LinkedIn düzgün çalışmadığında, LinkedIn mi yoksa siz mi diye merak edebilirsiniz. Cevap her zaman net değildir, bu yüzden biraz dedektiflik yapmanız ve çeşitli farklı çözümler denemeniz gerekebilir.
Sorun LinkedIn'deyse, gerçekten yapabileceğiniz tek şey arkanıza yaslanıp çözülmesini beklemek. Ancak sorun hesabınızla, uygulamanızla, makinenizle veya cihazınızla ilgiliyse, tekrar çalışmasını sağlamak için yapabileceğiniz birkaç şey vardır.
LinkedIn'in Sorun Yaşayıp Yaşatmadığını Öğrenmek için Saygın Kaynakları Kontrol Edin
Sorunun sizde olduğunu varsaymadan önce, bunun LinkedIn tarafında meydana gelmediğini ve dolayısıyla çok sayıda kullanıcıyı etkilemediğini onaylamanız gerekir. Bunu doğrulamanın iki yolu vardır:
Twitter'da @LinkedInHelp'ten Güncellemeleri Kontrol Et
LinkedIn'in Twitter'da resmi (doğrulanmış) bir müşteri destek hesabı @LinkedInHelp vardır ve bu hesap, kendisine tweet atan çok sayıda kullanıcıya LinkedIn deneyimleriyle ilgili yanıt vermeyi amaçlamaktadır. LinkedIn'in kapalı olduğu veya çalışmadığı ile ilgili normalden daha fazla sayıda tweet varsa, kullanıcılara sorunun ele alındığını bildirmek için bir tweet gönderilebilir.
Hizmetle ilgili bildirilen sorunları ele alan @LinkedInHelp'ten bir güncelleme görmüyor musunuz? Sorununuzla ilgili hesaba tweet atmayı deneyin. Doğrudan bir yanıt alabilirsiniz.
Down Detector'da LinkedIn'in Hizmet Durumunu Kontrol Edin
Down Detector, popüler web hizmetleri ve sosyal ağlar için popüler bir durum genel bakış sitesidir. Kesintiler ve hizmet kesintileri hakkında gerçek zamanlı güncellemeler sağlamak için çeşitli kaynaklardan durum raporları toplar.
Mevcut durumunu görmek için DownDetector.com/Status/LinkedIn adresine gidin. Hiçbir sorun yoksa, LinkedIn'de sorun yok etiketli yeşil bir çubuk görürsünüz. Bir kesinti veya kesinti olursa LinkedIn'de Sorunlar etiketli kırmızı bir çubuk görürsünüz.
LinkedIn Yardım Merkezinde Ara
Yukarıda önerilen teknikleri kullanarak yaygın bir LinkedIn kesintisi veya kesinti olasılığını göz ardı ettiyseniz, sorunun yalnızca sizin tarafınızda olabileceğini varsaymak güvenli olabilir. Olası bir çözüm bulmak için LinkedIn Yardım Merkezi'ndeki sorun giderme kaynaklarından yararlanabilirsiniz.
Arama alanına bir anahtar kelime veya kelime öbeği girin ve yaşadığınız sorunla alakalı sorun giderme makalelerini aramak için büyüteç simgesini seçin. Kullanıcı tarafında sıklıkla karşılaşılan belirli sorunları kapsayan birkaç Yardım Merkezi makalesini burada bulabilirsiniz:
- LinkedIn E-postaları Doğrudan Mobil Uygulamaya Bağlanmıyor
- LinkedIn Mobil'de Oturum Açamıyorum
- Kişiler Dosyası Yükleme Çalışmadı
Alt Satır
Yardım Merkezi'nde hiçbir şey bulamadıysanız, LinkedIn bazı genel sorun giderme ipuçları önerir. LinkedIn.com ile ilgili sorunlar için şunları deneyin:
Çıkış yapın ve Hesabınıza Geri Dönün
Ana menüden Ben öğesini seçin, ardından açılır listenin altındaki Çıkış öğesini seçin. Oturumu kapattıktan sonra, sorunun devam edip etmediğini görmek için hesabınızda tekrar oturum açın.
