Birkaç kullanıcı Oculus Quest 2'de bulunan köpük eklerin neden olduğu cilt tahrişini bildirdikten sonra, Oculus gönüllü olarak geri çağırmaya başladı ve sahiplerine ücretsiz silikon kılıflar sunuyor.
Tüketici Ürün Güvenliği Komisyonu'na (CPSC) göre, 5.700'den fazla kullanıcı Oculus Quest 2'nin köpük ekinin neden olduğu cilt tahrişini (45'i tıbbi müdahale gerektirir) bildirdi. Bu, satılan yaklaşık 4 milyon birime kıyasla nispeten küçük bir sayı olsa da, Oculus'un "köpük yüz arayüzünü" gönüllü olarak geri çağırmaya başlaması yeterli."
Geri çağırmanın perakende düzeyinde gerçekleştiğini ve Oculus'un her şey yoluna girerken satışları geçici olarak duraklattığını belirtmekte fayda var. Bireysel cihaz sahiplerine farklı bir seçenek sunuluyor. Kullanıcıların Quest 2 kulaklıklarını geri göndermelerini sağlamak yerine resmi sitedeki Cihazlarım sayfasından ücretsiz bir silikon kılıf talep edebilirler.
Etkilenen Oculus Quest 2 modelleri aşağıdaki resimde listelenmiştir ve CPSC, geri çağırmaya dahil edilenlerin yalnızca bu belirli seri numaralarına sahip kulaklıklar olduğunu belirtti. Bu nedenle, kulaklığınız listede yoksa sorun yok, ancak cilt tahrişi yaşamaya başlarsanız hemen kullanmayı bırakıp Oculus ile iletişime geçmelisiniz.
Oculus Quest 2'nizin seri numarasının ne olduğundan emin değilseniz öğrenmenin birkaç yolu vardır. İlk olarak, ambalajınızın dışında, barkod görünümlü beyaz bir etiket olup olmadığını ve ardından 14 haneli bir seri numarasının ardından "S/N" olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
Kutuyu attıysanız veya bulamıyorsanız, kulaklığın sağ yan kayış kolunun iç kısmına da bakabilirsiniz. Kulaklığın kayışını çıkarmak istemiyorsanız seri numarasını kumandanızın içinde pilin altında da bulabilirsiniz.
