güncellemesine ihtiyacı varsa yayınlama veya akışta zorluk yaşayabilirsiniz. Güncelleme olup olmadığını kontrol edin, cihazın donanım yazılımını güncelleyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.
Ayrıca yönlendiricinizin ve akıllı TV'nizin donanım yazılımı güncellemesine ihtiyacı olup olmadığını kontrol edin. Sistemdeki herhangi bir cihazın donanım yazılımı güncellemesine ihtiyacı varsa, yayınlama ve yayın yapma yeteneğiniz etkilenebilir.
- Güç kaynağını değiştirin. Chromecast'lerde bir güç kaynağı bulunur, ancak çoğu kişi cihaza güç sağlamak için televizyonlarında bir USB veya HDMI bağlantı noktası kullanır. Bu çalışırken, bazen güç kesintisine ve kendiliğinden yeniden başlatmalara neden olabilir. Bu sorunlardan herhangi biriyle karşılaşırsanız Chromecast'in gücünü televizyondan ayırın ve prize takın.
- Chrome'u güncelleyin. Bilgisayarınızdan yayın yapıyorsanız Chrome tarayıcısını güncellemeniz gerekebilir. Daha yeni bir Chrome sürümü mevcutsa Chromecast'inizle ilgili sorunlar yaşayabilirsiniz.
-
Chromecast'i fabrika ayarlarına sıfırlayın. Diğer önlemler başarısız olursa Chromecast'i fabrika ayarlarına sıfırlayın ve ardından bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın. Kurulum sürecini tekrar gözden geçirmeniz gerekecek, ancak bir Chromecast'i fabrika ayarlarına sıfırlamak genellikle çeşitli uyumsuzlukları ve diğer sorunları çözer. Bu işlem, Chromecast'in kimlik numarasını değiştirir ancak bu, cihazlarınızı etkilemez.
Chromecast'i bir akıllı TV ile kullanıyorsanız TV'yi kapatıp açmanız gerekebilir. Güç düğmesini 30 saniye basılı tutun ve TV'nin gücü arasında geçiş yapmak için bırakın. Daha fazla talimat için kullanım kılavuzuna bakın.
- Chromecast destek ekibiyle iletişime geçin. Her şey başarısız olursa telefon, çevrimiçi sohbet veya e-posta yoluyla Chromecast destek ekibiyle iletişime geçin ve sorunu çözmenize yardımcı olabileceklerini görün.
SSS
Chromecast Netflix ile çalışmadığında bunu nasıl düzeltirim?
Chromecast adı özel karakterler içerdiğinde, Netflix uygulaması bunu görmekte sorun yaşar. Sorunu çözmek için Chromecast'in adını değiştirin ve özel karakterleri kaldırın.
Yayınlama simgesi kaybolduğu için çalışmayan bir Chromecast'i nasıl düzeltirim?
Kaynak simgesinin eksik olması yaygın bir sorundur. Yönlendiriciyi sıfırlamak genellikle sorunu çözer ancak tarayıcınızı güncellemeniz veya uzantıları da kapatmanız gerekebilir.
