Mac ekranınızın aniden bozulmasını, donmasını veya açılmasını reddetmesini izlemek asla hoş karşılanan bir olay değildir. Diğer Mac sorunlarından farklı olarak, hatalı çalışan bir ekranla uğraşmayı geciktiremezsiniz; derhal ele alınmalıdır. Şanslıysanız, aksaklık sadece bir aksaklıktır, doğası gereği geçicidir ve mutlaka devam eden sorunların bir göstergesi değildir. Çoğu durumda, yeniden başlatmanın ardından görüntü sorunları geri gelmez.
Karşılaştığınız sorunun gerçekten de bir grafik sorunu olduğunu ve kendilerini gri bir ekranda veya mavi veya siyah bir ekranda takılıp kalmış bir görüntü olarak gösteren başlangıç sorunlarından biri olmadığını ve bunları gözden geçirmek için zaman ayırdığını varsayarsak sorun giderme ipuçları iyi bir fikirdir.
Harici bir monitör kullanıyorsanız, Mac'inizin ekranı algılamamasıyla ilgili sorun yaşayabilirsiniz. Bunu şu şekilde düzeltin.
Mac'inizi Yeniden Başlatın
Mac'inizi kaç kez kapatıp açmanın ekran sorunları gibi sorunları çözdüğüne şaşırabilirsiniz. Mac'inizi yeniden başlatmak, her şeyi bilinen bir duruma geri döndürür. Hem sistem hem de grafik RAM'ini temizler, grafik işlem birimini (GPU) ve merkezi işlem birimini (CPU) sıfırlar ve ardından her şeyi düzenli adımlarla yeniden başlatır.
Mac'inizin Ekranının Takılı ve Açık Olduğundan Emin Olun
Bu bariz görünebilir, ancak Mac'inizde yerleşik olmayan ayrı bir ekran kullanıyorsanız, açık olduğunu, parlaklığın açık olduğunu ve Mac'inize düzgün şekilde bağlı olduğunu kontrol etmelisiniz. Bir kablonun gevşediği veya gücün bir şekilde kapatıldığı fikriyle alay edebilirsiniz, ancak çocukların, yetişkinlerin ve evcil hayvanların hepsinin yanlışlıkla bir veya iki kabloyu çıkardıkları, bir güç düğmesine bastıkları veya bir güç şeridi anahtarı boyunca yürüdükleri bilinmektedir..
Mac'inizin ayrılmaz bir parçası olan bir ekran kullanıyorsanız, mümkünse parlaklığın doğru ayarlandığından emin olun.
PRAM/NVRAM'i sıfırlayın
RAM (PRAM) veya kalıcı RAM (NVRAM) parametresi, çözünürlük, renk derinliği, yenileme hızı, ekran sayısı, kullanılacak renk profili ve daha fazlası dahil olmak üzere monitörünüzün kullandığı ekran ayarlarını içerir. Eski Mac'lerde PRAM veya yenilerinde NVRAM bozulursa, görüntü ayarlarını değiştirerek garip renkler içeren ve açılmayı reddeden sorunlara neden olabilir.
PRAM veya NVRAM'i sıfırlamak için Mac'inizin PRAM'ini (Parametre RAM'i) veya NVRAM'i nasıl sıfırlayacağınızla ilgili kılavuzumuzu kullanın.
SMC'yi sıfırlayın
Sistem Yönetim Denetleyicisi (SMC), Mac'inizin ekranını yönetmede de rol oynar. SMC, yerleşik bir ekranın arka aydınlatmasını kontrol eder, ortam aydınlatmasını algılar ve parlaklığı ayarlar, uyku modlarını kontrol eder, Mac dizüstü bilgisayarların kapak konumunu algılar ve bir Mac ekranını etkileyebilecek diğer birkaç koşulu algılar.
