Bazen konsolunuzu başlattığınızda veya oyun oynamaya çalıştığınızda aşağıdaki gibi bir hata mesajı görebilirsiniz:
- Veritabanı bozuk. PS4'ü yeniden başlatın. (CE-34875-7)
- Uygulamayı kullanmaya devam edemiyor. Aşağıdaki uygulamanın verileri bozuk.
PS4 bozuk veri hatasının nedenlerini ve nasıl düzeltileceğini öğrenin. Talimatlar, PS4 Slim ve PS4 Pro dahil tüm PS4 modelleri için geçerlidir.
Bozuk PS4 Veritabanının Nedenleri
CE-34875-7 veya NP-32062-3 ile birlikte hata kodunu görüyorsanız oyun veya uygulama yazılımında bir sorun var demektir. Bu hata genellikle başarısız bir kurulum sırasında görülür. Bu gibi durumlarda, bozuk indirmeyi silin ve yazılımı yeniden yüklemeyi deneyin.
Çoğunlukla grafikler ve ses sıçramaya başladıktan sonra, oyun oynarken de hatayla karşılaşabilirsiniz. Bunu düzeltmek için oyunu yeniden yükleyin ve/veya hesap lisanslarınızı geri yükleyin.
Konsolunuzu başlatırken mesajı alırsanız ve güvenli modda başlarsa, sabit diskinizde bir sorun olabilir. Seçenekleriniz, veritabanını yeniden oluşturmayı ve PS4 işletim sistemini yeniden yüklemeyi içerir.
PS4'te Bozuk Veriler Nasıl Onarılır
En iyi çözüm, hatayı ne zaman gördüğünüze bağlı olacaktır. İşte en kolaydan en zora kadar seçenekleriniz.
- Oyunu silip yeniden yükleyin. Belirli bir başlıkla ilgili sorun yaşıyorsanız, yazılım muhtemelen bozulmuştur, bu nedenle onu kaldırmalısınız. Kaydedilmiş verilerinizi kaybetmezsiniz ve oyunu diskten, Kitaplığınızdan veya PlayStation Store'dan yeniden yükleyebilirsiniz.
-
Bozuk indirmeleri sil. Bir oyun indirilirken hata oluşursa:
- Ana ekranda Bildirimler bölümüne gidin.
- Denetleyicide Options tuşlarına basın.
- Ardından İndirilenler'yi seçin.
- Bozuk dosyayı vurgulayın (grileşir),
- Options tuşlarına tekrar basın.
- Ardından Sil öğesini seçin.
-
Oyun diskini temizleyin. Diskten oyun yüklüyorsanız, bozuk verileri silin, ardından diski çıkarın ve alt tarafı mikrofiber bir bezle hafifçe silin. Ardından tekrar yüklemeyi deneyin.
- Yazılımı güncelleyin. Bir güncelleme sırasında veya sonrasında hata oluşursa, PS4 ana ekranında oyuna gidin, Seçenekler, tuşlarına basın ve yeniden yüklemek için Güncellemeyi Kontrol Et öğesini seçin güncelleme.
- PS4 yazılım lisanslarınızı geri yükleyin. Nadiren de olsa PlayStation hesabınızla ve oyun lisanslarınızla bir çakışma olabilir. Bu sorunu düzeltmek için Ayarlar> Hesap Yönetimi> Lisansları Geri Yükle. adresine gidin.
-
PS4'ü güvenli modda başlatın ve veritabanını yeniden oluşturun. Konsolunuzu güvenli modda başlatabiliyorsanız veritabanını yeniden oluşturma seçeneğini belirleyin.
Bluetooth'un Güvenli Modda çalışmadığını unutmayın, bu nedenle sistemde gezinmek için USB üzerinden bağlı bir denetleyiciye ihtiyacınız olacaktır.
Bu işlem oyun verilerinizin hiçbirini silmez, ancak bozuk sistem dosyalarını tarar. PS4'ünüz otomatik olarak güvenli modda başlatılmazsa konsolu kapatın ve ikinci bir bip sesi duyana kadar güç düğmesini basılı tutun.
Veritabanını yeniden oluşturmak, yavaş performans ve yavaş yükleme süreleri yaşadığınızda yardımcı olabilir.
-
PS4'ünüzü başlatın. Sistemi varsayılan ayarlarına geri yüklemek için, güvenli mod menüsünde PS4'ü Başlat'ı seçin veya Settings > Initialization'a gidin > PS4'ü Başlat > Hızlı.
Bu yöntem konsoldaki tüm verilerinizi siler. Mümkünse oyun verilerinizi harici bir sürücüye yedeklemek için Stellar Data Recovery gibi bir PS4 veri kurtarma aracı kullanın.
- PS4'ünüzü donanımdan sıfırlayın. Konsolunuz hala normal şekilde açılmıyorsa, işletim sistemini yeniden yüklemeyi deneyebilirsiniz. Sabit sürücünüzdeki her şeyi kaybedersiniz, bu nedenle önce verilerinizi kurtarmayı deneyin. Neyse ki satın aldığınız yazılımı PSN hesabınız üzerinden yeniden indirebilirsiniz.
-
PS4'ünüzü Sony'ye tamir ettirin veya değiştirin. PS4'ünüz hâlâ garanti kapsamındaysa Sony'nin PlayStation Onar ve Değiştir sayfasına gidin ve ücretsiz onarım veya değiştirme için uygun olup olmadığını görmek için konsolunuzu seçin.
- PS4 sabit sürücüsünü değiştirin. Garantiniz artık geçerli değilse ve işletim sistemini sıfırlamak işe yaramazsa, HDD'yi PS4 uyumlu başka bir sabit sürücü ile değiştirebilirsiniz. PS4 sabit sürücüsünü daha önce farklı bir HDD için değiştirdiyseniz, orijinaline geri dönün ve işletim sistemini yeniden yükleyin.
