Netflix Hata Kodları: Nasıl Düzeltilir

2024 Yazar: Abigail Brown | [email protected]. Son düzenleme: 2024-01-07 19:07

Bilinmesi Gerekenler

Netflix hatalarına ağ sorunları, donanım veya yazılım sorunları ya da Netflix'in kendisi neden olabilir.
Kodların çoğu evde küçük bir hasta sorun giderme işlemiyle düzeltilebilir.

Öncelikle, soruna neden olabilecek şeyleri düzeltmenize yardımcı olacak bazı yaygın Netflix sorun giderme ipuçlarını inceleyeceğiz. Bunun altında, belirli ve çok yaygın bir dizi Netflix hata kodu ve bunlar için olası çözümler belirledik.

Bu makaledeki önemli sorun giderme ipuçları, çoğu Netflix hata kodunun üstesinden gelmenize yardımcı olacaktır. Dahil edilen belirli, daha zor hata kodları için çözümler şunlardır: NW 2-5, UI-800-3, UI-113, -100, H7361-1253-80070006, S7111-1101, 0013, 10008.

Netflix Sorun Giderme İpuçları

Genel bir Netflix hatası yaşıyorsanız şu temel sorun giderme ipuçlarını uygulamayı deneyin:

Netflix'i bilgisayarda deneyin. Bilgisayar dışında bir cihazda sorun yaşıyorsanız, bir dizüstü veya masaüstü bilgisayarda Netflix.com'u ziyaret edin. Netflix.com'da Netflix Site Hatası görürseniz Netflix hizmetinde bir sorun vardır ve düzeltmelerini beklemeniz gerekir.
Ağınızın video akışını desteklediğini doğrulayın; bazı okullar, oteller ve halka açık Wi-Fi bağlantıları akışa izin vermez. Modeminiz veya yönlendiriciniz üzerinde doğrudan kontrolünüz yoksa, ağınızdan sorumlu kişi veya departmanla iletişime geçin ve akışa izin verilip verilmediğini sorun. Bazı durumlarda bir VPN ile Netflix'in engellemesini kaldırabilirsiniz.
Engel kaldırıcı, proxy veya sanal özel ağ (VPN) yazılımınızı devre dışı bırakın. Netflix, bu hizmetlerin ve programların bölge kilitli içeriği atlamak için kullanılmamasını sağlamak için proxy'ler, VPN'ler ve engel kaldırıcılar aracılığıyla bağlanan tüm kullanıcıları engeller. Netflix'e erişimi olan bir bölgede bulunuyorsanız ancak gizlilik veya iş için bir VPN kullanıyorsanız, Netflix'i izlemek için yine de onu devre dışı bırakmanız gerekir. (2. Adım, bunun bir yolunu bulmanıza yardımcı olabilir.)
İnternetinizin video akışı için yeterince hızlı olduğunu doğrulayın. Cihazınızda bir web tarayıcısına erişiminiz varsa internet bağlantınızın gerçekten çalıştığını doğrulamak için Netflix.com gibi bir web sitesine erişmeyi deneyin.

Netflix'in yayın için önerilen minimum 0,5 Mbps, standart tanımlı video için 3,0 Mbps ve yüksek tanımlı için 5,0 Mbps olan minimum hızını karşılayıp karşılamadığını görmek için bağlantı hızınızı test edin.
Farklı bir internet bağlantısı deneyin veya Wi-Fi sinyalinizi iyileştirin. İnternet bağlantınız yeterince hızlı görünse bile ağ sorunlarınız olabilir. Aşağıdaki belirli sorunlara bakın:
- Wi-Fi ile bağlıysanız, ethernet üzerinden bağlanmayı deneyin.
- Farklı bir Wi-Fi ağına erişiminiz varsa, ona bağlanmayı deneyin.
- Cihazınızı yönlendiricinize yaklaştırın veya yönlendiricinizi cihazınıza yaklaştırın.
Akış aygıtınız, modeminiz ve yönlendiriciniz dahil olmak üzere aygıtlarınızı yeniden başlatın. Bazen yeniden başlatma yardımcı olabilir, bu yüzden şu seçenekleri deneyin:
- Her cihazı kapatın ve bir dakika kadar fişten çekin.
- Cihazları tekrar prize takın ve açın.
- Uyku veya bekleme modu olan cihazları gerçekten kapattığınızdan emin olun.

Alt Satır

Belirli bir hata kodunuz varsa Netflix'in neden çalışmadığına dair daha iyi bir fikir edinmek için bunu kullanabilirsiniz. Aşırı izleme deneyiminize olabildiğince hızlı geri dönmenize yardımcı olmak için düzeltme talimatları da dahil olmak üzere en yaygın Netflix hata kodlarının bir listesini derledik.

Netflix Hata Kodu NW 2-5

Bu hatayla karşılaştığınızda, genellikle şuna benzer bir mesaj verir:

Netflix bir hatayla karşılaştı. X saniye içinde yeniden deneniyor.

