Medya izleme kuruluşu GLAAD tarafından hazırlanan yeni bir rapor, en popüler sosyal medya platformlarının LGBTQ kullanıcıları için, özellikle nefret söylemi ve taciz açısından nasıl "kategorik olarak güvensiz" olduğunu gösteriyor.
İlk olarak Axios tarafından bildirilen, GLAAD'ın Sosyal Medya Güvenlik Endeksi (SMSI) başlıklı 50 sayfalık rapor, özellikle Facebook, Instagram, Twitch, YouTube ve TikTok'un nefret söylemini önlemek için yeterince çalışmadığını iddia ediyor platformlarında.
Rapor, platformlardaki “yetersiz içerik denetimi, kutuplaştırıcı algoritmalar ve LGBTQ kullanıcılarını ve nefret, taciz ve ayrımcılığa karşı benzersiz şekilde savunmasız olan diğer marjinal toplulukları orantısız bir şekilde etkileyen ayrımcı yapay zeka” gibi sorunları içeriyor.”
Tall Poppy'nin kurucusu ve GLAAD SMSI danışma komitesi üyesi Leigh Honeywell, "Bu şirketlerin, platformlarını etkin bir şekilde yönetme maliyetlerini içselleştirmeleri ve bu maliyetleri savunmasız kişilerin ve grupların bedenleri ve yaşamları üzerinde dışsallaştırmayı bırakmaları gerekiyor.", raporda dedi.
GLAAD, yukarıda bahsedilen belirli sosyal medya ağlarının yanı sıra tüm platformlar için geniş önerilerde bulundu. Bunlardan bazıları, yanlış bilgilerin yayılmasını yavaşlatmak için ince ayar algoritmaları; liderlik rollerinde LGBTQ insanları da dahil olmak üzere daha fazla insan moderatör işe almak; LGBTQ üyeleriyle ilgili gizlilik ve politikaları ele almak; ve mevcut taciz ve ayrımcılık politikalarını uygulamada daha iyisini yapmak.
Bu şirketlerin, platformlarını etkin bir şekilde yönetme maliyetlerini içselleştirmeleri ve bu maliyetleri savunmasız kişilerin ve grupların bedenleri ve yaşamları üzerine dışsallaştırmayı bırakmaları gerekiyor.
Raporda, “Bu şirketlerin liderliğini bir an önce harekete geçmeye, ürünlerinde ve politikalarında acilen ihtiyaç duyulan bu değişiklikleri uygulamaya ve yeni ve farklı fikir ve çözümlerin araştırılmasına öncelik vermeye çağırıyoruz” deniyor.
Çalışma, en popüler platformların LGBTQ bireyleri için güvensiz olduğunu kabul etse de, GLAAD bazı platformların doğru yaptığı bazı yolları kabul etti. Bu "beğenme" teşviklerinden bazıları, Twitter'ın Nefret Eden Davranış Politikalarını ve platformun bu politikaların arkasındaki değerleri nasıl karakterize ettiğini ve ayrıca YouTube'un ACLU LGBT Hakları Projesini YouTube Sosyal Etki sayfasında sergilemesini içerir.
Ancak, sosyal medya platformlarının hala tüm tacizleri durdurmadığı açık. Sosyal Medya Güvenlik Endeksi, Ocak ayında yayınlanan ve kendini LGBTQ olarak tanımlayan her 10 kişiden yedisinin çevrimiçi taciz yaşadığını, heteroseksüel olarak tanımlayan her 10 kişiden dördünün olduğunu gösteren, Ocak ayında yayınlanan bir Pew Araştırma raporuna yer veriyor.
