502 Bad Gateway hatası, internetteki bir sunucunun başka bir sunucudan geçersiz bir yanıt aldığı anlamına gelen bir HTTP durum kodudur.
502 Bad Gateway hataları, özel kurulumunuzdan tamamen bağımsızdır, yani herhangi bir tarayıcıda, herhangi bir işletim sisteminde ve herhangi bir cihazda bir hata görebilirsiniz.
502 Bad Gateway hatası, tıpkı web sayfalarının yaptığı gibi internet tarayıcı penceresinde görüntüleniyor.
Microsoft artık Internet Explorer'ı desteklememektedir ve daha yeni Edge tarayıcısına güncelleme yapmanızı önerir. En yeni sürümü indirmek için sitelerine gidin.
502 Bad Gateway Hatası Neye benziyor?
502 Bad Gateway, her web sitesi tarafından özelleştirilebilir. Oldukça nadir olmakla birlikte, farklı web sunucuları bu hatayı farklı şekilde tanımlıyor.
Aşağıda, görebileceğiniz bazı yaygın yöntemler bulunmaktadır:
- 502 Kötü Ağ Geçidi
- 502 Hizmet Geçici Olarak Aşırı Yüklendi
- Hata 502
- Geçici Hata (502)
- 502 Proxy Hatası
- 502 Sunucu Hatası: Sunucu geçici bir hatayla karşılaştı ve isteğinizi tamamlayamadı
- HTTP 502
- 502. Bu bir hata
- Kötü Ağ Geçidi: Proxy sunucusu, yukarı akış sunucusundan geçersiz bir yanıt aldı
- HTTP Hatası 502 - Kötü Ağ Geçidi
Twitter'ın ünlü "başarısız balina" hatası Twitter kapasitesinin üzerindedir aslında 502 Bad Gateway hatasıdır (503 Hatası daha mantıklı olsa da).
Windows Update'te alınan Kötü Ağ Geçidi hatası, 0x80244021 hata kodu veya WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY mesajı oluşturur.
Google Arama veya Gmail gibi Google hizmetleri 502 Hatalı Ağ Geçidi ile karşılaştığında, ekranda genellikle Sunucu Hatası veya bazen yalnızca 502 gösterir.
502 Kötü Ağ Geçidi Hatasına Neden Olan Nedir?
Kötü Ağ Geçidi hataları, genellikle üzerinde kontrolünüz olmayan çevrimiçi sunucular arasındaki sorunlardan kaynaklanır. Ancak bazen gerçek bir sorun olmaz ancak tarayıcınız, tarayıcınızla ilgili bir sorun, ev ağı ekipmanınızla ilgili bir sorun veya kontrolünüz altında olan başka bir nedenden dolayı bir sorun olduğunu düşünür.
Microsoft IIS web sunucuları genellikle belirli bir 502 Hatalı Ağ Geçidi hatasının nedeni hakkında, 502'den sonra fazladan bir rakam ekleyerek daha fazla bilgi verir, örneğin HTTP Hatası 502.3'te olduğu gibi - Web sunucusu, ağ geçidi işlevi görürken geçersiz bir yanıt aldı veya proxy, yani Kötü Ağ Geçidi: İletici Bağlantı Hatası (ARR).
Bir HTTP Hatası 502.1 - Hatalı Ağ Geçidi hatası, bir CGI uygulaması zaman aşımı sorununa işaret eder ve 504 Ağ Geçidi Zaman Aşımı sorunu olarak gidermek daha iyidir.
502 Kötü Ağ Geçidi Hatası Nasıl Düzeltilir
502 Bad Gateway hatası genellikle internetteki sunucular arasındaki bir ağ hatasıdır, yani sorun sizin bilgisayarınız veya internet bağlantınızla ilgili olmayacaktır.
Ancak, sizin açınızdan yanlış giden bir şeyler olabileceğinden, işte denenecek bazı düzeltmeler:
-
F5 veya Ctrl+R tuşlarına basarak URL'yi tekrar yüklemeyi deneyin (Command+RMac'te) veya yenile/yeniden yükle düğmesini seçerek.
Image 502 Bad Gateway hatası genellikle kontrolünüz dışında bir ağ hatası olduğunu gösterirken, son derece geçici olabilir. Sayfayı tekrar denemek genellikle başarılı olur.
-
Tüm açık tarayıcı pencerelerini kapatıp yeni bir tane açarak yeni bir tarayıcı oturumu başlatın. Ardından web sayfasını tekrar açmayı deneyin.
Aldığınız 502 hatası, tarayıcınızın bu kullanımı sırasında bilgisayarınızdaki bir sorundan kaynaklanıyor olabilir. Tarayıcı programının basit bir şekilde yeniden başlatılması sorunu çözebilir.
-
Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin. Tarayıcınız tarafından depolanan eski veya bozuk dosyalar 502 Bad Gateway sorununa neden olabilir.
Image Önbelleğe alınmış dosyaları kaldırıp sayfayı tekrar denemek, neden buysa sorunu çözecektir.
-
Tarayıcınızın çerezlerini silin. Önbelleğe alınmış dosyalarla ilgili yukarıda belirtilenlere benzer nedenlerle, saklanan çerezlerin temizlenmesi 502 hatasını düzeltebilir.
