Windows'ta Sorun Adımları Kaydedici Nasıl Kullanılır

İçindekiler:

Windows'ta Sorun Adımları Kaydedici Nasıl Kullanılır
Windows'ta Sorun Adımları Kaydedici Nasıl Kullanılır
Anonim

Bilinmesi Gerekenler

  • Basın Win+ R > psr komutunu girin > Adım Kaydedici > dışındaki her şeyi kapatın sorunu yeniden oluşturmaya hazırlanın.
  • Sonra, Kaydı Başlat > öğesini seçin > numaralı sorunu yeniden oluşturmak için eylemler gerçekleştirin, bittiğinde Kaydı Durdur öğesini seçin.
  • Sonra, kaydın > numaralı sorunu gösterdiğinden emin olun hassas bilgileri kontrol edin > Save > ad dosyası ve Save.

Bu makalede, Windows 10, 8 ve 7'de Adım Kaydedici'nin (eski adıyla Sorun Adımları Kaydedici veya PSR) nasıl kullanılacağı açıklanmaktadır.

Adım Kaydedici Nasıl Kullanılır

Adım Kaydediciyi kullanmanın birincil nedeni, hataya yol açan ve daha sonra yardım için bir teknoloji uzmanına gösterilebilecek bir süreci belgelemektir. Başlamak için:

  1. Başlat menüsünü veya Çalıştır iletişim kutusunu açın (WIN+ R veya Windows 10/8'de Yetkili Kullanıcı Menüsü ile).
  2. Adım Kaydediciyi hemen açmak için şu komutu girin:

    psr

    Image
    Image

    Bu alışılmadık derecede küçük, dikdörtgen bir programdır ve genellikle ekranın üst kısmına yakın bir yerde görünür. Bilgisayarınızda zaten açık ve çalışır durumda olanlara bağlı olarak gözden kaçırmak kolay olabilir.

  3. Adım Kaydedici dışındaki tüm açık pencereleri kapatın.

    Araç, bilgisayar ekranınızın ekran görüntülerini alacak ve bunları kaydettiğiniz kayda dahil edecek ve ardından destek için gönderecektir. Ekran görüntülerindeki ilgisiz açık programlar dikkat dağıtıcı olabilir.

  4. Kaydı başlatmadan önce, göstermeye çalıştığınız sorun ne olursa olsun üretme sürecini düşünün.

    Örneğin, yeni bir Microsoft Word belgesini kaydederken bir hata mesajı görüyorsanız, Word'ü açmaya hazır olduğunuzdan emin olmak istersiniz, birkaç kelime yazın, menüye gidin, ve ardından, umarım, ekranda açılan hata mesajına bakın.

    Başka bir deyişle, Steps Recorder'ın çalışırken yakalayabilmesi için gördüğünüz sorunu düzgün bir şekilde yeniden oluşturmaya hazır olmalısınız.

  5. Seç Kaydı Başlat.

    Kaydı başlatmanın başka bir yolu da klavyenizdeki Alt+A kısayol tuşudur, ancak bu yalnızca program "etkin"se çalışır (yani, son programınızdı). üzerine tıklayın).

    Image
    Image

    Adım Kaydedici artık fare tıklaması, parmakla dokunma, program açma veya kapama gibi bir işlemi her tamamladığınızda bilgileri günlüğe kaydedecek ve ekran görüntüsü alacaktır.

    Kaydı Başlat düğmesi Kaydı Duraklat düğmesi olarak değiştiğinde, kaydın ne zaman yapıldığını anlayabilirsiniz.

  6. Karşılaştığınız sorunu göstermek için gereken adımları tamamlayın.

    Kaydı herhangi bir nedenle duraklatmanız gerekirse, Kaydı Duraklat öğesini seçin. Tamamen durmadan devam etmek için Resume Record kullanın.

    Kayıt sırasında, ekranınızın bir bölümünü vurgulamak ve manuel olarak bir yorum eklemek için Yorum Ekle düğmesine de basabilirsiniz. Ekranda meydana gelen belirli bir şeyi size yardım eden kişiye belirtmek istiyorsanız bu gerçekten kullanışlıdır.

  7. İşlemlerinizi kaydetmeyi bırakmak için Kaydı Durdur seçeneğini belirleyin.
  8. Durdurulduktan sonra, orijinal Steps Recorder penceresinin altında görünen bir raporda kaydın sonuçlarını göreceksiniz.

    Bu aracın ilk sürümlerinde, önce kaydedilen adımları kaydetmeniz istenebilir. Öyleyse, görünen Farklı Kaydet penceresindeki Dosya adı: metin kutusunda bu kayda bir ad verin ve ardından Kaydet düğmesine basın. Adım 10'a geçin.

  9. Kaydın yararlı göründüğünü ve ekran görüntülerinde şifreler veya ödeme bilgileri gibi hassas bir şey görmediğinizi varsayarsak, kaydı kaydetmenin zamanı geldi.

    Kaydet öğesini seçin ve ardından, sonraki görüntülenen Farklı Kaydet penceresindeki Dosya adı: metin kutusunda kaydı adlandırın ve ardından Kaydet'yi seçin.

    Adım Kaydedici tarafından kaydedilen tüm bilgileri içeren tek bir ZIP dosyası oluşturulacak ve farklı bir konum seçmediğiniz sürece Masaüstünüze kaydedilecektir.

  10. Artık programı kapatabilirsiniz.

Yeni Adım Kaydedici Dosyanızla Yapmanız Gerekenler

Yapmanız gereken tek şey, kaydettiğiniz dosyayı sorununuzla ilgili size yardımcı olan kişi veya gruba almak.

Size kimin yardım ettiğine (ve şu anda ne tür bir sorun yaşadığınıza) bağlı olarak, Adım Kaydedici dosyasını gönderme seçenekleri şunları içerebilir:

  • Bir e-postaya ekleme ve teknik desteğe, bilgisayar uzmanı arkadaşınıza vb. gönderme.
  • Dosyayı bir ağ paylaşımına veya flash sürücüye kopyalama.
  • Bir forum gönderisine eklemek ve yardım istemek.
  • Dosyayı bir dosya paylaşım servisine yüklemek ve çevrimiçi yardım isterken ona bağlantı vermek.

Adım Kaydedici ile Daha Fazla Yardım

Karmaşık veya uzun bir kayıt planlıyorsanız (özellikle, 25'ten fazla tıklama/dokunma veya klavye işlemi), çekeceği ekran görüntüsü sayısını artırmayı düşünün.

Soru işaretinin yanındaki aşağı oku seçerek bunu yapabilirsiniz. Ayarlar'a gidin ve varsayılan olarak 25 olan depolanacak Son ekran yakalamalarının sayısını, ihtiyacınız olabileceğini düşündüğünüzün üzerinde bir sayıya değiştirin.

Önerilen: