iPad son derece popüler bir cihazdır, ancak bazen onunla sorun yaşayabilirsiniz. Bununla birlikte, iPad'inizle ilgili bir sorun, en yakın Apple Store'a bir gezi veya teknik desteğe bir telefon görüşmesi anlamına gelmek zorunda değildir. Birkaç sorun giderme ipucunu izleyerek çoğu iPad sorununu çözebilirsiniz.
iPad Sorunlarının Nedenleri
iPad'de bir sorun olduğunda, bunun birkaç temel nedeni olabilir. Uygulamalar birbirleriyle veya iPad'in işletim sistemiyle etkileşime girebilir. Bu arızalar, cihazın kaynak yönetimini etkileyebilir veya belleğinin bazı kısımlarını bozabilir. Tablette ayrıca internete bağlanmada soruna neden olan ağ sorunları olabilir.
iPad'inizle İlgili Sorunları Nasıl Giderirsiniz
iPad'inizdeki sorunu belirlemek ve bir çözüm bulmak için bu sorun giderme adımlarını izleyin.
-
Uygulamaları kapat. İPad, uygulamaları kullanmasanız bile en çok askıya alınmış durumda açık tutar. Bu nedenle, biraz yavaşlık fark ederseniz, kaynak tüketen programları kapatmak sorunu çözebilir. Ana Ekran düğmesine iki kez basarak, parmağınızı ekranın altından ortasına sürükleyerek veya ekranda dört veya beş parmağınızı birbirine çizerek çoklu görev hareketi kullanarak Uygulama Değiştirici'yi açın. Pencerelerini yukarı ve ekranın dışına sürükleyerek uygulamaları kapatın.
Image -
Sorun çıkaran uygulamaları silin. İPad'inizin sorunlarını başkalarıyla uyumlu olmayan veya muhtemelen bozuk olan tek bir uygulamada izleyebiliyorsanız, silin. Ana ekranda, tüm uygulamalar titremeye başlayana kadar parmağınızı uygulamanın üzerinde tutun. Uygulamayı silmek için simgenin sol üst köşesindeki X'e dokunun.
Uygulamalar bozulabilir. Birini sildikten sonra, yeniden yükledikten sonra daha iyi çalışıp çalışmadığını görmek için App Store'dan tekrar indirin.
Bir uygulamayı silmek aynı zamanda verilerini de siler, bu nedenle kaldırmadan önce mümkünse yedekleyin.
-
iPad'i yeniden başlatın. Bir uygulamayla ilgili bir sorununuz varsa ve onu kapatmak sorunu çözmüyorsa veya başka türden bir sorunla karşılaşırsanız iPad'i yeniden başlatın. iPad'i kapatıp tekrar açmak, kullanılabilir belleği temizler ve iPad'e yeni bir başlangıç sağlar. iPad'i kapatmanızı sağlayan bir kaydırıcıyı açmak için iPad'in üst kenarındaki Uyut/Uyandır düğmesini (veya son iPad modellerinde güç düğmesini ve ses açma düğmesini) basılı tutun. Kapatıldığında, iPad'i tekrar açmak için Uyut/Uyandır düğmesine tekrar basın.
Image - Donanımdan sıfırlama yapın. Sorununuz iPad'inizin donmasına neden oluyorsa, yeniden başlatma çalışmayabilir. İPad kapanana kadar uyku/uyandırma ve ana sayfa düğmelerini birkaç saniye basılı tutarak sert bir yeniden başlatma yapın. Ekranda Apple logosu göründüğünde düğmeleri bırakın.
- Ağını kontrol et. iPad'inizi internete bağlarken sorun yaşayabilirsiniz. Bu sorunlar iPad'den gelebilir veya gelmeyebilir. Mümkünse, kablosuz bağlantınızın çalışıp çalışmadığını ve yeterince güçlü olup olmadığını görmek için bir hız testi yapın. Değilse, yönlendiricinize yaklaşın veya Wi-Fi donanımınızı sıfırlayın. Yönlendiricinizi ve modeminizi (ayrılarsa) çıkararak başlayın ve ardından 30 saniye bekleyip tekrar takın. Ayrıca iPad'inizin ağ ayarlarını da sıfırlayabilirsiniz.
-
iPad'inizi sıfırlayın. Bu adım, yeniden başlatmadan farklı ve daha yoğundur; iPad'inizdeki her şeyi silmeyi ve ardından yeniden yüklemeyi içerir. Bunu yapmadan önce fotoğraflarınızı veya kişilerinizi kaybetmediğinizden emin olmak için iPad'inizi yedekleyin.
- Yardım isteyin. Bu adımlardan hiçbiri işe yaramazsa iPad'inizi servis için bir Apple Store Genius'a veya yetkili servis merkezine götürmeniz gerekebilir. Apple Destek ile iletişime geçmeden önce iPad'inizin hala garanti kapsamında olup olmadığını kontrol etmek isteyebilirsiniz. Standart Apple garantisi, 90 günlük teknik destek ve bir yıllık sınırlı donanım koruması sağlar. AppleCare+ programı, iki yıllık hem teknik hem de donanım desteği sağlar. 1-800-676-2775 numaralı telefondan Apple desteği arayın.
