Önemli Bilgiler
- Yeni bir Windows 11 güncellemesi, birkaç haftalık teste rağmen bazı kişilerde sorunlara neden oldu.
- Sorun, Microsoft'un kullanıcılardan güncellemeyi kaldırmasını istemesine neden oldu.
-
Uzmanlar Microsoft'un zor durumunu anlıyor, ancak insanlara test edilmemiş kodlara tabi olmadıklarına dair güvence vermek için adım atmasını öneriyorlar.
Bir güncellemenin işleri daha iyi hale getirmesi gerekiyor, değil mi?
Microsoft, yakın zamanda yapılan bir güncelleme bazı insanları rahatsız ettiği ve uygulama çökmeleri gibi her türlü soruna neden olduğu için notu kaçırmış gibi görünüyor. Microsoft'un geçici çözümü? Etkilenen kişilerden güncellemeyi kaldırmasını istedi, ardından bir düzeltme sunarak sorunlu güncellemeyi tamamen geçersiz kıldı. Bir güncellemeyi yüklemek zaten yeterince sarsıcı değilmiş gibi, insanlar artık güncellemeyi geri almak için bir kez daha kendi yollarından çıkmak zorunda kaldılar. Microsoft'un yazılımlarını insanlara göndermeden önce test etme konusunda daha iyi bir iş çıkarması gerekmez mi?
"Microsoft, güncellemeler ve kalite konusunda elinden gelenin en iyisini yapıyor, ancak personelden oluşuyor ve bazen bir güncelleme konusunda hata yapabilirler", Qualys Ürün Yönetimi Uç Nokta İyileştirme Direktörü Eran Livne, Lifewire'a e-posta yoluyla söyledi. "Yayınlanmadan önce sorunları bulup düzeltmek için ellerinden geleni yapıyorlar, ancak bu mükemmel değil."
Bozuk Olmak
25 Nisan 2022'de yayınlanan KB5012643 güncellemesi, birçok küçük değişiklikle birlikte WIndows 11 21H2 için isteğe bağlı bir toplu güncellemeydi. Ancak, bazı kullanıcılar için güncelleme,. NET 3.5 çerçevesi, birçok Windows uygulamasının önemli bir bileşenidir.
Synccro Ürün Direktörü Dale Dawson'a göre, bu sorun insanların Windows'u her türlü konfigürasyonda kullanması ve Microsoft'un hepsini test edememesi nedeniyle ortaya çıktı. Dawson, Lifewire ile yaptığı bir e-posta alışverişinde, Microsoft'un Windows 11 Build 22000.651'i (KB5012643 güncellemesiyle birlikte) 14 Nisan 2022'de Windows Inside kullanıcılarına Sürüm Önizleme Kanalında yayınladığını ve güncellemeyi tüm kullanıcılara yayınlamadan önce test ettiğini söyledi. birkaç hafta sonra.
"Test, büyük toplulukların çabayı desteklediği durumlarda bile, en kontrollü koşullarda karmaşık olabilir" diye açıkladı Dawson.
Immersive Labs Siber Tehdit Araştırmaları Direktörü Kevin Breen konuyu daha ayrıntılı olarak açıkladı. Breen, Lifewire'a e-posta yoluyla modern işletim sistemlerinin inanılmaz derecede karmaşık olduğunu ve tüm farklı ayarların, yazılımların ve donanımın Microsoft'un olası her izini test etmesini imkansız hale getirdiğini söyledi. Breen, "Böylesine yüksek düzeyde bir farklılık, yamaların ve güncellemelerin sorunlara neden olduğu durumlara yol açan şeydir," dedi.
Konuyu daha da ileriye götürmek için 0patch projesinin kurucu ortağı Mitja Kolsek, Lifewire'a Microsoft'un güncellemeleri test etme konusunda örneğin Apple'dan çok daha zor bir sorunu olduğunu söyledi. Windows'un aksine, macOS yalnızca bir avuç "standartlaştırılmış" Mac'te çalışır.
Kullanıcıları Rahatsız Etmeyin
Test eksikliğini suçlamak yerine, Kolsek asıl sorunun güncelleme sürecinin kendisinde olduğuna inanıyordu; bunun eski olduğunu ve özellikle güvenlik güncellemeleri için güvenlik açıklarının hızla sömürüldüğü günümüz dünyası için uygun olmadığını düşünüyordu.
"Microsoft, test çabalarını az altmanın artan işlevsel sorunlarla sonuçlandığını ve güncellemeleri iptal ettiğini gösterdi; bu, güncellemelerin hem uygulanması hem de uygulanmaması bilgisayarın yeniden başlatılmasını gerektirmeseydi böyle bir sorun olmazdı, " dedi Kolsek."Kullanıcılarımıza düzenli olarak neden olduğumuz kabul edilebilir düzeyde sorun" çizgisini çizdikleri yer, onların iş stratejisi meselesidir."
Livne, şimdi önemli olanın hatalı güncellemeyi geri alma sürecini ele almak olduğunu söyleyerek kabul etti. Ona göre, bu süreci kolay ve anlaşılır kılmak, insanların bu süreçten geçmesini sağlamak için çok önemlidir. İnsanlar ikna olmazlarsa, Microsoft'un daha fazla potansiyel kullanım senaryosu ve kombinasyonunu kapsamak için test sürecini ayrıntılı hale getirmek için ek kaynaklarda bir havuz oluşturması gerekecektir.
Ayrıca, Livne, Microsoft'un hatalı güncellemenin özelliklerini anlamak isteyenler için daha fazla teknik ayrıntı sağlama fırsatını kullanması gerektiğini ve böyle bir şeyin ortaya çıkmamasını sağlamak için şirketin atacağı adımları listelemesi gerektiğini düşünüyor. gelecekte tekrar.
"Kullanıcılar, zamanlarına [değer verildiğini] gördükleri sürece anlayışlı olacaklardır," dedi Livne. "Gine domuzu muamelesi gördüklerini düşünürlerse, gelecekte güncellemeleri hemen gerçekleştirme olasılıkları daha düşük olacaktır."
