Her yolculuğun sonunda, Uber sürücülerinden sürücülerini derecelendirmeleri ve diğer kullanıcıların görmesi için geri bildirimde bulunmaları istenir. Ancak, sürücüler yolcuları bıraktıktan sonra puanlayabilirler. Araç almakta sorun yaşıyorsanız Uber puanınızı nasıl kontrol edeceğinizi ve bunu geliştirmek için neler yapabileceğinizi bilmelisiniz.
Bu makaledeki talimatlar, Android ve iOS cihazlar için Uber uygulaması için geçerlidir.
Uber Puanınızı Nasıl Görebilirsiniz
Birçok Uber müşterisi, geniş çapta duyurulmadığı için kişisel bir derecelendirmeye sahip olduklarının farkında değil. Uber yolcu puanınızı kontrol etmek için Uber uygulamasının sol üst köşesindeki hamburger menüsü'ye dokunun. Uber puanınız, ekranın üst kısmında adınızın altında bir yıldız simgesiyle birlikte görünür.
Beş yıldızlı derecelendirme en yüksek puandır. Bir derecelendirme görmüyorsanız, bir derecelendirmeyi derlemek için yeterince gezi yapmamışsınızdır.
Kötü Bir Uber Derecelendirmesi Ne Anlama Geliyor?
Uber puanınız, bir sürücünün yolculuk isteğinize ne kadar çabuk yanıt vereceğini ve vardıklarında size nasıl davranacağını etkileyebilir. Telefonunuzdan Uber ile yolculuk talebinde bulunduğunuzda, bulunduğunuz yere en yakın sürücülere bilgi verilir. Bu sürücüler bu noktada adınızı veya hedefinizi göremez. Ancak, puanınızı görebilirler.
Uber ile sürerken sürekli olarak kaba, geç veya başka kötü davranışlarda bulunmak, sürücüler isteğinizi kabul etmemeyi seçebileceğinden düşük puanlara ve daha uzun bekleme sürelerine neden olabilir. Puanınız yeterince düşerse Uber, uygulamayı kullanmanızı yasaklama hakkına sahiptir.
Uber Yolcu Puanı ve Uber Sürücü Puanı
Sürücüler için düşük puanlar, zaman içinde daha az fırsat anlamına gelebilir. Bazı sürücüler, puanları 4,6 yıldızın altına düştüğünde Uber sürüş ayrıcalıklarının iptal edildiğini bildirdi.
Uber, müşterilerinin dürüstlüğüne güvenir. Olumlu ya da olumsuz bir deneyim yaşamış olsanız da sürücünüzü buna göre değerlendirmelisiniz. Bir Uber sürücüsüne, onları tekrar görme ihtimaline karşı kötü bir puan vermekten endişeleniyorsanız, endişelenmeyin. Hesaplamalar ortalama olarak rapor edilir ve ne sürücüler ne de yolcular bireysel bir yolculuk için puanlara erişemez.
Uber Puanımı Nasıl İyileştiririm?
Düşük puanla sonuçlanan birkaç kötü sürüş yaşadıysanız, işleri tersine çevirmek için çok geç değildir. İşte Uber puanınızı yükseltmek için bazı ipuçları:
- Araç talep etmeden önce, teslim alma konumunuzun doğru olduğundan emin olun.
- Zamanında olun ve sürücüyü asla dışarıda sizi beklerken bırakmayın.
- Sürücünün aracına kendi aracınızmış gibi davranın. İç mekana saygı gösterin ve ortalığı dağıtmayın.
- Ortak nezaket uzun bir yol kat eder. Tüm yolculuk boyunca sürücüyle konuşmanız gerekmez, ancak genellikle dostça bir karşılama beklenir.
- Kendinizi ve sürücüyü korumak için her zaman emniyet kemerinizi takın.
Her yolculuktan sonra Uber sürücünüze bahşiş verme seçeneğine sahipsiniz. Bahşiş vermek genel bir nezaket olarak görülse de, puanınızı etkilemez. Yıldız derecelendirmesine ek olarak, önceden tanımlanmış birkaç övgü arasından seçim yapabilirsiniz (Harika Sohbet ve Harika Müzik gibi). Ayrıca sürücünüz için özelleştirilmiş bir teşekkür notu da girebilirsiniz.
