Önemli Bilgiler
- TikTok artık kullanıcılara, uygulamanın Topluluk Kurallarını ihlal edebilecek bir yorum göndermeden önce uyarı verecek.
- Faydalı olsa da, çoğu kişi bunu çevrimiçi zorbalık ve nefreti durdurmak için küçük bir adım olarak görüyor.
- Sonuçta, TikTok ve diğer sosyal medya web sitelerinin gerçek anlamda ilerlemek için otomatik denetlemenin dışında yeni çözümler bulması gerekiyor.
Çevrimiçi moderasyon, sosyal medyanın şu anda karşılaştığı en zorlu sorunlardan biri, ancak uzmanlar çözümün yalnızca daha fazla kural eklemek olmadığını söylüyor.
TikTok kısa süre önce, kullanıcıların nefret dolu veya kurala aykırı bir yorum göndermelerine izin vermeden önce onları uyaran yeni bir özellik ekledi. Hareket, popüler video paylaşım uygulaması da dahil olmak üzere çeşitli sosyal medya ağlarına yayılan çevrimiçi nefreti ve zorbalığı engellemeye yardımcı olma girişimidir.
Maalesef, siteler bu özelliklerle iyi niyetli olsalar da, yüzeyin altında yatan daha önemli sorunu ele almıyorlar.
"Bu kadar çok [çevrimiçi moderasyon] ile ilgili ana sorun, herkese uyan tek bir çözüm olmamasıdır. Herkes için işe yarayacak iyi bir çözüm yok, " Kısa süre önce kendini işlerle uğraşırken bulan bir TikToker olan Catie Osborn kalıcı bir yasakla, Lifewire'a bir aramada söyledi.
Netliği Bulma
TikTok'ta "catieosaurus" diye geçen Osborn'un video paylaşım sitesinde 400.000'den fazla takipçisi var. Videolarında cinsel sağlık, DEHB ile yaşamanın nasıl bir şey olduğuna ve diğer sinirsel farklı konulara odaklanıyor.
Ancak hafta sonu TikTok hesabını "topluluk kurallarını çiğnediği" gerekçesiyle yasakladığında, hangi kuralları çiğnemiş olabileceğine dair herhangi bir ek bağlam olmadan tüm işinin tehlikede olduğunu gördü.
Birçok kullanıcı için bu kadar üzücü hale gelen şey, bu açıklama eksikliğidir. TikTok ve Twitter gibi sosyal medya siteleri çok fazla rapor getirdiğinden, sürecin çoğu otomatiktir.
"Yüz milyonlarca kullanıcıdan bahsediyorsanız, mükemmel bir çözüm yoktur."
Bu, bir içeriğin oluşturduğu rapor sayısına bağlı olarak sistemlerin geçici yasakları tetikleyecek şekilde yerleştirildiği anlamına gelir. Örneğin, Osborn bize, birden fazla kişi bir TikToker'ın canlı videosunu bildirirse, o kullanıcının en az 24 saat boyunca canlı yayına girmesini anında yasaklayacağını söyledi.
"Neyin işe yarayıp neyin yaramadığı konusunda netlik yok," diye açıkladı Osborn.
Osborn'a göre uygulama, ten rengini, cinselliğini ve daha fazlasını sevmedikleri için içerik oluşturucuları toplu olarak bildiren kullanıcılarda önemli bir artış gördü.
Bu olasılık ve TikTok'un kullanıcının neyi yanlış yaptığına dair açıklama eksikliği, hayal kırıklığının büyük bir parçası, diyor.
"Bize söylemezsen neyi yanlış yaptığımızı nasıl bileceğiz" diye sordu. "Berbat ettiğimi söylemeye fazlasıyla istekliyim. Ama nasıl berbat ettiğimi söylemezsen, düzeltemem."
Osborn da bir yasakla kafası karışan tek kişi değil. Birçok kullanıcı, yasaklarıyla ilgili yanıtlar bulmak için TikTok'un Twitter beslemesine başvurdu ve birçok tweet, uygulama içinden yasağa itiraz etmek için aynı yanıtı aldı.
Neden yasaklandıklarını anlamadan kullanıcılar, bir sonraki adımda ne yapacaklarını bulmaya çalışırken kendilerini daha da sinirli bulabilirler.
Yeni Çözümleri Teşvik Etmek
Yorum istemleri gibi özellikler topluluğu olumlu etkileyebilir, ancak bazıları bunları uzun vadeli çözümler olarak görmez.
TikTok'ta kodlamasını paylaşan bir yazılım mühendisi olan Cody Nault, Lifewire'a e-posta yoluyla "Bu özellik büyük olasılıkla yalnızca istemeden kulağa kötü gelmekten kaçınmak isteyen kişileri etkileyecek" dedi.
"Ne yazık ki, platformda yayılan nefretin büyük bir kısmının sert olması amaçlanıyor."
Nault, insanların başka bir videonun bölümlerini kendi videonuzla birleştirmenize olanak tanıyan TikTok'un Stitch özelliğini nasıl kullanmaya devam ettiğini açıkladı. Bunun çoğunu sosyal medyada nefret dolu içeriğin ne kadar başarılı olabileceğine bağlıyor ve daha olumlu içerik oluşturucuları zorlamak yerine TikTok'u görmeyi çok istediğini söyledi.
Osborn gibi diğerleri için sorun, raporlama özelliklerinin eksikliği değildir. Siteler bu raporları böyle işler. İletişim eksikliği ve kolayca kullanılabilen rapor sistemleri üzerinde çalışılması gereken büyük sorunlardır, ancak o saf değildir.
“Yüz milyonlarca kullanıcıdan söz ettiğinizde, mükemmel bir çözüm yoktur” dedi Osborn. Hesabı eski durumuna döndürülürken birçok içerik oluşturucunun onun kadar şanslı olmadığını da ekledi.
"Herkese uyan tek bir çözüm olduğunu düşünmüyorum. Ancak, kalıp haline geldiğinde, yüzlerce içerik oluşturucu yanlış bir şey yapmadıkları için hesaplarını yasaklıyor ve defalarca yasaklıyor, bir şey oldu. değiştirmek için."
