Samsung Galaxy akıllı telefonunuzu, Note'unuzu veya Tab'inizi kullanırken, cihazınızın uygulamalarda kilitlenme veya donma, garip sesler çıkarma veya hiç ses çıkarmama, diğer cihazlarla senkronizasyon yapmama veya almama gibi sorunlarla karşılaştığını görebilirsiniz. ve/veya arama yapmak. Bu durumlarda, Ayarlar ekranında bir fabrika verilerine sıfırlama işlemi gerçekleştirerek cihazınızı fabrika özelliklerine sıfırlayabilirsiniz.
Ekranınızın boş, donmuş veya parmak (veya S Pen) girişinizi kabul etmediği daha ciddi bir durumda olabilirsiniz. Bu durumda, tek çareniz, cihazınızın hafızasına programlanan kalıcı yazılım olan cihazın donanım yazılımına erişmek için cihaz düğmelerini kullanarak fabrika ayarlarına sıfırlama yapmaktır.
Samsung'unuzu Sıfırlamadan Önce
Fabrika ayarlarına sıfırlama, tüm uygulamalar, ayarlar, müzikler, fotoğraflar ve videolar dahil olmak üzere cihazınızdaki tüm bilgileri ve verileri siler. Sıfırlamadan önce verilerinizi yedeklemeniz gerekir.
Android'in 7.0'dan (Nougat) daha eski bir sürümünü çalıştıran bir Samsung cihazınız varsa, nasıl yedekleme yapacağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ana ekranda, Uygulamalar öğesine dokunun.
- Uygulamalar ekranında, Ayarlar simgesini içeren sayfaya kaydırın (gerekirse) ve ardından Ayarlar öğesine dokunun.
-
Ayarlar ekranında, Yedekle ve Sıfırla üzerine dokunun.
- Yedekle ve Geri Yükle bölümünde, Verilerimi Yedekle öğesine dokunun.
Verilerinizi yedekleseniz bile, Google e-posta adresinize ve şifrenize hazır olmanız gerekir çünkü sıfırlamadan sonra cihazınız sizden Google hesabınıza giriş yapmanızı isteyecektir. Dahası, SD kartınız için bir şifre çözme anahtarınız varsa, o kartta depolanan dosyalara erişebilmek için o anahtarı da bilmeniz gerekir.
Manuel Olarak Yedekle
Otomatik yedeklemeyi kurmadıysanız ve hala cihazınıza erişebiliyorsanız, aşağıdaki şekilde manuel olarak yedekleme yapabilirsiniz:
- Hızlı Ayarlar menüsünü aşağı kaydırın.
- iconAyarlar simgesine (dişli) dokunun.
- Ayarlar ekranında, gerekirse Hesaplar ve yedekleme görüntülenene kadar kategori listesini yukarı kaydırın.
- Dokunun Yedekle ve geri yükle.
- Google Hesabı bölümünde, Verilerimi Yedekle öğesine dokunun.
-
Verilerimi Yedekle ekranında, yedeklemeyi açmak için Kapalı öğesine dokunun. Ardından cihazınız verilerinizi otomatik olarak Google'a yedekleyecektir.
Image
Samsung Tablet veya Telefonu Fabrika Ayarlarına Sıfırlama
Cihazınızı ilk kez kurduğunuzda Android, verilerinizi otomatik olarak Google hesabınıza yedekleyeceğini bildirdi. Böylece, sıfırlama işleminden sonra cihazınızı kurduğunuzda, uygulamalarınızı ve verilerinizi geri yükleyebileceksiniz.
Samsung cihazınızda fabrika verilerine sıfırlama işleminin nasıl yapılacağı aşağıda açıklanmıştır. Bu talimatlar, Android 7.0 (Nougat) ve 8.0 (Oreo) çalıştıran tüm Samsung Galaxy Tab tabletleri, Galaxy S akıllı telefonları ve Galaxy Note tabletleri için geçerlidir.
- Hızlı Ayarlar menüsünü aşağı kaydırın.
- Ayarlar simgesine (dişli çarkına) dokunun.
- Ayarlar ekranında, kategori listesinde yukarı kaydırın (gerekirse) ve Genel Yönetim öğesine dokunun.
-
Genel Yönetim ekranında, Sıfırla öğesine dokunun.
Image - Sıfırlama ekranında, Fabrika Verilerine Sıfırla öğesine dokunun.
- Fabrika Verilerine Sıfırlama ekranında, sahip olduğunuz cihaza bağlı olarak Sıfırla veya Cihazı Sıfırla öğesine dokunun.
-
Dokunun Tümünü Sil.
Image - Bir veya iki dakika sonra Android Recovery ekranını göreceksiniz. Verileri sil/fabrika ayarlarına sıfırla seçeneği seçilene kadar Sesi Kısma düğmesine basın.
