Bilinmesi Gerekenler
- Mac'te, Uygulamalar klasörünüzde Remove Sophos Home uygulamasını kullanın. Kalan dosyaları kaldırmak için Uygulama Temizleyici ve Kaldırıcı'yı kullanın.
- Windows'ta Denetim Masası> Bir programı kaldır seçeneğine gidin. Kaldırma işlemini başlatmak için Sophos'u seçin, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Sophos kaldırılmazsa, açık uygulamaları kapatın ve yönetici izinlerine sahip bir kullanıcı olarak oturum açtığınızdan emin olun.
Bu makalede Sophos'un Mac ve Windows'ta nasıl kaldırılacağı açıklanmaktadır. Başka bir virüsten koruma programı yüklemek istiyorsanız önce Sophos'u kaldırmanız gerekir.
Mac'te Sophos Nasıl Kaldırılır
Kurulumun ardından Sophos, Sophos'u sisteminizden temiz bir şekilde kaldırmak için çalıştırmanız gereken bir Sophos Antivirus Removal aracı sağlar. Uygulamayı yalnızca Mac'inizin çöp kutusuna sürüklemeyin, çünkü bu, uygulamayı cihazınızdan tamamen kaldırmayacaktır.
Sophos'u kaldırmak için Sophos Antivirus Kaldırma aracını kullanın. Uygulamalar klasörünüzde bulunabilir.
- Çatışmaları önlemek için sisteminizde çalışan diğer virüsten koruma yazılım ürünlerini kapatın.
-
Uygulamalar klasörünüze gidin ve kaldırma işlemini başlatmak için Remove Sophos Home.app öğesine çift tıklayın.
Image -
Kaldırma işlemine devam etmeniz istendiğinde Devam'ı tıklayın. Ayrıca yönetici şifrenizi girmeniz istenecektir.
Image -
Sophos artık bilgisayarınızdan kaldırılmalıdır.
Image Sophos kaldırılmış olsa bile, bilgisayarınızda artık dosyalar olabilir. Sisteminizi bu dosyalardan tamamen kurtarmak için App Cleaner & Uninstaller gibi bu kalıntıları sisteminizden kaldırmanızı sağlayan bir ürün kullanabilirsiniz.
Windows'ta Sophos Nasıl Kaldırılır
- Çatışmaları önlemek için sisteminizde çalışan diğer virüsten koruma yazılım ürünlerini kapatın.
-
Windows aramayı kullanarak "kontrol paneli" arayın, ardından açmak için sağdaki Denetim Masası uygulamasını seçin.
Image -
Seç Bir programı kaldır.
Image -
Program listesinde aşağı kaydırın, ardından kaldırmayı başlatmak için Sophos programına çift tıklayın.
Image -
Uygulamayı kaldırmanız istendiğinde Evet öğesini seçin. Bir sonraki ekranda, Sophos'u bilgisayarınızdan tamamen kaldırmak için Kaldır öğesini seçin.
Image -
Sophos artık bilgisayarınızdan kaldırılmalıdır. Kaldırma işlemini tamamen tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Image Sophos kaldırılmış olsa bile, bilgisayarınızda artık dosyalar veya kayıt defteri anahtarları olabilir. Sisteminizi bu dosyalardan tamamen kurtarmak için bu amaç için tasarlanmış üçüncü taraf bir uygulama kullanabilirsiniz.
Sophos'u kaldırıyorsanız, sisteminizde her zaman bir tür virüsten koruma yazılımı bulundurmanın önemli olduğunu unutmayın (Mac'lerde bile). Başka bir virüsten koruma programı arıyorsanız, incelemeniz gereken birkaç harika program var.
Sophos Kaldırmıyor
Sophos'u kaldırmak genellikle basit bir işlemdir. Sorun yaşarsanız aşağıdaki sorun giderme listesine bakın.
- Sisteminizde çalışıyor olabilecek diğer virüsten koruma ürünleri de dahil olmak üzere, kaldırma işlemini gerçekleştirmeden önce tüm açık uygulamaları kapatın.
- Sophos'u kaldırmaya çalıştığınız bilgisayarda Yönetici izinlerine sahip bir kullanıcı olarak oturum açtığınızdan emin olun.
- Windows'ta Sophos'u kaldırırken hata mesajları alıyorsanız, daha fazla bilgi için Windows için Sophos Home sorun giderme adımlarına bakın. Mac kaldırma sorunları için Sophos Home for Mac sorun giderme adımlarına bakın (yalnızca ileri düzey kullanıcılar için).
- Sophos'u kaldırırken sorun yaşamaya devam ederseniz yardım için Sophos desteğiyle iletişime geçin. Onları arayabilir, canlı sohbet başlatabilir veya yardım için bir destek bileti gönderebilirsiniz.