Kod ne anlama gelir: Bu kod genellikle bir internet bağlantısı sorununa işaret eder.
Nasıl düzeltilir: Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun. Wi-Fi kullanıyorsanız cihazınızla olan bağlantıyı iyileştirmeyi deneyin veya ethernet'e geçin.

NW ile başlayan çoğu Netflix hata kodu, NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 ve diğerleri dahil olmak üzere ağ sorunlarına işaret eder. Ağ sorunu veya cihazınızda güncellenmesi gereken veriler olabilecek NW-4-7 gibi bazı istisnalar vardır.

Netflix Hata Kodu UI-800-3

UI-800-3 hatasıyla karşılaştığınızda, genellikle şuna benzer bir mesaj verir:

Netflix'e bağlanılamadı. Lütfen tekrar deneyin veya ev ağınızı ve akış cihazınızı yeniden başlatın.

Kod ne anlama geliyor: Bu kod genellikle cihazınızdaki Netflix verileriyle ilgili bir sorun olduğu anlamına gelir.
Nasıl düzeltilir: Önbelleği temizleyerek veya Netflix uygulamasını kaldırıp yeniden yükleyerek cihazınızdaki verileri yenileyin.

Bazen Netflix uygulamanızdaki veriler bozulabilir ve bu da uygulamanın Netflix sunucularıyla düzgün bir şekilde iletişim kurmasını engeller. Bu sorun genellikle şu temel adımlar izlenerek giderilir:

Cihazınızı yeniden başlatın.
Hala giriş yaptıysanız Netflix'ten çıkın ve tekrar giriş yapın.
Netflix uygulama verilerini veya önbelleğini temizleyin.
Netflix uygulamasını silip yeniden yükleyin.

Netflix Hata Kodu UI-113

Bu hatayı yaşadığınızda, genellikle şuna benzer bir mesaj görürsünüz:

Netflix'i başlatırken sorun yaşıyoruz.

Kod ne anlama geliyor: Bu kod genellikle Netflix'in cihazınızda depoladığı bilgileri yenilemeniz gerektiğini belirtir.
Nasıl düzeltilir: Mümkünse bir bilgisayarda Netflix.com'u ziyaret ederek Netflix'in çalıştığını doğrulayın. Bu işe yararsa cihazınızdaki verileri yenileyin ve tekrar deneyin.

Bu kod, oyun konsolları, akış cihazları ve hatta akıllı televizyonlar dahil olmak üzere düzinelerce farklı cihazla ilişkilendirilir.

Netflix hata kodu UI-113 için genel sorun giderme prosedürü şu adımlardan oluşur:

Netflix.com'u bir bilgisayarla ziyaret ederek Netflix akışının ağınızda çalıştığını doğrulayın.
Cihazınızı yeniden başlatın.
Cihazınızda Netflix oturumunu kapatın.

Image
Ev ağınızı yeniden başlatın.
Wi-Fi sinyalinizi iyileştirin veya ethernet üzerinden bağlanın.
Yönlendiricinizle ilgili bir sorunu ortadan kaldırmak için doğrudan modeminize bağlanmayı deneyin.

Netflix Hata Kodu 100

Bu sorun olduğunda, genellikle şuna benzer bir mesaj görürsünüz:

Netflix hizmetine ulaşamadık (-100)

Kod ne anlama geliyor: Netflix uygulamasında veya cihazınızda depolanan verilerde bir sorun var.
Nasıl düzeltilir: Cihazınızdaki Netflix verilerini yenileyin.

Hata kodu 100 genellikle Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick ve akıllı televizyonlarla ilgilidir, bu nedenle verilerinizi yenileme seçenekleri sınırlıdır.

Bu kodu görürseniz, birkaç seçeneğiniz vardır: Cihazınızı yeniden başlatabilir, varsa farklı bir internet bağlantısına bağlanmayı deneyebilir ve/veya Amazon Fire TV'nizin varsayılan ayarlarını geri yükleyebilirsiniz.

Fire Stick'inizi veya diğer Fire TV cihazınızı geri yüklemek, Fire TV veya Fire Stick'inizdeki tüm verileri kaldıracak ve orijinal durumuna geri döndürecektir.

Netflix Hata Kodu H7361-1253-80070006

Bu hata koduyla karşılaştığınızda, genellikle şöyle görünür:

Hata, bir şeyler ters gitti. Beklenmeyen bir hata oluştu. Lütfen sayfayı yeniden yükleyin ve tekrar deneyin.

Kodun anlamı: Bu kod genellikle tarayıcı yazılımınızın güncel olmadığını gösterir.
Nasıl düzeltilir: İlk olarak, videonun yüklenip yüklenmeyeceğini görmek için sayfayı yenileyin. Hala yüklenmiyorsa, tarayıcınızı güncelleyin. Netflix'i farklı bir tarayıcıda da deneyebilirsiniz.