Çerezlerinizin tamamını temizlememeyi tercih ediyorsanız, önce yalnızca 502 hatası aldığınız siteyle ilgili çerezleri kaldırmayı deneyebilirsiniz. Hepsini kaldırmak en iyisidir, ancak önce açıkça uygulanabilir olanı denemekten zarar gelmez.
Image -
Tarayıcınızı Güvenli Modda başlatın: Firefox, Chrome, MS Edge veya Internet Explorer. Bir tarayıcıyı Güvenli Modda çalıştırmak, onu varsayılan ayarlarla ve araç çubukları dahil eklentiler veya uzantılar olmadan çalıştırmak anlamına gelir.
Image Tarayıcınızı Güvenli Modda çalıştırırken 502 hatası artık görünmüyorsa, sorunun nedeninin bazı tarayıcı uzantıları veya ayarları olduğunu biliyorsunuzdur. Temel nedeni bulmak ve sorunu kalıcı olarak düzeltmek için tarayıcı ayarlarınızı varsayılana döndürün ve/veya tarayıcı uzantılarını seçerek devre dışı bırakın.
Bir tarayıcının Güvenli Modu fikir olarak Windows'taki Güvenli Mod'a benzer ancak aynı şey değildir. Herhangi bir tarayıcıyı kendi "Güvenli Mod"da çalıştırmak için Windows'u Güvenli Modda başlatmanız gerekmez.
-
Başka bir tarayıcı deneyin. Popüler tarayıcılar arasında Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer ve Safari bulunur.
Alternatif bir tarayıcı 502 Bad Gateway hatası üretmezse, artık sorunun kaynağının orijinal tarayıcınız olduğunu biliyorsunuzdur. Yukarıdaki sorun giderme tavsiyesini uyguladığınızı varsayarsak, şimdi tarayıcınızı yeniden kurmanın ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakmanın zamanı geldi.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bilgisayarınızla ve ağınıza nasıl bağlandığıyla ilgili bazı geçici sorunlar, özellikle hatayı birden fazla web sitesinde görüyorsanız 502 hatasına neden olabilir. Bu durumlarda, yeniden başlatma yardımcı olabilir.
-
Ağ ekipmanınızı yeniden başlatın. Modeminiz, yönlendiriciniz, anahtarlarınız veya diğer ağ cihazlarınızdaki sorunlar 502 Bad Gateway veya diğer 502 hatalarına neden olabilir. Bu cihazların basit bir şekilde yeniden başlatılması yardımcı olabilir.
Bu cihazları kapatma sıranız özellikle önemli değildir, ancak onları 'de dışarıdan tekrar açtığınızdan emin olun. Gerekirse ekipmanınızı yeniden başlatma konusunda daha ayrıntılı yardım için yukarıdaki bağlantıya göz atın.
-
Yönlendiricinizdeki veya bilgisayarınızdaki veya cihazınızdaki DNS sunucularınızı değiştirin. Bazı Kötü Ağ Geçidi hataları, DNS sunucularındaki geçici sorunlardan kaynaklanır.
Daha önce değiştirmediyseniz, şu anda yapılandırdığınız DNS sunucuları muhtemelen ISS'niz tarafından otomatik olarak atananlardır. Neyse ki, kullanımınız için aralarından seçim yapabileceğiniz bir dizi başka DNS sunucusu var.
-
Web sitesiyle doğrudan iletişime geçmek de iyi bir fikir olabilir. Muhtemelen, hatalı olduklarını varsayarsak, web sitesi yöneticileri zaten 502 Bad Gateway hatasının nedenini düzeltmeye çalışıyor, ancak bunu onlara bildirmekten çekinmeyin.
Çoğu web sitesinde, hizmetlerini desteklemek için kullandıkları sosyal ağ hesapları bulunur. Hatta bazılarının telefon ve e-posta bağlantıları var.
Bir web sitesinin herkes için, özellikle de popüler bir site için kapalı olduğundan şüpheleniyorsanız, kesintiyle ilgili sohbet için Twitter'ı kontrol etmek genellikle çok yararlıdır. Bunu yapmanın en iyi yolu, cnndown veya instagramdown'da olduğu gibi Twitter'da websitedown aramaktır. Sosyal medya yardımcı olmuyorsa bir web sitesinin kapalı olup olmadığını görmenin başka yolları da vardır.
-
İnternet servis sağlayıcınızla iletişime geçin. Tarayıcınız, bilgisayarınız ve ağınızın tümü çalışıyorsa ve web sitesi, sayfanın veya sitenin onlar için çalıştığını bildiriyorsa, 502 Bad Gateway sorunu, ISS'nizin sorumlu olduğu bir ağ sorunundan kaynaklanıyor olabilir.
Bu sorun hakkında ISS'nizle konuşmayla ilgili ipuçları için Teknik Destek ile Nasıl Konuşulur bölümüne bakın.
- Daha sonra tekrar gel. Sorun gidermenizin bu noktasında, 502 Bad Gateway hata mesajı neredeyse kesinlikle ya ISS'nizle ya da web sitesinin ağıyla ilgili bir sorundur - iki taraftan biri, onlarla doğrudan iletişime geçmeniz durumunda sizin için bunu onaylamış bile olabilir. Her iki durumda da 502 hatasını gören tek kişi siz değilsiniz ve bu nedenle sorun sizin için çözülene kadar beklemeniz gerekecek.
