Bilinmesi Gerekenler
- Apple'ın garanti kontrol aracına iPhone'unuzun seri numarasını girin.
- Tıklayın Devam.
iPhone'unuzun veya diğer Apple cihazınızın garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek için bu talimatları izleyin.
iPhone'unuzun Garanti Kapsamında Olup Olmadığını Kontrol Etme
iPhone'unuzun veya diğer Apple cihazınızın hala garanti kapsamında olup olmadığını öğrenmek için tek ihtiyacınız olan cihazınızın seri numarasıdır. Şu adımları izleyin:
-
iPhone'unuzun seri numarasını bularak başlayın. Onu bulmanın iki yolu vardır:
Ayarlar > Genel > Hakkında öğesine dokunun ve Serisini bulun Numara bölümü.
Image Cihazı iTunes (veya macOS Catalina 10.15 ve daha yeni sürümlerde Finder) ile eşzamanlayın. Cihazın seri numarası, yönetim ekranının üst kısmında cihaz görüntüsünün yanında görüntülenir
Image -
Herhangi bir web tarayıcısında Apple'ın garanti kontrol aracını ziyaret edin.
Image - Garanti denetleyicisine iPhone'unuzun seri numarasını girin (ve CAPTCHA'yı doldurun) ve Devam'a tıklayın.
-
Apple'ın garanti kontrol aracı beş parça bilgi döndürür:
- Cihazın türü. Garanti bilgilerinin kontrol ettiğiniz cihazla eşleştiğini doğrulamak için bunu kullanın.
- Satın alma tarihinin geçerli olup olmadığı (garanti kapsamında destek almak için gereklidir).
- Telefonunuzun teknik destek durumu. Cihaz satın alındıktan sonra sınırlı bir süre için ücretsiz telefon desteği verilmektedir. Süresi dolduğunda, telefon desteği arama başına ücretlendirilir.
- Cihazın onarım ve servis garantisi kapsamında olup olmadığı ve bu garantinin ne zaman sona ereceği. Ayrıca kapsamınızın tahmini sona erme tarihini de göreceksiniz.
- Cihazın garantisinin AppleCare aracılığıyla uzatılması için uygun olup olmadığı veya etkin bir AppleCare politikasının durumu.
Image
Cihaz kayıtlı değilse, garanti süresi dolmuşsa veya AppleCare eklenebilirse, işlem yapmak istediğiniz öğenin yanındaki bağlantıya tıklayın.
iPhone'unuz Hala Garanti Altındaysa Yapılması Gerekenler
iPhone'unuz hâlâ garanti kapsamındaysa şunları yapabilirsiniz:
- Telefon, e-posta veya sohbet yoluyla Apple desteğine ulaşın.
- Cihazınızı en yakın Apple Store'daki Genius Bar'a götürmek ve şahsen destek almak için bir randevu ayarlayın.
- AppleCare+ ekleyin. Cihazınız artık garanti kapsamında değilse ancak yine de AppleCare için uygunsa, destek için Apple ile iletişime geçmeden önce AppleCare satın almak genellikle akıllıca bir karardır. Onarıma ihtiyacınız olacağını düşünüyorsanız AppleCare maliyeti az altabilir.
Alt Satır
Her iPhone ile birlikte gelen standart garanti, bazı ücretsiz telefon teknik desteği ve donanım hasarı veya arızası için sınırlı teminat içerir. Bu konuyla ilgili her şeyi bu konuyla ilgili makalemizde öğrenin.
iPhone Garantinizi Nasıl Uzatabilirsiniz: AppleCare ve Sigorta Karşılaştırması
Geçmişte yalnızca bir pahalı telefon tamiri için ödeme yapmak zorunda kaldıysanız, garantinizi diğer cihazlarda uzatmak isteyebilirsiniz. İki seçeneğiniz var: AppleCare ve telefon sigortası.
AppleCare, Apple tarafından sunulan uzatılmış garanti programıdır. iPhone'un standart garantisini alır ve telefon desteğini ve donanım kapsamını tam iki yıl uzatır. Telefon sigortası, diğer sigortalar gibidir; aylık prim ödersiniz, kesintiler ve kısıtlamalar vardır.
Bu tür bir kapsam için pazardaysanız, AppleCare gitmenin tek yoludur. Sigorta pahalıdır ve genellikle çok sınırlı teminat sağlar.