Internet Explorer'da bu hatayı yaşıyorsanız Netflix'i güvenilir site olarak eklemeniz gerekebilir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

Microsoft artık Internet Explorer'ı desteklememektedir ve daha yeni Edge tarayıcısına güncelleme yapmanızı önerir. En yeni sürümü indirmek için sitelerine gidin.

Internet Explorer'ı açın ve dişli simgesine veya Tools tıklayın.
Seç İnternet Seçenekleri > Güvenlik > Güvenilir Siteler > Sites.
İşareti kaldırın Sunucu doğrulaması gerektirir.
Websites: alanında Netflix ile ilgili herhangi bir şey arayın ve bulursanız silin.
Tıklayın Bu web sitesini bölgeye ekleyin ve .netflix.com. yazın
Ekle'yi tıklayın.

Image
Tıklayın Kapat.

Netflix Hata Kodu S7111-1101

Bu hata oluştuğunda, genellikle şuna benzer bir mesaj görürsünüz:

Hata bir şeyler ters gitti… Beklenmeyen hata. Lütfen sayfayı yeniden yükleyin ve tekrar deneyin.

Kod ne anlama geliyor: Bu kod, Mac bilgisayarlarda Safari tarayıcısındaki çerezlerle ilgili bir sorundan kaynaklanır.
Nasıl düzeltilir: Netflix.com/clearcookies adresini ziyaret ederek Netflix çerezlerinizi temizlemeyi deneyin.

S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002 ve diğerleri dahil olmak üzere S7111 ile başlayan çoğu Netflix hata kodunun Mac'lerdeki çerez sorunlarıyla ilgisi vardır, ancak istisnalar vardır.

Belirli koda bağlı olarak Netflix verilerini Mac'inizden manuel olarak kaldırmanız gerekebilir:

Safari'yi açın.
Tarayıcının sol üst köşesindeki Safari menüsüne tıklayın.
Preferences > Privacy > Çerezler ve web sitesi verileri. konumuna gidin
Detaylar veya Web Sitesi Verilerini Yönet üzerine tıklayın.
Netflix arayın.
Seç Kaldır > Şimdi Kaldır.
Zorla Safari'den çıkın ve Netflix'i tekrar deneyin.

Netflix hata kodu S7111-1331-5005, ödeme yönteminizi güncellemeniz gerektiğini belirtir ve bir proxy veya sanal özel ağ (VPN) kullandığınızda S7111-1331-5059 gerçekleşir.

Netflix Hata Kodu 0013

Bu sorunu yaşadığınızda, genellikle şuna benzer bir mesaj görürsünüz:

Üzgünüz, Netflix hizmetine ulaşamadık. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Sorun devam ederse lütfen Netflix web sitesini (0013) ziyaret edin.

Kod ne anlama geliyor: Bu kod, Android cihazınızdaki Netflix verileriyle ilgili bir sorun olduğunu gösterir.
Nasıl düzeltilir: Bu bazen farklı bir ağa geçerek veya Wi-Fi'ye bağlanarak çözülebilir, ancak genellikle Netflix uygulama verilerini temizlemeniz veya yeniden yüklemeniz gerekir uygulama.

Android cihazınızda 0013 Netflix hata kodu alırsanız, şu temel sorun giderme adımlarını deneyin:

Farklı bir ağa geç. Hücresel veri ağınızdaysanız Wi-Fi'yi deneyin.
Farklı bir dizi veya film deneyin.
Cihazınızı yeniden başlatın.
Netflix uygulama verilerini temizle.

Image
Uygulamayı silin ve yeniden yükleyin.

Nadir durumlarda, bu adımların hiçbiri 0013 kodunu düzeltmez. Bu durumlarda, genellikle uygulamada artık cihazınızla düzgün çalışmadığı bir sorun vardır ve cihazınızla iletişim kurmanız gerekir. üretici.

Netflix Hata Kodu 10008

Bu sorun oluştuğunda, genellikle şuna benzer bir mesaj görürsünüz:

Bu öğe oynatılırken bir sorun oluştu. Lütfen tekrar deneyin veya farklı bir öğe seçin.

Kod ne anlama geliyor: Bu kod genellikle Apple cihazlarıyla ilgili ağ sorunlarıyla ilgilidir.
Nasıl düzeltilir: Cihazınızı yeniden başlatın ve bu işe yaramazsa ağ sorunlarınızı düzeltin.

Apple TV'nizde, iPhone'unuzda veya iPad'inizde ve hatta iPod Touch'ınızda 10008 Netflix hata koduyla karşılaşırsanız, birkaç temel adım bunu düzeltmelidir. Cihazınızın gerçekten internete bağlı olduğundan ve bağlantının video akışı için yeterince güçlü olduğundan emin olun. Ardından şu seçenekleri deneyin: