Bazen Outlook'ta bir eki ne zaman doğru yüklediğinizi anlamak zordur. Ayrıca bazen başkaları tarafından size gönderilen ekleri görüntülemekte sorun yaşayabilirsiniz. Outlook'ta ekleri göremediğinizde yapmanız gerekenler aşağıda açıklanmıştır.
Bu makaledeki talimatlar Outlook 2019, 2016, 2013 ve 2010'un yanı sıra Outlook.com ve Microsoft 365 için Outlook için geçerlidir.
Eksik Outlook Eklerinin Nedenleri
Outlook'ta ekleri göremediğinizde, sorun genellikle uygulama ayarları, virüsten koruma programlarınız veya cihaz sınırlamalarıyla ilişkilidir. Zayıf veya aşırı yüklenmiş bir internet bağlantısı, Outlook eklerinin düzgün yüklenmemesine de neden olabilir. Aynı anda birden fazla dosya indirmeye çalışmak veya interneti yoğun olarak kullanan diğer uygulamaları kullanmak da eklerin yüklenmesini engelleyebilir.
Outlook'ta Görünmeyen Ekler Nasıl Onarılır
Outlook'ta e-posta eklerini ekleme veya görüntüleme konusunda sorun yaşıyorsanız şu ipuçlarını deneyin:
-
Gönderenle kontrol edin Orijinal gönderen dosyaları düzgün yüklememiş veya ilk etapta e-postaya eklemeyi unutmuş olabilir. Dosyayı eklemek yerine size e-postayla göndermiş olmaları da mümkündür. Onlara bir mesaj gönderin ve dosyaları tekrar göndermeyi denemelerini isteyin.
-
Ataş simgesini arayın. Outlook sürümünüzde nasıl ek yükleyeceğinizi bulamıyorsanız, dosya ekleme seçeneği her zaman e-posta oluşturma kutusunun üstünde veya altında ataç olarak görünür.
Bir ileti ek içeriyorsa, gelen kutunuzdaki konu satırının yanında bir ataş görünür.
- Dosyaları sürükleyip bırakın. Herhangi bir nedenle ek seçeneğini göremiyorsanız, Outlook'ta sürükleyip bırakarak dosya ekleyebilirsiniz. Bilgisayarınızda eklemek istediğiniz dosyayı bulun ve oluşturma kutusuna sürükleyin.
-
Açılır seçeneği kullanın. Yanıt oluştururken bir e-postadaki ekleri görüntülemeye çalışıyorsanız, mesaj oluşturma kutusunda Pop-Out öğesini seçin. Bu şekilde, mesajınızı ayrı bir pencerede oluştururken orijinal e-postayı ve ekleri görebilirsiniz.
Outlook'un bazı sürümlerinde, Açılır Pencere seçeneği Yeni pencerede aç veya sağ üst köşeden bir ok çıkan bir kutu olarak görünür.
- Outlook'u Yeniden Yükle. Bir e-postadaki ekleri göremiyorsanız, Outlook'u kapatın ve yeniden açın, ardından e-postayı tekrar görüntüleyin. Bazen bu, programı sunucudan dosyaları yeniden indirmeye zorlayabilir.
- İnternet bağlantınızı kontrol edin Siz çevrimiçiyken Outlook uygulamanız yeni e-postaların metnini indirmiş olabilir; ancak, şu anda çevrimdışıysanız, ekler muhtemelen yüklenmeyecektir. Cihazınızın internete veya veri planınıza bağlı olduğundan emin olun ve e-postayı tekrar açmayı deneyin.
- Seç Tümünü göster Outlook.com'da e-postalarınızı okuyorsanız, bir mesajdaki tüm fotoğraf eklerini aynı anda göremediğinizi fark etmiş olabilirsiniz. Bu, görüntülerin tüm ekranı doldurmaması içindir. Hepsini görmek için görünür fotoğrafların altında Tüm ekleri göster seçeneğini belirleyin.
-
Virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bırakın. Virüsten koruma programları, e-posta istemcilerinin ekleri düzgün şekilde yüklemesini engelleyebilir. E-posta ekleri bilgisayar virüsleri ve kötü amaçlı yazılımlar içerebileceğinden bu genellikle iyi bir şeydir, ancak bazen yasal dosyaları da engelleyebilirler.
Ekleri görüntüledikten sonra virüsten koruma yazılımınızı tekrar açtığınızdan emin olun.
- Dosya uzantısını yeniden adlandırın. Microsoft Outlook, yürütülebilir dosya türleri (ör. EXE dosyaları) içeren ekleri engeller. Microsoft, Windows Kayıt Defteri'ndeki dosya uzantısını değiştirerek Outlook'ta engellenen bir eki açma talimatlarına sahiptir.
- Bir dosya paylaşım hizmeti kullanın. Outlook, eklerin boyutunu varsayılan olarak 20 MB ile sınırlar. Filmler, yazılımlar veya tüm fotoğraf albümleri gibi büyük dosyaları göndermeniz gerekiyorsa OneDrive veya Dropbox gibi bir dosya paylaşım hizmeti kullanın. Bir başka popüler seçenek de Google Drive.
-
Outlook güvenlik ayarlarınızda değişiklik isteyin Outlook'u bir iş yeri ortamında kullanıyorsanız, güvenlik ayarları ekleri engelliyor olabilir. Bu ayarlar özellikle Outlook'u Exchange Server üzerinden kullananları etkileyebilir. Mümkünse yöneticiden veya teknik destekten güvenlik ayarlarını sizin için ayarlamasını isteyin.
- Bunun yerine bir mesajlaşma uygulaması kullanın. WhatsApp ve Facebook Messenger gibi mesajlaşma uygulamaları, yalnızca bir veya iki dokunuşla kişilerinize dosya göndermenize olanak tanır. Dosyaları Skype ve Line gibi VoIP hizmetleri üzerinden de paylaşabilirsiniz.
SSS
Bir e-postayı Outlook'ta ek olarak nasıl iletebilirim?
Bir e-postayı Outlook'ta ek olarak iletmek için iletmek istediğiniz e-postayı seçin ve Ana Sayfa sekmesine gidin. Respond bölümünde, Daha Fazla Yanıt Eylemi > Ek Olarak İlet öğesini seçin. yönlendirme yaptığınız e-posta adresini, isterseniz bir mesaj yazın ve Gönder öğesini seçin.
Outlook'ta nasıl e-posta eki yapabilirim?
Outlook'ta bir e-postaya dosya eklemek için Message > Dosya Ekle veya Insert seçeneğine gidin> Dosya Ekle , Outlook sürümünüze bağlı olarak. İletiye eklemek için belgenizi, resminizi, metninizi veya başka bir dosya türünü seçin.
Outlook ile ne kadar büyük bir ek gönderebilirsiniz?
Outlook 2013 ve sonraki sürümlerinde ek boyutu sınırı 20 MB'dir. Daha büyük bir dosya göndermeniz gerekiyorsa, eki OneDrive veya Dropbox gibi bir bulut hizmetine yüklemeyi deneyin. Daha sonra e-postayla dosyanın bağlantısını gönderebilirsiniz.
