VoIP veya İnternet Telefonu olarak da bilinen IP üzerinden Ses, sesli ve görüntülü aramaları taşımak için interneti kullanır. Dünya çapında birçok kişi ve şirket, aralarında ücretsiz veya çok ucuz aramalar bulunan sayısız avantajından yararlanır. Ancak bu avantajlardan bazıları, kullanıcılara başka şekillerde maliyet getirir.
Ses Kalitesi
VoIP'de Hizmet Kalitesi (QoS) teknolojiye göre değişir. VoIP için iyi QoS dediğimiz şey katıdır. Bu, gecikmeler, garip sesler, gürültü ve yankı yaşamadan düzgün bir arama yapmanızı sağlayabilir. Tıpkı sabit hatlı bir telefonda olduğu gibi konuşmanıza izin vermelidir.
VoIP QoS birçok faktöre bağlıdır: geniş bant bağlantısı, donanım, sağlayıcının hizmetleri, çağrı hedefi ve diğer faktörler.
Birçok kullanıcı garip sesler duymaktan, bir yanıt duymak için uzun süre beklemek zorunda kalmaktan ve diğer sorunlardan şikayet eder. Düzenli telefon hizmeti o kadar kalitelidir ki, bir VoIP aramasında en ufak bir eksiklik fark edilmez.
Daha fazla avantaj sunarken, VoIP teknolojisi standart telefon hizmetinden daha az sağlamdır. Veriler (esas olarak ses) sıkıştırılmalı ve iletilmeli, ardından sıkıştırılmalı ve kısa sürede teslim edilmelidir. Bu işlem biraz daha uzun sürerse (yavaş bağlantı veya hatalı donanım nedeniyle), arama kalitesi düşer. Bu, konuştuktan birkaç milisaniye sonra sesinizi duyduğunuz fenomen olan yankıya neden olur. Bazı servis sağlayıcılar yankıyı önlemek için önlemler alır, ancak arama kalitesi sonuçta bağlantınıza ve donanımınızın kalitesine bağlıdır.
Alt Satır
VoIP'nin diğer bir adı, yalnızca yeterli bir internet bağlantısı ve bant genişliği ile iyi çalışan internet telefonudur. VoIP çevirmeli bağlantı üzerinden çalışsa da, VoIP için hızlı, istikrarlı bir geniş bant internet bağlantısı gereklidir. Ve o internet bağlantısı kesilirse, telefon hattınız da kesilir. Bu, evde can sıkıcı olabilir ve işiniz için felaket olabilir.
Kötü Bağlantı
Bağlantı kaliteniz iyi değilse VoIP deneyiminiz zarar görür. Muhtemelen teknoloji, donanımınız, servis sağlayıcınız ve belki de konuştuğunuz kişi yüzünden hayal kırıklığına uğrayacaksınız.
Paylaşılan Bağlantı
İşletmeler genellikle, indirmeler, sunucu bağlantısı, sohbet, e-posta vb. gibi diğer veri ve iletişim ihtiyaçları için kullanılan yüksek hızlı bir geniş bant bağlantısı üzerinden VoIP dağıtır. VoIP, bağlantıdan yalnızca bir pay alır ve yoğun zamanlar yetersiz bant genişliği bırakarak arama kalitesinin bozulmasına neden olabilir.
Sürekli yeterli bant genişliği, birden fazla kullanıcıya sağlamak zordur. VoIP aracılığıyla konuşurken başka şeyler için internet bağlantılarını en aza indirmek iyi bir uygulamadır.
Alt Satır
Geleneksel telefonların aksine, çalışması için modeminizi, yönlendiricinizi, ATA'nızı ve diğer VoIP donanımınızı elektrik güç kaynağına takmanız gerekir. Güç kaybederseniz, telefon hizmetini de kaybedersiniz. UPS (kesintisiz güç kaynağı) kullanmak birkaç dakikadan fazla fayda sağlamaz.
Acil Aramalar (911)
VoIP servis sağlayıcıları, acil durum 911 aramaları sunmak için düzenlemelere tabi değildir, bu yüzden hepsi değil. Şirketler acil arama hizmeti sağlamak için çaba gösterse de, bu sorun VoIP'nin benimsenmesi için önemli bir caydırıcı olmaya devam ediyor.
Alt Satır
Güvenlik, diğer internet teknolojilerinde olduğu gibi VoIP'de de ana endişe kaynağıdır. VoIP'nin en belirgin güvenlik sorunları, kimlik ve hizmet hırsızlığı, virüsler, kötü amaçlı yazılımlar, hizmet reddi, spam, arama kurcalama ve kimlik avı saldırılarıdır.
Bazı Durumlarda Gider
VoIP tipik olarak geleneksel telefon hizmetinden daha ucuz bir seçenek olsa da, değerini sunmak için belirli koşullar gerektirir. Bir VoIP sistemi için temel gereksinimlerin karşılanmaması, VoIP aracılığıyla iletişim kurmayı diğerlerine göre daha pahalı hale getirir.
Pahalı bir internet bağlantısı, donanım, mobilite sorunları, aramaların doğası, mesafe, hizmet planı veya devlet tarafından uygulanan kısıtlamalar gibi birçok faktör böyle bir senaryonun gerçekleşmesini sağlayabilir.
İşte VoIP'nin muhtemelen en ucuz iletişim yöntemi olmadığı bazı senaryolar:
- Konut internet hizmeti en az 40 ABD doları tutarındadır (Mayıs 2021 itibarıyla). Yalnızca birkaç kısa arama yaparsanız, geleneksel telefon hizmeti daha uygun olabilir.
- Wi-Fi üzerinden ücretsiz veya ucuz aramalar yapmak için cep telefonunuzu kullanmak istiyorsunuz. Bunun için 5G veri planına ihtiyacınız var çünkü Wi-Fi menzili sınırlı. Plan, GSM ağınız üzerinden arama yapmaktan daha pahalıya mal olabilir.
- Birlikte verilen telefon/internet hizmetiniz varsa, VoIP muhtemelen gereksizdir.
- Yanlış türde VoIP hizmetine veya planına kaydolursunuz ve sonunda ödediğinizden çok daha azını kullanırsınız. Tam tersine, paketin sunduğundan daha fazla dakika harcayarak daha fazlasını kullanabilirsiniz.
Başka birçok durum, niyete aykırı bir sonuç verebilir. Bir VoIP aboneliğine, donanıma veya alışkanlığa katılmadan önce düşünün ve plan yapın.
