Bilinmesi Gerekenler
- iPhone'u yeniden başlatın. Bir güncelleme olup olmadığını görmek için Settings > General kontrol edin. Varsa yükleyin.
- Denenecek diğer ipuçları şunları içerir: Safari geçmişini ve web sitesi verilerini temizleyin, Otomatik Doldurmayı devre dışı bırakın, iCloud Safari senkronizasyonunu devre dışı bırakın. JavaScript'i kapatın.
- Her şey yardımcı olmazsa Apple ile iletişime geçin.
Bu makalede, iPhone'da Safari çökmelerini çözmenin birkaç yolu açıklanmaktadır. Bu sorun giderme adımları, iPhone'un şu anda desteklenen tüm modelleriyle çalışır. Versiyona özel talimatlar, uygun olan yerlerde belirtilmiştir.
iPhone'u yeniden başlatın
Safari düzenli olarak kilitleniyorsa ilk adımınız iPhone'u yeniden başlatmak olmalıdır. Tıpkı bir bilgisayar gibi, belleği sıfırlamak, geçici dosyaları temizlemek ve genellikle işleri daha temiz bir duruma geri yüklemek için iPhone'un ara sıra yeniden başlatılması gerekir. iPhone'u yeniden başlatmak için:
iPhone yeniden başladıktan sonra Safari'nin çökmesine neden olan web sitesini ziyaret edin. Muhtemelen işler daha iyi olacak.
iOS'un En Son Sürümüne Güncelleme
Yeniden başlatma sorunu çözmezse, iPhone'un işletim sistemi olan iOS'un en son sürümünü çalıştırdığınızı doğrulayın. Her iOS güncellemesi yeni özellikler ekler ve çökmelere neden olabilecek her türlü hatayı düzeltir. iOS'u güncellemek için iki seçenek vardır:
- iTunes'u kullanarak güncelleyin.
- Kablosuz olarak doğrudan iPhone'da güncelleyin.
Bir güncelleme varsa yükleyin ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.
Safari Geçmişini ve Web Sitesi Verilerini Temizle
Bu adımlardan hiçbiri işe yaramazsa, ziyaret ettiğiniz siteler tarafından iPhone'unuza yerleştirilen tarama geçmişiniz ve çerezler de dahil olmak üzere iPhone'unuzda depolanan tarama verilerini temizlemeyi deneyin. Bir "yıkama", bu verileri iCloud hesabınızda oturum açmış tüm cihazlardan da temizler. Çerezler bazı web sitelerinde işlevsellik sağlıyorsa bu verileri kaybetmek hafif bir rahatsızlık olabilir, ancak Safari'nin çökmesinden daha iyidir. Bu verileri temizlemek için, Ayarlar > Safari > Geçmişi ve Web Sitesi Verilerini Temizle öğesine dokunun.
Ekranın altından açılan menüde, Geçmişi ve Verileri Temizle öğesine dokunun.
Otomatik Doldurmayı Devre Dışı Bırak
Safari hâlâ kilitleniyorsa, otomatik doldurmayı devre dışı bırakmak, keşfetmeniz gereken başka bir seçenektir. Otomatik Doldurma, adres defterinizden iletişim bilgilerini alır ve gönderi veya e-posta adresinizi tekrar tekrar yazmak zorunda kalmamanız için web sitesi formlarına ekler. Otomatik doldurmayı devre dışı bırakmak için Ayarlar > Safari > Otomatik Doldur'a dokunun.
Adresinizin ve telefonunuzun form doldurmasını devre dışı bırakmak için İletişim Bilgilerini Kullan kaydırıcısını kapalı/beyaz konumuna getirin. Kullanıcı adı/şifre çiftlerinin otomatik girişi durdurmak için Adlar ve Parolalar kaydırıcısını kapalı/beyaz konumuna getirin. Ödeme geçmişinizi kapalı tutmak için Kredi Kartları kaydırıcısını kapalı/beyaz konumuna getirin.
iCloud Safari Eşitlemesini Devre Dışı Bırak
Şimdiye kadarki adımların hiçbiri çökme sorununuzu çözmediyse sorun iPhone'unuzun kendisinde olmayabilir. iCloud olabilir. Bir iCloud özelliği, Safari yer imlerinizi aynı iCloud hesabında oturum açmış tüm Apple cihazları arasında senkronize eder. Bu yararlıdır, ancak iPhone'daki bazı Safari çökmelerinin kaynağı da olabilir. iCloud Safari Senkronizasyonu'nu kapatmak için Ayarlar > [adınız] > iCloud öğesine dokunun ve Safari'yi hareket ettirin kaydırıcıyı kapalı/beyaza çevirin.
JavaScript'i Kapat
Safari hâlâ kilitleniyorsa sorun ziyaret ettiğiniz web sitesi olabilir. Birçok site, her türlü özelliği ve animasyonu sağlamak için JavaScript adlı bir programlama dili kullanır. JavaScript harikadır, ancak kötü yazıldığında tarayıcıları çökertebilir. Settings > Safari > Advanced adresini ziyaret edip JavaScript kaydırıcısını kapalı/beyaz konumuna getirerek JavaScript'i kapatmayı deneyin..
Sorunu izole etmek burada son değil. Modern web sitelerini kullanmak için gerçekten JavaScript'e ihtiyacınız var, bu yüzden onu tekrar açmanızı ve çöken siteyi ziyaret etmemenizi (veya tekrar ziyaret etmeden önce JavaScript'i devre dışı bırakmanızı) tavsiye ederim.
Apple ile İletişim Kurun
Her şey işe yaramadıysa ve Safari iPhone'unuzda hâlâ kilitleniyorsa, teknik destek almak için son seçeneğiniz Apple ile iletişime geçmektir. Bu makalede nasıl teknik destek alacağınızı öğrenin.
