Önemli Bilgiler
- Bulut tabanlı yazılım şirketi Salesforce, 27,7 milyar dolara iletişim platformu Slack'i satın almayı planlıyor.
- Slack, Salesforce'un bulut uygulamaları portföyüne entegre edilecek.
- Anlaşmanın, kullanıcılar için Slack deneyimini büyük ölçüde değiştirmesi beklenmiyor.
"Kanalda gezinme" ifadesi, kablolu TV paketinizden önce Slack'i düşündürüyorsa, Salesforce'un popüler iletişim platformunu satın almayı planladığı son haberlerden nasıl etkileneceğinizi merak ediyor olabilirsiniz.
Cloud yazılım şirketi Salesforce, 1 Aralık'ta 27,7 milyar dolarlık önemli bir anlaşmayla Slack'i satın alma planını açıkladı. Ancak anlaşmanın dolar tutarı ne kadar dramatik olursa olsun, uzmanlar bunun Slack deneyimini hemen veya hatta yakın zamanda kökten değiştirmesini beklemiyor.
Tanınmış teknoloji uzmanı ve Slack for Dummies dahil kitapların yazarı Phil Simon, Lifewire'a bir telefon röportajında "Pek çok insan bir satın almanın gerçekleştiğini bilmeyecek" dedi. Slack bir süredir yaptığı gibi ürününü yenilemeye devam edecek olsa da, kullanıcıların satıştan sonra aşağı yukarı statükoyu bekleyebileceğini söylüyor.
Satış Kullanıcılar İçin Ne Anlama Geliyor
Salesforce ve Slack birçok yönden farklıdır ve bunları birleştirmek her ikisi için de yeni işlevler sağlayacaktır. Salesforce, müşteri ilişkilerini yönetmek için sayısız ürün sağlayan bulut tabanlı bir yazılım şirketiyken Slack, ekiplerin ve grupların farklı kanallar aracılığıyla bilgi ve mesaj paylaşmak için kullandığı bir uygulamadır.
Salesforce'u iş yerinde kullananlar, Slack'in ürünlerine entegre edileceğini fark edecekler; Salesforce, kullanıcılarının müşteri bilgilerini kullanarak daha hızlı kararlar almasına yardımcı olacağını söylüyor. Peki ya Salesforce'u hiç kullanmamış, duymamış olan Slack kullanıcıları ne olacak? Uzmanlar, satışın şu an için temel Slack ürününde çok fazla değişiklik getirmesini beklemiyor.
Salesforce satış gücü sayesinde Slack, sonunda Microsoft Teams ile rekabet edebilecek ve BT ekipleri tarafından benimsenebilecek.
Açık kaynak ve gizlilik savunucusu Stefano Maffulli Lifewire'a bir e-postada "Pek çok insanın sevdiği araç olarak aynı kalacak" dedi. "Salesforce'u zaten kullanan şirketlerde daha kolay kullanılabilir hale geleceğini düşünüyorum."
Box'ın kurucu ortağı ve CEO'su Aaron Levie, artık Salesforce'a ait olduğu için anlaşmanın Slack'e getirebileceği artan erişimi vurguladı.
"Slack için artık dünyanın en büyük yazılım şirketlerinden birinin desteğine sahipler, bu da platformlarını dünya çapında çok daha fazla müşteriye getirerek büyük bir dağıtım avantajı elde ettikleri anlamına geliyor," diye yazdı Levie. "Bu onlar için neredeyse her zaman harika bir şey."
Salesforce Neden Gevşek Alıyor
Salesforce, dünyanın evden çalışmaya alıştığı ve iş arkadaşları ve arkadaşlarla iletişimde kalmak için genellikle Zoom, Skype, Microsoft Teams ve Google Meet gibi birkaç farklı platformla uğraştığı bir zamanda Slack'i kepçeliyor.
Birçok analist ve haber kuruluşu, anlaşmayı Microsoft ile rekabeti artırmanın bir yolu olarak nitelendirdi.
"En büyük etkinin kurumsal benimseme üzerinde olacağını düşünüyorum: Salesforce satış gücüyle, Slack sonunda Microsoft Teams ile rekabet edebilecek ve BT ekipleri tarafından benimsenebilecek," diyor Maffulli.
İşin Geleceği
Slack ve Salesforce bağlantısının önemli bir yönü, daha verimli iletişim kuran uygulamalara ve video konferans, mesajlaşma ve belge paylaşma gibi araçlar sağlayan belirli platformlara doğru bir eğilim gösteren işin geleceği için işaret ettiği şeydir. bir yerde. Bu durumda, Salesforce kullanıcıları buluttaki verileri iş arkadaşları arasındaki konuşmalarla daha yakından hizalayabilir.
"Bence bu çok önemli bir an ve çalışma şeklimizi gerçekten dönüştürme fırsatı, böylece fiziksel ofise o kadar bağımlı değiliz, [böylece] dijital bir genel merkeze sahip olabiliriz, " Slack's Stewart Butterfield kısa süre önce Salesforce CEO'su Marc Benioff'a, ikinci şirketin yıllık Dreamforce etkinliğinden önceki açılış konuşmasında söyledi.
Birçok insanın sevdiği araç olarak gevşeklik aynı kalacak.
Slack ve Salesforce, bir dizi başka uygulamayla entegre olma yetenekleriyle tanınıyor ve Simon, bu entegrasyonun devam etmesini beklediğini söylüyor. Dolayısıyla Salesforce, Slack ile "kesinlikle" daha yakından bağlantı kurarken, Salesforce'un Slack kullanıcılarının yalnızca kendi ürünlerini kullanmaları konusunda ısrar etmesini beklemiyor. Uygulamalar arasındaki iletişimin kusursuz olduğu bir gelecek öngören Simon, bu kapalı veya "duvarlarla çevrili bahçe" yaklaşımının "dünyanın gidişatı değil" olduğunu söylüyor.
Bu entegrasyon diğer iletişim platformlarında da oluyor. Örneğin Zoom, popüler video konferans aracını Dropbox, Coursera ve hatta Slack'in kendisi gibi uygulamalarla entegre etmek için Zoom uygulamaları ("Zapps" olarak bilinir) oluşturma sürecinde olduğunu Ekim ayında duyurdu.
Yani, insanlar artık Salesforce'un bir parçası olduğu için ofislerinin bir iletişim aracı olarak Slack'e dönüştüğünü görebilir. Bununla birlikte, birçok Slack kullanıcısı, Salesforce'un yeni sahibi olduktan sonra, işvereni tercih ederse ürünü yeni araçlarla kullanmak için daha fazla fırsat sağlamak dışında, üründe gözle görülür bir fark görmez.
