İnternete bağlı dijital hizmetler, akademisyenlerin ve endüstri liderlerinin dijital alandaki kullanıcıların ve şirketlerin davranışlarını yönetmesi gereken ahlaki ilkelere odaklanmaya başladığı kadar artık bize tanıdık geliyor.
Genel halkın son zamanlarda bazılarıyla ilgili dile getirdiği hayal kırıklığı ile katalize edilen bu (nispeten) istikrarlı dijital araçlar anlayışı, bazıları tarafından toplu olarak “dijital etik” olarak adlandırılan bir dizi tartışmada kendini gösterdi.
Peki Dijital Etik Nedir?
Şüphesiz, teknoloji geliştikçe dijital etik yeni bir karmaşıklık kazanmaya devam ediyor. Ancak, kullanıcıların tartışmayı şekillendirmelerine ve bilinçli seçimler yapmalarına olanak tanıdığından, mevcut durumlarını takdir etmek yine de önemlidir.
Kısacası, dijital etik, internette kullanıcıların özerkliğine ve onuruna saygı gösterilmesini sağlamaya adanmış normlardır. Geleneksel etik, bireyler arasındaki ilişkilerle ve kurumsal etik, şirketler ve müşteriler arasındaki ilişkilerle ilgiliyken, dijital etik, bunları çevrimiçi etkileşimde bulunan iki (veya daha fazla) taraf için geçerli olacak şekilde harmanlar.
Bu şekilde dijital etik, çevrimiçi iletişim kuran iki kişinin nasıl davranması gerektiğini, iki şirketin internet ticaretini sorumlu bir şekilde nasıl yürütmesi gerektiğini ve şirketlerin kullanıcılarına nasıl davranması gerektiğini belirler.
Dijital etik henüz emekleme aşamasında, bu nedenle alt kategoriler için gerçekten kabul edilmiş terimler yok. Ancak daha fazla ayrıntıyı araştırmak amacıyla “kişisel dijital etik” ve “kurumsal dijital etik” konuları ele alacağız.
Kişisel Dijital Etik Nedir?
Kişisel dijital etik, bireysel kullanıcıların birbirlerinin çevrimiçi kendi kaderini tayin etme hakkını nasıl onurlandırdığını kapsar. Kişiler arası davranışları yönlendiren tipik etik değerlere kıyasla bunları benzersiz kılan şey, çevrimiçi altyapının doğası göz önüne alındığında, iletişimlerin neredeyse her zaman bazı özel çıkarlar veya üçüncü taraflarca aracılık edilmesidir.
Örneğin, fiziksel dünyada, bulunduğunuz yerin diğer insanlara nasıl davranmanız gerektiği üzerinde çok az etkisi vardır - ister kamu ister özel mülkte olun, nezaketten beklentiler temelde aynıdır. Buna karşılık, biriyle e-posta üzerinden veya Facebook üzerinden iş yapıyor olmanız, onlara karşı olan yükümlülüklerinizi büyük ölçüde değiştirir.
Fakat bu yükümlülükler tam olarak nedir? Kullanıcıların birincil görevi, kendi gizlilik ve güvenlikleri ile ilgili olarak diğer kullanıcıların seçimlerini koruyacak şekilde hareket etmektir.
Bunun ne anlama geldiğine dair bariz örnekler var. Birini "doxx" etmek, yani başkalarının onlara fiziksel veya psikolojik olarak zarar vermek için kullanabileceği hassas kişisel bilgileri (tipik olarak ev adresleri) ifşa etmek açıkça yanlıştır. Ancak bu ilke, kullanıcıları daha az belirgin ancak eşit derecede önemli şekillerde de bağlar.
İşte bunu aydınlatan bir uygulama: İnternette paylaşmayı planlıyorsanız, fotoğrafa içinde olmayı kabul etmeyen birini dahil etmemelisiniz. Birinin fotoğrafını sormadan çekmemek genelde kibarlık olur ama sosyal medya işin içine girince bu yeni boyutlar kazanıyor.
Fotoğraf öznenizin bir sosyal medya profili olmasa bile (özellikle bu durumda), resmini göndererek, nerede görüneceklerini seçme şansını reddedersiniz. Ayrıca, yüz tanımadaki gelişmelerle, internet genelinde yüz tarama gerçekliğe daha da yaklaştığından, onları fark edebileceğinizden daha geniş bir alana maruz bırakıyorsunuz.
Her etik disiplininde olduğu gibi, tam bir konsensüs olsaydı dijital etiğin de varlık nedeni olmazdı. Kişisel dijital etik, uzantısı olarak, hararetli tartışma alanlarına sahiptir. Mevcut etik ikilemleri tartışmadan önce, bu tedavinin yargılamak için değil, sadece dijital teknolojileri çevreleyen mevcut ahlaki muhakeme durumunu tanımlamak için olduğu vurgulanmalıdır.
Siyasi söylemde özellikle alakalı bir konu, saldırgan veya tehlikeli fikirleri benimseyenleri utandırmanın ve işverenlerine onlara karşı harekete geçmeleri için baskı yapmanın haklı olup olmadığıdır.
Siyasi arenadaki bazı aktivistler, nefret uyandıran veya belirli grupları tehdit eden fikirleri yaydığına inandıkları kişileri dışarı çıkarma taktiğini giderek daha fazla benimsiyor. Bunun arkasındaki mantık, belirli gruplara zararlı bir görüş ileri sürerse, karşılıklı sosyal ve mali sonuçlara katlanmak zorunda olmasıdır.
