Bilinmesi Gerekenler
- Siparişi iptal et (alışveriş başlamadıysa): Shipt'e gidin, Hesap> Sipariş Geçmişi'ne tıklayın. Siparişi bulun, Ayrıntıları Görüntüle > Siparişi İptal Et'e tıklayın.
- Shipt uygulamasını kullanarak bir siparişi iptal edin (alışveriş başlamadıysa): Siparişler öğesine dokunun, siparişinizi bulun ve Siparişi İptal Et öğesine dokunun.
- Teslim süresi bir saatten az olan bir siparişi iptal etmek veya üyeliği iptal etmek için Shipt müşteri desteği ile e-posta gönderin, arayın veya sohbet edin.
Bu makale, Shipt aboneliğine dayalı çevrimiçi market teslimat hizmetiyle verdiğiniz bir siparişi nasıl iptal edeceğinizi veya Shipt üyeliğinizi nasıl tamamen iptal edeceğinizi açıklar.
Sipariş Nasıl İptal Edilir
Shipt, alışverişçiniz alışverişe başlamadan önce yaptığınız sürece, tam bir geri ödeme için herhangi bir siparişi iptal etmenize olanak tanır. Çoğu durumda, teslimat pencerenizden bir saat öncesine kadar herhangi bir güçlük çekmeden iptal edebilirsiniz. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kalmadan web sitesi veya Shipt uygulaması aracılığıyla kendiniz iptal edebilirsiniz.
Web Sitesinden Gönderim Siparişini İptal Etme
Shipt'i web sitesi üzerinden tam bir tarayıcıda kullanıyorsanız, web sitesini kullanarak Shipt siparişlerini şu şekilde iptal edebilirsiniz:
-
Shipt.com'a gidin, giriş yapın ve Hesap'a tıklayın.
Image -
Tıklayın Sipariş Geçmişi.
Image -
İptal etmek istediğiniz siparişi bulun ve Ayrıntıları Görüntüle'ye tıklayın.
Image -
Siparişin altında bulunan Siparişi İptal'e tıklayın.
Image -
İptal işlemini onaylamak için Evet tıklayın.
Image
Uygulamayla Gönderi Siparişini İptal Etme
Bilgisayarınızın başında değilseniz, uygun telefon uygulamasını kullanarak Shipt siparişlerini de iptal edebilirsiniz:
- Shipt uygulamasını açın ve sağ alt köşedeki Siparişler simgesine dokunun.
- İptal etmek istediğiniz siparişi bulun ve ona dokunun.
- Siparişin en altına gidin ve siparişi iptal et öğesine dokunun.
- Onaylamak için yes öğesine dokunun.
Siparişleri İptal Etme Sorunları
Teslimat süreniz bir saatten azsa veya alışveriş yapan kişi zaten mağazada olsa bile bir Shipt siparişini yine de iptal edebilirsiniz, ancak bunu kendiniz yapamazsınız. Kendinizi bu durumda bulursanız siparişi iptal etmek için Shipt müşteri desteğiyle iletişime geçmeniz gerekir.
İptal etmek istediğiniz siparişin alt kısmında web sitesinde veya uygulamada siparişi iptal düğmesini görmüyorsanız, bu genellikle siparişinizin size çok yakın olduğu anlamına gelir. pencere veya siparişiniz zaten devam ediyor. Bu durumda, iptal etmek için Shipt müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
Gönderi Üyeliğinizi veya Ücretsiz Denemenizi Nasıl İptal Edebilirsiniz
Shipt üyeliğinizi iptal etmeyi kolaylaştırmaz. Çoğu çevrimiçi üyelik hizmetinin aksine, üyeliğinizi Shipt web sitesi veya uygulaması aracılığıyla iptal etmenin bir yolu yoktur. Üyeliğinizi iptal etmek istiyorsanız, ya Shipt müşteri hizmetlerini aramanız ya da Shipt web sitesi üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Shipt ücretsiz denemesini iptal etmek için aynı işlemi kullanmanız gerekir. Ücretsiz denemenizi deneme süresi sona ermeden iptal etmezseniz, kayıt işlemi sırasında verdiğiniz kredi kartından otomatik olarak çekim yapılır.
Shipt üyeliğinizi çevrimiçi olarak nasıl iptal edeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
-
help.shipt.com'a gidin ve sağ alt köşedeki CANLI SOHBET seçeneğine tıklayın.
Image -
Adınızı ve e-posta adresinizi girin ve Sohbet Başlat'a tıklayın.
Image - Hesabınızı iptal etme talebinde bulunun ve yanıt bekleyin.
- Müşteri destek temsilcisinin ihtiyaç duyduğu tüm bilgileri sağlayın.
- Temsilci, isteğinizi yerine getirmeli ve hesabınızı iptal etmelidir.
Bir Gönderi Üyeliğini İptal Etmenin Diğer Yolları
Shipt web sitesindeki canlı sohbet seçeneğine ek olarak, Shipt müşteri desteğini arayarak veya e-posta göndererek de iptal edebilirsiniz. E-posta yöntemi en kolayıdır çünkü bir destek temsilcisinin müsait olmasını beklemeniz gerekmez. Ancak, arama yapmak üyeliğinizin hemen iptal edilmesini ve onay e-postası için beklemenize gerek kalmamasını sağlar.
Shipt üyeliğini iptal etmek için aramanız gereken telefon numarası (205) 502-2500 Ücretsiz bir numara yoktur, bu nedenle bulunduğunuz yere ve telefon hizmeti. E-posta yoluyla iptal etmeyi tercih ederseniz, [email protected] adresinden Ship ile iletişime geçebilirsiniz.
Kullanmaya karar verdiğiniz yöntem ne olursa olsun, adınızı, telefon numaranızı, e-posta adresinizi sağlamanız ve hesabınızı iptal etmek istediğinizi belirtmeniz gerekir.
Shipt müşteri desteği, hizmeti denemeye devam etmeniz için size ücretsiz bir üyelik süresi sunabilir. Bu ücretsiz süre sona erdiğinde, sizden ücret almaya başlayacaklarını ve iptal sürecini baştan geçirmeniz gerekeceğini unutmayın.
