Spectrum internet bağlantınız kapalı görünüyorsa, bölgenizde bir Spectrum kesintisi olabilir. Bir Spectrum internet kesintisinden endişeleniyorsanız, hizmetin sizin için mi yoksa herkes için mi kapalı olduğunu bilmek önemlidir. Neyse ki, 'İnternet benim bölgemde mi?' diye merak ettiğinizde. Sorunun sizde olup olmadığını veya Spectrum'un şu anda kapalı olup olmadığını anlamanın bazı önemli yolları vardır.
Spektrumun Düştüğü Nasıl Anlaşılır
Spektrum azaldı mı? Yoksa sadece sen mi? Spectrum internetin herkes için kapalı olup olmadığını öğrenmek için bu basit adımları deneyin.
Bunları kontrol etmek için alternatif bir internet bağlantısına ihtiyacınız olacak. Akıllı telefonunuz, Wi-Fi'yi kapatmanızı sağlayan mükemmel bir alternatiftir.
-
As Spectrum Twitter hesabını kontrol edin.
Image Resmi Twitter hesabı güncel bilgiler için iyi bir kaynak olduğundan, bu her zaman ilk bağlantı noktanız olmalıdır.
-
Twitter'da Spectrumdown için arama yapın. Site herkes için kapalıysa, muhtemelen birileri bunun hakkında tweet atmıştır. Tweet'leri kontrol edin, ancak Spectrum'un çalışmadığı daha erken bir zamandan bahsetmediklerinden emin olmak için tweet zaman damgalarına da dikkat edin.
Image -
Kesintiler için Spectrum web sitesini kontrol edin.
Onaylamak için Spectrum hesabınıza giriş yapmanız gerekecek.
-
Üçüncü taraf bir "durum denetleyici" web sitesi kullanın. Popüler seçenekler arasında Downdetector, Şu Anda Aşağı mı? ve Outage. Report bulunur. Hepsi, Spectrum'un diğer herkes için çalışıp çalışmadığını size söyleyecektir.
Image
Başka kimse Spectrum ile ilgili bir sorun bildirmiyorsa, sorun muhtemelen sizden kaynaklıdır.
Spectrum ile Bağlanamadığınızda Yapmanız Gerekenler
Spectrum internet sizin için değil de herkes için iyi çalışıyor gibi görünüyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey var.
- Yönlendiricinizi veya modeminizi yeniden başlatın. Bu genellikle ağ sorunlarını çözer ve denenecek en iyi şeydir.
- Spectrum hesabınızın şimdiye kadar tamamen ödenip ödenmediğini kontrol edin. Ödenmemiş bir fatura hizmetinizi etkileyebilir.
-
Spectrum Wi-Fi'ye de bağlı olan farklı bir cihaz deneyin. Telefonunuza veya tabletinize geçin ve çalışıp çalışmadığını görün. Varsa, sorunun belirli bir cihazda olduğunu bilirsiniz. Durum buysa, sonraki birkaç ipucu o cihazla ilgili sorunları çözmenize yardımcı olabilir.
- Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin.
- Tarayıcınızın çerezlerini temizleyin.
- Bilgisayarınızda kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Bazen DNS sunucunuzla ilgili bir sorun olabilir. DNS sunucuları arasında geçiş yapmak konusunda kendinizi rahat hissediyorsanız, birçok ücretsiz ve genel yöntem vardır, ancak bunlar daha ileri düzeyde bilgi gerektirebilir.
Hiçbir şey Spectrum'u sizin için düzeltmediyse, daha fazla yardım için yardım hattına başvurmanız gerekebilir. Sorun giderme sayfasında, nereye arayacağınız konusunda tavsiyeler bulunur.
Alternatif olarak, Spectrum'un tarafında bir sorun varsa onu bekleyebilirsin. Bu sorunlar kendilerini makul ölçüde hızlı bir şekilde çözme eğilimindedir.