Kılavuzu kullanarak sıfırlayın: Mac'inizde SMC'yi (Sistem Yönetim Denetleyicisi) Sıfırlama
Güvenli Mod
Karşılaşabileceğiniz grafik sorunlarını yalıtmak için Güvenli Mod'u kullanın. Güvenli Modda, Mac'iniz, yalnızca minimum düzeyde uzantı yükleyen, çoğu yazı tipini devre dışı bırakan, sistem önbelleklerinin çoğunu temizleyen, tüm başlangıç öğelerini başlangıç için tutan ve dinamik yükleyiciyi silen, Mac OS'nin sadeleştirilmiş bir sürümüne önyükleme yapar. önbellek, bazı görüntüleme sorunlarında bilinen bir suçludur.
Güvenli Modda test etmeden önce, klavye, fare veya izleme dörtgeni ve ekran dışında Mac'inize bağlı tüm harici çevre birimlerinin bağlantısını kesin.
Kılavuzu izleyerek Mac'i Güvenli Modda başlatın: Mac'inizin Güvenli Önyükleme Seçeneği Nasıl Kullanılır.
Mac'iniz Güvenli Modda yeniden başladıktan sonra, grafik anormalliklerinden herhangi birinin devam edip etmediğini kontrol edin. Hala sorunları yaşıyorsanız, olası bir donanım sorununuz var. Donanım Sorunları bölümüne atlayın.
Yazılım Sorunları
Grafik sorunları ortadan kalkmış görünüyorsa, sorununuz büyük olasılıkla yazılımla ilgilidir. Mac modelinizle veya kullandığınız yazılımla ilgili bilinen herhangi bir sorun olup olmadığını görmek için, Mac OS yazılım güncellemeleri de dahil olmak üzere eklediğiniz yeni yazılımları kontrol edin. Çoğu yazılım üreticisinin kontrol edebileceğiniz destek siteleri vardır. Apple'ın hem bir destek sitesi hem de diğer Mac kullanıcılarının benzer sorunları bildirip bildirmediğini görebileceğiniz destek forumları vardır.
Çeşitli yazılım destek hizmetleri aracılığıyla herhangi bir yardım bulamazsanız, sorunu kendiniz teşhis etmeyi deneyin. Mac'inizi normal modda yeniden başlatın ve ardından Mac'inizi yalnızca e-posta ve web tarayıcısı gibi temel uygulamalarla çalıştırın. Her şey yolunda giderse, kullandığınız ve grafik sorununa neden olabilecek uygulamaları birer birer ekleyin. Yazılım nedenini dar altan sorunu tekrar edene kadar devam edin.
Ancak, herhangi bir uygulamayı açmadan grafik sorunlarınız varsa ve Güvenli Modda çalışırken grafik sorunları ortadan kalktıysa, kullanıcı hesabınızdan başlangıç öğelerini kaldırmayı deneyin veya test için yeni bir kullanıcı hesabı oluşturun.
Donanım Sorunları
Sorun donanımla ilgili gibi görünüyorsa, Mac'inizin donanımında herhangi bir sorun olup olmadığını test etmek için Apple Diagnostics'i çalıştırın. Talimatları şurada bulabilirsiniz: Mac'inizin Donanımında Sorun Gidermek için Apple Diagnostics'i Kullanma.
Apple, belirli Mac modelleri için zaman zaman genişletilmiş onarım programları sunar. Bu genellikle bir üretim hatası keşfedildiğinde olur. Mac'inizin kusurlu olduğu kabul edilenler arasında olup olmadığını kontrol edin. Apple, etkin değişim veya onarım programlarını Mac Destek sayfasının alt kısmında listeler.
Apple, Apple Mağazaları aracılığıyla uygulamalı donanım desteği sunar. Bir Apple teknolojisinin Mac'inizin sorununu teşhis etmesi için randevu alabilir ve dilerseniz Mac'inizi onarabilirsiniz. Teşhis hizmeti için herhangi bir ücret yoktur ancak Mac'inizi Apple Store'a getirmeniz gerekir.
