Bir Android akıllı telefonda arama yapamıyor veya alamıyorsanız, bunun nedeni çok sayıda sorun olabilir. Telefonunuzla konuşma terimlerini tekrar kullanmaya çalışırken buradan başlayabilirsiniz.
Giden arama yapabiliyorsanız ancak gelen arama geldiğinde telefonunuz çalmıyorsa bu ayrı bir sorundur.
Telefonunuz Çalışmıyorsa Yapmanız Gerekenler
Sırasıyla bu sorun giderme adımlarını deneyin. Sorunun tam olarak ne olduğunu bulamasanız bile, bu taktikler bir dizi Android akıllı telefon sorununu çözebilir.
- Ağda olduğunuzu doğrulayınNispeten nadir olmakla birlikte, ölü noktalar hala mevcuttur. Bununla yer altında (bodrum katında veya toplu taşımada) veya kırsal alanda karşılaşabilirsiniz. Başka bir ülkenin sınırına yakınsanız ve telefonunuz dolaşımda olduğunuzu düşünüyorsa alım sorunları da olabilir.
-
Uçak modunun açık olmadığından emin olun Bu mod etkinleştirildiğinde, mobil ağlar devre dışı bırakılır ve gelen telefon aramaları sesli mesaja gider. Wi-Fi açıksa, yine de web'de gezinebilir ve verileri kullanarak mesaj gönderebilirsiniz. Hızlı Ayarlar'a erişmek için telefonun ekranının üst kısmından aşağı çekin veya Settings > Ağ ve internet > Uçak modu'na gidindurumu kontrol etmek için.
Image -
Mobil verinin etkinleştirildiğini kontrol edin. Telefonunuz bir ağa bağlandığında, operatörünüzün adını görmelisiniz. Değilse, "bağlı değil" veya "dolaşım" mesajı görüntülenebilir.
Image - Operatörünüzle iletişime geçin Faturanızı ödediniz mi? Otomatik ödeme ayarınız olsa bile, bankanızla ilgili sorunlar veya teknik bir aksaklık nedeniyle bu başarısız olabilir. Operatörünüz sizi bu konuda uyarmalıdır, ancak bu, posta yoluyla olabilir. Bir ödeme sorunu yoksa, teknik destek diğer sorunları kontrol etmenize ve bölge kesintileri konusunda sizi uyarmanıza yardımcı olabilir.
- Telefonunu yeniden başlat. Sorun yukarıdakilerin hiçbiri değilse, bu işlem birçok sorunu çözebilir.
-
Kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin. Bazen kötü amaçlı yazılım Android telefonları vurur. Kötü amaçlı uygulamaları cihazınızdan kaldırmak için uygulayabileceğiniz birkaç adım vardır. Telefonunuzu güvenli modda yeniden başlatmak, sorunları tanımlamanın mükemmel bir yoludur.
-
Fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi gerçekleştirin. Donanımdan sıfırlama, basit bir yeniden başlatmanın yapamadığı sorunları halledebilir, ancak bunu yapmadan önce önemli verileri yedeklediğinizden emin olun.
Image - Üretici veya operatörle iletişime geçin. Her şey başarısız olursa, sorun donanım hasarı veya kötü amaçlı yazılımdan kaynaklanıyor olabilir. Tamir etmeye değer olup olmadığını veya nasıl yenisinin alınacağını öğrenin. Mümkünse, teknolojinin bazı sorun giderme işlemleri yapabilmesi için telefonunuzu yerel bir mağazaya götürün.
Telefonunuzu Güvende Tutma
Sorunu çözüp çözdükten sonra cihazınızda bir güvenlik denetimi yapın:
- En son güvenlik güncellemelerine sahip olduğunu kontrol edin.
- Kullanılmayan uygulamaları kaldırın.
- Yalnızca Google Play Store gibi güvenilir kaynaklardan uygulama ve dosya indirin.
SSS
Android telefonum neden iPhone'lardan metin almıyor?
Yakın zamanda iPhone'dan Android'e geçtiyseniz, telefon numaranız hala iMessage'a bağlı olabilir. Apple'ın web sitesinde iMessage'ın kaydını silebilir ve kapatabilirsiniz.
Android telefonum neden bir kişiden kısa mesaj alamıyor?
Belirli bir kişiden kısa mesaj veya arama alamıyorsanız, sorun muhtemelen onların ucundadır. Kendi cihazlarında sorun gidermeleri gerekecek.
Gmail neden Android telefonumda çalışmıyor?
Gmail Android'de senkronize edilmiyorsa Menu > Settings > hesabınız seçeneğine gidinve Gmail'i Senkronize Et kontrol edin. Cihazın çevrimiçi olduğundan ve uçak modunda olmadığından emin olun. Hâlâ sorun yaşıyorsanız uygulamayı güncelleyin, uygulama verilerini temizleyin ve cihazınızı yeniden başlatın.
