Bilinmesi Gerekenler
- Toplam Sıfırlama: Ayarlar > Destek > Kendi Kendini Tanılama >seçeneğine gidin Sıfırla. Ağ ayarları etkilenmez.
- Resim veya Ses Sıfırlama: Ayarlar > Resim veya Ses simge >Uzman Ayarları > Resmi Sıfırla veya Ses.
- Smart Hub Sıfırlama: Settings > Support > Kendi Kendini Tanılama > Smart Hub'ı Sıfırla.
Bu makalede Samsung TV'lerde görüntü, ses, SmartHub ve ağ bağlantısı ayarlarının nasıl sıfırlanacağı açıklanmaktadır. Ayrıca tam sıfırlama, Uzaktan Yönetim aracılığıyla nasıl sıfırlanacağı ve akıllı olmayan Samsung TV'lerin nasıl sıfırlanacağı ile ilgili talimatlar da dahildir.
Görüntü Ayarlarını Sıfırla
Bu seçenek, renk, parlaklık, kontrast ve resimle ilgili diğer ayarlarınızı fabrika varsayılanlarına sıfırlar. Bu, resimde manuel ayarlamalar yaptıysanız, ancak sonuçtan hoşlanmıyorsanız ve ayarları başladığınız yere geri getiremiyorsanız kullanışlıdır. Görüntü ayarlarının sıfırlanması, diğer TV ayarlarını değiştirmez.
Görüntüyü sıfırlamak için Ayarlar > Resim Ayarları simgesini seçin > Uzman Ayarları > Resmi Sıfırla.
Ses Ayarlarını Sıfırla
Bu seçenek, Denge, Ekolayzır ayarları, TV kurulum türü (duvar/stand), HDMI ses formatı, Ses gecikmesi ve Otomatik Ses gibi sesle ilgili ayarlarınızı fabrika varsayılanlarına sıfırlar.
Tıpkı görüntü ayarlarında olduğu gibi, ses ayarlarında manuel ayarlamalar yaptıysanız ancak sonucu beğenmediyseniz, Sesi Sıfırla seçeneği sizi TV'nin orijinal ses ayarlarına geri götürecektir. Ses ayarlarının sıfırlanması diğer TV ayarlarını değiştirmez.
Ses ayarlarını sıfırlamak için Settings > Ses Ayarları simgesini seçin > Uzman Ayarları> Sesi Sıfırla.
Smart Hub ve Samsung Hesap Ayarlarını Sıfırlayın
Samsung Smart TV'niz varsa, Smart Hub sıfırlaması bu ayarları fabrika varsayılanlarına döndürür ve Samsung hesabınızla ilgili tüm bilgileri siler. Smart Hub Sıfırlama işleminden sonra hesabınızı herhangi bir hizmete yeniden bağlamanız ve Smart Hub hizmet sözleşmelerini yeniden oluşturmanız gerekir.
Önceden yüklenmiş akış uygulamaları korunsa da, Uygulamalarım görüntüleme seçiminize daha önce eklediğiniz tüm uygulamaların yeniden indirilip yüklenmesi gerekir.
Smart Hub ayarlarını sıfırlamak için Settings > Support> Kendi Kendini Tanılama seçeneğine gidin > Smart Hub'ı Sıfırla.
Toplam Sıfırlama
Yapabileceğiniz en kapsamlı sıfırlama seçeneği, TV'yi tamamen sıfırlamaktır. Başlatıldığında, tüm görüntü, ses, akıllı hub ve kaydedilen tüm yayın kanalları gibi diğer operasyonel özellikler varsayılan ayarlara sıfırlanır.
Toplam sıfırlama gerçekleştirmek için Settings > Support > Self Diagnosis >'ye gidin Sıfırla.
Ağ ayarları, toplam sıfırlamadan etkilenmez.
Ağ Bağlantısını Sıfırla
Ağ veya internet bağlantısı sorunları yaşıyorsanız maalesef sıfırlama seçeneği yoktur. Ağ bağlantınız video akışını düzgün şekilde gerçekleştiremiyorsa ve ağınıza Wi-Fi kullanarak bağlanıyorsanız, mümkünse kablolu bir Ethernet bağlantısı deneyin; video akışı için genellikle daha kararlıdır.
Genel internet erişiminiz Wi-Fi veya Ethernet üzerinden çalışmıyorsa veya TV'nizde herhangi bir ağ hata kodu görüntüleniyorsa (örneğin, hata kodu 012, TV'nizin Netflix sunucularına bağlanmadığı anlamına gelir) TV'nin ağını deneyin Bunun işe yarayıp yaramadığını görmek için bağlantıyı yeniden kurmak için kurulum adımları.
