iTunes Store'dan iPhone'a dijital müzik indirirken sorun yaşamanız nadirdir, ancak zaman zaman işler ters gidebilir ve gidebilir. Şarkı satın almak için bir iPhone kullanıyorsanız, indirme işleminin tamamlanmadan önce kesintiye uğradığı zamanlar olabilir.
Bu makaledeki talimatlar, iOS 14'ten iOS 11'e kadar olan iPhone'lar için geçerlidir
İPhone'da İndirme İşlemlerinin Kesilmesinin Nedenleri
iTunes Store indirme işlemi sırasında bir kesinti aşağıdakiler de dahil olmak üzere çeşitli nedenlerle olabilir:
- iPhone internet bağlantısını kesiyor: Şarkının doğru şekilde indirilememesinin en olası nedeni arızalı bir internet bağlantısıdır. Kısmi bir şarkıyla ya da hiçbir şeyle sonuçlanmayabilirsiniz.
- iTunes Store sunucularıyla ilgili bir sorun: Apple sunucuları nadiren çalışır, ancak bu olabilir. Sunucuyla ilgili bir sorun iTunes Store bağlantısını sonlandırabilir.
- Beklenmedik bir iOS yeniden başlatması: İndirme sırasında iPhone yeniden başlarsa şarkı tam olarak indirilemez.
- İnternet bağlantısı yavaş veya Wi-Fi yönlendiricide sorun var: Bir şarkı indirme sırasında internet bağlantınız yavaşlarsa veya Wi-Fi yönlendiriciniz senkronizasyonunu kaybederse, sonuç, başarısız bir şarkı indirme olabilir.
İPhone'da İndirilen Bir Şarkıyı Nasıl Sürdürürsünüz
iPhone'unuzda indirme işlemi başarısız olan bir şarkıyı yeniden başlatmak için:
- iPhone'da iTunes Store uygulamasını açın.
- Diğer öğesine dokunun.
- iTunes Store'dan cihaza aktarılmayan herhangi bir içeriği görüntülemek için İndirilenler öğesine dokunun.
-
Yeniden başlatmak için indirmenin yanındaki oka dokunun.
Image
Bu adımlar indirme sorununu çözmezse iPhone'u yeniden başlatın ve işlemi tekrarlayın. Başarısız indirme listede görünmüyorsa veya bozuk indirmeyi düzeltemezseniz, sorunu bir Apple Store'dan Apple'a bildirin veya bir bilgisayarda iTunes'u (veya Müzik uygulamasını) kullanın.
İndirmeyi Düzeltmek için Bilgisayarda iTunes'u Kullanma
iPhone'unuzu bir bilgisayarda iTunes ile eşzamanlarsanız, parçayı iPhone ile eşzamanlamak için iTunes yazılımını kullanarak kesintiye uğramış bir indirme işlemini düzeltin. Bilgisayarınızda iTunes'u açın, sol üst köşedeki menüden Müzik öğesini seçin, ardından ekranın üst kısmındaki seçeneklerden Mağaza öğesini seçin. Ardından menü çubuğuna gidin, Hesap öğesini seçin ve Mevcut İndirmeleri Kontrol Et öğesini seçin
Kullanılabilir indirme yoksa, şarkıyı satın aldığınızı onaylamak ve destek istemek için macOS Mojave (10.14) veya önceki sürümlerde iTunes'da hesap ayrıntılarınızı kontrol edin.
macOS Catalina (10.15) ile Apple, iTunes'u üç uygulamayla değiştirdi: Müzik, Podcast'ler ve Apple TV. Aşağıdaki talimatlar, Müzik uygulamasını açarak başlamanız dışında macOS Catalina (10.15) ve sonraki sürümleri için de geçerlidir.
- Open iTunes > Music > Store macOS Mojave (10.14) ve önceki sürümlerde veya Music uygulamasını macOS Catalina (10.15) veya sonraki sürümlerde başlatın.
-
Menü çubuğunda Hesap seçeneğine gidin ve Hesabımı Görüntüle'yi seçin.
Image - İstenirse Apple Kimliği adınızı ve şifrenizi girin.
-
Hesap Bilgileri ekranında, Satın Alma Geçmişi bölümüne gidin ve Tümünü Gör öğesini seçin.
Image -
Düzgün indirilmeyen şarkıya gidin ve More öğesini seçin.
Image Satın alınanların listesi ters kronolojik sıradadır.
-
Seç Sorun Bildir.
Image - Sorun Seç açılır okunu seçin ve Öğe indirilmedi veya bulunamadı. seçeneğini belirleyin
-
Sorunun kısa bir açıklamasını yazın ve ardından Gönder'yi seçin.
Image - Sorununuz Apple Destek'e iletildi ve hemen olmasa da bir yanıt alacaksınız.