- Güç düğmesine basın.
- Uyarı ekranında, Evet seçeneği vurgulanana kadar sesi kısma düğmesine basın.
- Güç düğmesine basın.
-
Birkaç saniye sonra, Android Recovery ekranı, Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneği seçili olarak yeniden görünür. Sisteminizi yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.
Eski Android Sürümleri:
Android 6.0 (Marshmallow) veya daha eski bir sürüm çalıştıran bir Samsung cihazınız varsa fabrika verilerine sıfırlama işlemini şu şekilde gerçekleştirebilirsiniz:
- Ana ekranda, Uygulamalar öğesine dokunun.
- Uygulamalar ekranında, Ayarlar simgesini içeren sayfaya kaydırın (gerekirse) ve ardından Ayarlar öğesine dokunun.
- Ayarlar ekranında, Yedekle ve Sıfırla üzerine dokunun.
- Yedekle ve Sıfırla ekranında, Fabrika Verilerine Sıfırla üzerine dokunun.
- Fabrika Verilerine Sıfırlama ekranında, Cihazı Sıfırla öğesine dokunun.
- Dokunun Tümünü Sil.
Cihazınız sıfırlandıktan sonra Karşılama ekranını göreceksiniz ve cihazınızın kurulumunu yapabilirsiniz.
Çoğu Samsung Cihazı için Sert Sıfırlama Nasıl Yapılır
Bu talimatlar Samsung Galaxy S8 veya sonraki sürümleri (S8+, 20, S21 ve S22 serisi dahil) ve Galaxy Note 8 veya sonraki sürümleri (Note 10 ve Note 20 dahil) için geçerlidir. Daha eski Samsung modelleriyle ilgili talimatlar için sonraki bölüme bakın.
Donanımdan sıfırlama başlatmadan önce Güç düğmesini 10 saniye basılı tutarak cihazınızı kapatın. Şimdi donanımdan sıfırlama yapmak için şu adımları izleyin:
-
Samsung logosu görüntülenene kadar Güç, Sesi Açma ve Bixby düğmelerine aynı anda basın.
Sonraki mesajlarım "Güncelleme yükleniyor" ve "Komut yok" gibi görünüyor, ancak bu ekranlarda Android Kurtarma ekranının görünmesini beklemek dışında herhangi bir şey yapmanız gerekmiyor.
- Android Kurtarma ekranında, Verileri sil/fabrika ayarlarına sıfırla seçeneği seçilene kadar Sesi Kısma düğmesine basın.
- Güç düğmesine basın.
- Uyarı ekranında, Evet seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine basın.
- Güç düğmesine basın.
- Birkaç saniye sonra, Android Recovery ekranı, Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneği seçili olarak yeniden görünür. Cihazınızı yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.
Sert Sıfırlama Eski Galaxy Tab, Galaxy S veya Galaxy Note
Eski Galaxy cihazlarda donanımdan sıfırlama gerçekleştirme adımları, daha yeni Galaxy cihazlardan biraz farklıdır. Güç düğmesini 10 saniye basılı tutarak cihazınızı kapattıktan sonra şu adımları izleyin:
- Güç, Sesi Açma ve Ana Ekran düğmelerine aynı anda basın. “Güncelleme yükleniyor” ve “Komut yok” gibi mesajlar görünüyor, ancak bu ekranlarda Android Kurtarma ekranının görünmesini beklemek dışında herhangi bir şey yapmanız gerekmiyor.
- Android Kurtarma ekranında, Verileri sil/fabrika ayarlarına sıfırla seçeneği seçilene kadar Sesi Kısma düğmesine basın.
- Güç düğmesine basın.
- Uyarı ekranında, Evet seçeneği vurgulanana kadar Sesi Kısma düğmesine basın.
- Güç düğmesine basın.
- Birkaç saniye sonra, Android Recovery ekranı, Sistemi Şimdi Yeniden Başlat seçeneği seçili olarak yeniden görünür. Cihazınızı yeniden başlatmak için Güç düğmesine basın.
Samsung Galaxy S7 akıllı telefonunuz var mı? Galaxy S7'yi nasıl sıfırlayacağınız aşağıda açıklanmıştır.
Sıfırlayamazsam Ne Olur?
Cihazınız önyükleme yapmıyorsa, bilgi almak veya canlı çevrimiçi sohbet için web sitesinde veya sabah 8'den 12'ye kadar 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864) numaralı telefondan Samsung'u arayarak Samsung ile iletişime geçin. Doğu saatiyle Pazartesi'den Cuma'ya veya sabah 9'dan akşam 11'e kadar. Hafta sonları doğu saati. Samsung destek ekibi, test etmek ve onarım için kendilerine postayla göndermeniz gerekip gerekmediğini belirlemek için cihazınıza erişmek için sizden izin isteyebilir.