Sağlanan yöntemleri kullanarak sabit bir ağ/internet bağlantısı kuramazsanız, Samsung desteği ile iletişime geçmeden önce İnternet Servis Sağlayıcınızla iletişime geçin.
Ağınıza/internete Ethernet üzerinden bağlanıyorsanız: Ayarlar> Ağ Ayarlarını Aç seçeneğine gidin> Wired ve bağlantının güvenli olduğuna dair onay bekleyin.
Ağına/internete Wi-Fi üzerinden bağlanılıyorsa: Ayarlar > Ağ Ayarlarını Aç seçeneğine gidin > Kablosuz ve ağ bilgilerinizi girmek için komutları izleyin (ağ seçin, ağ şifresini veya anahtarını girin, vb.).
Uzaktan Yönetim ile TV'yi Sıfırlama
TV'nizi kendiniz sıfırlamanız gereken seçeneklere ek olarak, Samsung'un TV'nizi kontrol etmesini ve tüm sıfırlama işlevlerini uzaktan gerçekleştirmesini de sağlayabilirsiniz. Başka bir deyişle, Samsung'un TV'nizin kontrolünü ele geçirmesini sağlayın.
Bu seçenek yalnızca internete bağlı Samsung Smart TV'lerde çalışır.
- Samsung Teknik servisini arayın ve Uzaktan Destek isteyin. Model, seri numarası ve mümkünse TV yazılım sürümünün hazır olduğundan emin olun. Temsilci ayrıca olası sorunun ne olduğu konusunda size ek sorular soracaktır.
-
TV'nizde Destek menüsünü açın ve Uzaktan Yönetim öğesini seçin.
Image - Hizmet sözleşmelerini okuyun ve Samsung Hesabı PIN Numaranızı girin. PIN'iniz yoksa 0s girin.
-
Samsung servis temsilcisi TV'nizin kontrolünü ele geçirdikten sonra aşağıdakilerden birini veya birkaçını yapacaktır:
- TV'yi teşhis edin.
- TV'nin resim, ses ve/veya akıllı hub ayarlarını yapın.
- Fabrika Ayarlarına Sıfırlama Başlatın.
- Gerekli tüm yazılım/ürün yazılımı güncellemelerini yükleyin.
- Yerinde mi yoksa araçla teslim hizmetinin gerekli olup olmadığı konusunda daha fazla rehberlik sağlayın.
Akıllı Olmayan Samsung TV'ler için Sıfırlama Seçenekleri
Akıllı olmayan bir TV'niz veya daha eski bir akıllı akıllı öncesi Samsung TV'niz varsa, görüntü ve ses ayarlarını Smart TV'ye benzer bir ekran menüsünden sıfırlayabilirsiniz, ancak Smart Hub veya Uzaktan Yönetim seçeneği yoktur. TV'nin internet özelliği yok.
Toplam Sıfırlama seçeneği sağlanmışsa, TV görüntü ve ses ayarlarını, kanal menüsü ayarlarını, saat ve zamanlayıcı ayarlarını ve kullanıcının değiştirmiş olabileceği diğer ayarları geri alır. Model yılına bağlı olarak, ekran menüsünün düzeni değişebilir, bu nedenle sıfırlama seçeneklerine nasıl erişeceğinizden emin değilseniz, kendi Samsung TV'nizin kullanım kılavuzuna bakın.
Son Söz
Samsung'un TV'leri için sunduğu sıfırlama seçenekleri, her şeyin yeniden çalışmasını sağlamak için tam olarak ihtiyacınız olan şey olabilir. Ancak, kendiniz herhangi bir sıfırlama başlatmadan veya Uzaktan Yönetim seçeneğinden yararlanmadan önce aşağıdakileri kontrol edin:
- Fiziksel bağlantıların doğru ve sıkıca takıldığından emin olun.
- Samsung Smart TV'niz varsa ağ/internet bağlantınızı kontrol edin.
- TV'niz için en son donanım yazılımı güncellemesini yüklediğinizden emin olun.
- TV'niz uzaktan kumandanıza yanıt vermiyorsa pilleri değiştirin ve TV'nizle tekrar çalışıp çalışmadığına bakın.
TV'yi güç kaynağından çıkarmak TV'yi sıfırlamaz, sadece kapatır. TV'yi tekrar prize takarsanız, uzaktan kumandadan kapatıp açmışsınız gibi yeniden başlayacaktır. Ayarlar menüsü aracılığıyla sıfırlama yapılır.