Alt Satır
Hesabınızdan çıkış yapın, ardından verileri silmek için web tarayıcınızın önbelleğini ve çerezlerini temizleyin ve her şeyi sıfırdan yeniden yüklemeye hazırlanın. Daha önce hiç yapmadıysanız, her büyük tarayıcının önbelleğini nasıl temizleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır. Bunu yaptıktan sonra LinkedIn hesabınızda tekrar oturum açın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.
Farklı Bir Web Tarayıcısında Test Yapın
Şu anda kullanmadığınız başka bir büyük web tarayıcısını açın veya indirin ve LinkedIn'e gidin.com hesabınızda oturum açmak için. Örneğin, Chrome kullanıyorsanız, Safari veya Firefox'ta deneyin. Birincil tarayıcınızda yaşadığınız sorunun ikincil tarayıcınızda da olup olmadığını kontrol edin.
Sorun ikincil tarayıcınızda oluşmuyorsa, birincil tarayıcınızı güncellemeyi düşünün. Tarayıcınızın en son sürümünü zaten kullanıyorsanız, LinkedIn'deki belirli özellikleri engelleyebilecek pop-up engelleyicisini kontrol etmeyi ve devre dışı bırakmayı deneyebilirsiniz.
LinkedIn Uygulamasında veya Mobil Cihazınızda Sorun Gidermeyi Deneyin
Sorun yaşadığınız LinkedIn mobil uygulamasıysa (LinkedIn.com'un aksine) ve Yardım Merkezi'nde bununla ilgili hiçbir şey bulamadıysanız, bu temel mobil cihaz sorunlarını gidermeyi denemek isteyebilirsiniz. ipuçları:
- Android veya iOS cihazınızda LinkedIn uygulamasından çıkın ve ardından yeniden açın
- LinkedIn uygulamasını Android veya iOS cihazınızda güncelleyin
- Cihazını kapatıp tekrar aç
- Android işletim sisteminizi veya iOS sürümünüzü güncelleyin
- LinkedIn uygulamasını iOS cihazınızdan veya Android cihazınızdan silin, ardından yeniden indirmek ve yeniden yüklemek için App Store/Google Play'de tekrar arayın
LinkedIn Yardım Forumu Tartışmalarında Arayın veya Yeni Bir Tartışma Başlatın
LinkedIn, LinkedIn'i kullanarak yardıma veya tavsiyeye ihtiyaç duyan kullanıcılar için bir Yardım Forumu'na sahiptir. Konu gönderen kullanıcılara doğrudan bir destek üyesi (moderatör) tarafından yanıt verilebilir.
Sorununuzla ilgili bir tartışma konusunun forumlarda daha önce yayınlanıp yayınlanmadığını görmek için bir anahtar kelime veya kelime öbeği aramak için üstteki arama alanını kullanabilirsiniz. Sorununuzla ilgili mevcut herhangi bir tartışma bulamazsanız, kendiniz yeni bir tane göndermek için Yeni bir Forum tartışması başlat'ı seçebilirsiniz. Şanslıysanız, destekten veya başka bir kullanıcıdan bir saatten kısa bir sürede yanıt alabilirsiniz.
Sorununuz Hakkında LinkedIn ile İletişim Kurun
LinkedIn ile ilgili özel sorununuz için yukarıda açıklanan en alakalı sorun giderme ipuçlarının hepsini denediyseniz ve yine de çözemediyseniz, doğrudan bir LinkedIn ile iletişime geçmek için son çare olarak LinkedIn'in Bize Ulaşın formunu kullanabilirsiniz. temsilci. Sorunu gidermek için hesabınıza erişmeleri gerekebileceğini unutmayın.
Bir temsilciden ne zaman haber alacağınız belli değil, ancak açık vakalarınızı ve durumlarını görüntülemek için LinkedIn.com/Help/LinkedIn/Cases adresini ziyaret edebilirsiniz.
