Acil bir durumda 911'i aradığınızda, 911 memurunun polisi, itfaiye aracını veya ambulansı nereye göndereceğini bilmesi hayati önem taşır. Gelişmiş 911 veya E911, akıllı telefonlarda yerleşik olarak bulunan ve telefonun GPS konumunu göndericiye otomatik olarak veren bir özelliktir. E911'in ne olduğu ve nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bu makaledeki bilgiler Amerika Birleşik Devletleri'nde üretilen tüm cep telefonları için geçerlidir.
E911 Çağrıları Nasıl Çalışır
GPS konumu, mobil arayan kişinin konumu sağlayamadığı durumlarda hayati önem taşır. Gelişmiş 911, bir mobil cihazdan bir 911 araması yapıldığında otomatik olarak gerçekleşen bir işlemdir. Hizmete erişmek için herhangi bir özel çaba veya kod gerektirmez.
Bir E911 araması yapıldığında, yerel yönetim tarafından işletilen bir çağrı merkezi olan Kamu Güvenliği Yanıtlama Noktasına (PSAP) yönlendirilir. PSAP sevk görevlileri, acil durum müdahale ekiplerini doğru konuma yönlendirebilmeleri için adı ve fatura adresini, fiziksel adresi veya (mobil arayan olması durumunda) coğrafi koordinatları alır.
911, Kuzey Amerika'daki acil durumlar için aranacak numaradır. Başka bir ülkeyi ziyaret ederseniz, o bölge için uygun acil durum irtibat numaralarını ezberleyin.
E911 Nasıl Gelişti
Federal Ticaret Komisyonu'na (FTC) bağlı Kamu Güvenliği ve İç Güvenlik Bürosu, 911 de dahil olmak üzere acil durumlar için ABD ulusal iletişim sistemleri aracılığıyla kamu güvenliğini artırmaktan sorumludur. İletişim teknolojisi gelişmeye devam ederken, ABD 911 sistemin bu teknolojik gelişmelere uyması için periyodik yükseltmelere ihtiyacı var.
Örneğin, 1968'de ilk 911 arandığında cep telefonu yoktu. Tüm telefonlar, 911 memurunun telefon şirketi kayıtlarından erişebileceği fiziksel bir adrese bağlıydı.
E911'den önce, bir mobil cihazda yapılan bir 911 araması, arama bir PSAP'ye yönlendirilmeden önce doğrulama almak için mobil servis sağlayıcısından geçerdi. FCC şimdi tüm 911 çağrılarının doğrudan bir PSAP'ye gitmesini şart koşuyor. Bu aramalar, cep telefonu operatörün şebekesinin bir parçası olmasa bile mevcut herhangi bir telefon servis operatörü tarafından gerçekleştirilmelidir.
E911 ile Daha Spesifik Konum Alma
911 hizmetini iyileştirmenin başka bir yolu olarak, FTC, tüm cep telefonu operatörlerinin, arayan kişinin konumunu belirlemede PSAP'lere daha fazla doğruluk sağlamasını zorunlu kıldı. 1998'de yürürlüğe giren ilk aşama, tüm mobil operatörlerin, gelen aramanın telefon numarasını ve sinyal kulesinin yerini bir mil içinde doğru bir şekilde tanımlamasını gerektiriyordu.
2001'de, programın ikinci aşaması, mobil operatörlerin 911 arayanın konumu için bir enlem ve boylam (X/Y) sağlamasını gerektirdi. Bu konum verilerine, cep telefonundaki yalnızca 911 araması sırasında etkinleştirilebilen GPS çipi aracılığıyla erişilir. Bu E911 kuralları tüm kablosuz lisans sahipleri, geniş bant Kişisel İletişim Hizmeti (PCS) lisansları ve belirli Özel Mobil Radyo (SMR) lisans sahipleri için geçerlidir.
E911 ile ilgili sınırlamalar
X/Y koordinatları, sevk görevlilerinin yaklaşık konumunuzu bulmasına yardımcı olsa da, sınırlamalar vardır. Örneğin, arama çok katlı bir binadan geliyorsa bu koordinatlar yardımcı olmaz. Federal İletişim Komisyonu (FCC) şimdi, arayanın nerede olduğunu daha doğru bir şekilde belirlemek için taşıyıcıların dikey koordinatlar veya bir Z ekseni konumu sağlamasını istiyor.
E911, acil bir durumda 911 sevk görevlilerinin konumunuzu hızlı bir şekilde bulmasına yardımcı olmak için yeterli olmayabilir. FCC doğruluk standartları 50 ila 300 metre arasında değişir ve bu, acil bir durumda sizi bulurken müdahale edenlerin değerli zamanlarına mal olabilir. Bu nedenlerle, 911 sevk görevlisine mümkün olduğunca fazla bilgi sağlayın.