Kişisel dijital mahremiyetteki bir başka çekişme noktası da ebeveynlerin çocuklarının (özellikle bebekler ve yeni yürümeye başlayan çocukların) resimlerini doğaları gereği izin veremedikleri için çevrimiçi olarak yayınlamaları gerekip gerekmediğidir.
Bu konuda yerleşik bir standart yoktur. Bazıları, ebeveynlik, ebeveynlerin paylaşma hakkına sahip olduğu önemli bir yaşam anı olduğu için, ebeveynlerin çocuklarının imajını yayınlayabileceğini savunuyor. Diğerleri, bir çocuğun yasal vesayetinin, çocuğun resminin ne zaman ve nasıl görüntüleneceğini seçme konusundaki katı hakkı için bir istisnayı hak etmemesi gerektiğinde ısrar ediyor.
Kurumsal Dijital Etik Nedir?
Madalyonun diğer yüzü ve çok daha fazla dikkat çeken alan “kurumsal dijital etik”tir. Yine, internetin hemen hemen her yeri “özel mülk” olduğundan, bu özel sektör oyuncularının kullanıcılarına dayatmayı seçtiği kurallar, geniş kapsamlı gizlilik etkilerine sahiptir.
Kurumsal dijital etik, öncelikle kullanıcılar hakkında hassas bilgiler toplayan sosyal ağlar gibi çevrimiçi platformların uygulamaları etrafında döner. Bu koleksiyon, platformların ürün deneyimlerini sunması için genellikle gereklidir, ancak bu bilgilerle ne yapılabileceği ve yapılması gerektiği konusunda tek tip bir beklenti yoktur.
Şirketler genellikle, kullanıcı sözleşmeleri ne kadar gizli olursa olsun, kullanıcı verilerinin satışına izin veriyorsa, herhangi bir nedenle herhangi bir "ortağa" herhangi bir veri satmanın yanlış bir şey olmadığı görüşündedir. Gizlilik savunucuları buna meydan okuduğunda, şirketler genellikle ücretsiz bir hizmet sunmanın bir şekilde gelir elde etmesi gerektiğine ve kullanıcıların bir şeyi karşılıksız beklemekten daha iyi bilmeleri gerektiğine karşı çıkıyor.
Konu, özel platformlar tarafından kullanıcı verilerinin satışının hükümetin vatandaşlar hakkında toplayabileceği bilgiler üzerindeki yasal sınırları aşmasına izin vermesi gerçeğiyle daha da karmaşık hale geliyor. Devlet kurumları, birçok durumda, bir arama emriyle elde edebilecekleri bilgileri, ancak çok daha az yargı kısıtlaması gerektiren bir yasal düzen ile elde edebilir. Bunun da ötesinde, çoğu yargı alanındaki devlet kurumlarının, diğer özel şirketlerin yaptığı gibi dijital platformlardan veri satın alması yasak değildir.
Tıpkı kişisel dijital etikte olduğu gibi, kurumsal dijital etik de daha adil sonuçların nasıl elde edileceğini çevreleyen kendi diyaloğuna sahiptir. Şirketlerin, kullanıcı verileriyle ne yaptıklarını açıkça ve net bir şekilde belirtmelerini sağlamanın esası üzerine çok fazla mürekkep döküldü. Taraftarlar, hizmet şartlarına gömülmek yerine, veri politikalarının belirgin bir şekilde görüntülenmesi ve anlaşılması kolay olması gerektiğini savunuyor. İlke çekiş kazanıyor, ancak bunu uygulayan yasaların yokluğunda henüz geniş çapta uygulanmadı.
Başka bir konu da, hizmetlerin söz konusu kullanıcının verilerinin satışından tamamen vazgeçmek için ödeme kabul etmeyi taahhüt ettiği premium seçeneklerin daha yaygın olup olmayacağıdır. Şu anda, birkaç çevrimiçi platform premium katmanlar sunuyor ve bunu nadiren veri satışına tam bir alternatif olarak garanti edenler.
Dijital Etik Kullanıcılara Hangi Ahlaki Yükümlülükleri Yükler?
Yukarıdaki noktalar tüm yönleriyle dikkatlice düşünülmeyi hak etse de, bu kavramları dijital etiği gerçekten uygulamak için atabileceğimiz kesin adımlara indirgemek yardımcı olur.
Daha önce olduğu gibi, hadi bunu kişisel ve kurumsal dijital etik konularına ayıralım. Çevrimiçi bir hizmetin aracılık ettiği diğer insanlarla ilişkilerinizde, seçimlerinizin başkalarını nasıl etkilediğine her zaman dikkat etmelisiniz. Bir gönderi oluşturmadan önce, kendinize bunun başka birini etkileyip etkilemeyeceğini ve onların yerinde olsaydınız kararınızın doğru olup olmayacağını sorun. Temel olarak, gerçek hayatta olduğu gibi, altın kural çevrimiçi olarak da geçerlidir ve çevrimiçi kararlarınızın, internetin anlık, küresel erişimi nedeniyle daha fazla dalgalanabileceği uyarısıyla birlikte.
Kurumsal dijital etik söz konusu olduğunda, size, yani kullanıcıya düşen sorumluluk, başkalarına zarar vermediğinizden çok, ilişkili olduğunuz hizmetlerin size zarar vermediğinden emin olmaktır. Çevrimiçi bir platform düşünürken sormanız gereken ilk şey, nasıl para kazandığıdır. “Parasını ödemiyorsanız, ürün sizsiniz” atasözü genellikle burada geçerlidir. Sormanız gereken bir sonraki soru, şirket kişisel veri topluyorsa (ve muhtemelen topluyorsa), bu şirkete verilerinizle güveniyor musunuz?
