Disney Plus hata kodu 14, Disney Plus hizmetinde oturum açmayla ilgili bir sorunu belirten bir oturum açma hata kodudur. Yanlış e-posta veya şifre girmiş olabilirsiniz, yanlış e-posta veya şifre Disney Plus akış uygulamanıza kaydedilmiş olabilir veya hizmete çok fazla cihaz bağlamış olabilirsiniz. Daha az yaygın olan durumlarda, Disney Plus sunucularındaki bir sorun nedeniyle bu kod görünecektir.
Disney Plus Hata Kodu 14 Neye benziyor?
Bu hata oluştuğunda, genellikle şu hata mesajlarından birini görürsünüz:
- Üzgünüz, e-postanızı (veya şifrenizi) sistemimizde bulamadık. Lütfen e-postanızı tekrar girin ve tekrar deneyin. Sorun devam ederse Disney+ Yardım Merkezi'ni ziyaret edin (Hata Kodu 14).
- Yanlış Şifre. Lütfen şifrenizi tekrar girin ve tekrar deneyin. Sorun devam ederse, "Şifremi Unuttum?" seçeneğini seçerek şifrenizi sıfırlamayı deneyin. (Hata Kodu 14).
Disney Plus Hata Kodu 14'ün Sebebi Nedir?
Disney Plus hata kodu 14, genellikle yanlış kullanıcı adı veya şifre girdiğinizde görünür. Bu genellikle Disney Plus uygulamasını kullanan akış cihazlarıyla ilişkilidir, ancak Disney Plus web sitesine yanlış şifreyi girerken de bir hata kodu 14 mesajı görürsünüz.
Yanlış oturum açma bilgilerine ek olarak, hesabınızdaki maksimum yetkili cihaz sayısına ulaşırsanız bu hata kodu da oluşabilir. Bu olduğunda, genellikle her cihazı oturumu kapatmaya zorlayarak sorunu çözebilirsiniz.
Disney, Disney Plus, Disney.com ve diğer Disney hizmetleri için aynı giriş bilgilerini kullandığınız birleşik bir kayıt sistemi kullanır. Disney.com veya başka bir hizmet için giriş bilgilerinizi değiştirdiyseniz, Disney Plus'ta giriş yapmak için yeni bilgileri kullanmanız gerekecektir.
Disney Plus Hata Kodu 14 Nasıl Onarılır
Disney Plus hata kodu 14'ü düzeltmek için bu adımların her birini sırayla uygulayın.
-
Hesabını etkinleştirdiğinden emin olur. Yepyeni bir Disney Plus kullanıcısıysanız ve hizmeti ilk kez kullandığınızda 14 hata kodunu görüyorsanız, Disney Plus'tan bir etkinleştirme bağlantısı için e-postanızı kontrol edin. Bu bağlantıya tıklayın ve hesabınızı etkinleştirmek için talimatları izleyin, hata ortadan kalkacaktır.
Bu adım yalnızca ilk kez kullananlar içindir. Geçmişte Disney Plus'tan başarıyla yayın yaptıysanız bu adımı atlayın.
-
Doğru e-posta adresini kullandığınızdan emin olun. E-postanızı kontrol edin ve ilk kaydolduğunuzda aldığınız Disney Plus hesap onayını arayın. Birden fazla e-posta adresiniz varsa, oturum açmaya çalıştığınızdan farklı bir e-posta adresiyle kaydolmuş olabilirsiniz.
- Disney Plus web sitesinde oturum açmayı deneyin. E-postanız ve şifreniz Disney Plus web sitesinde çalışıyorsa, doğru ayrıntıları girdiğinizden emin olabilirsiniz.
- Şifrenizi yanlışlıkla değiştirmediğinizden emin olun. Disney Plus hesabınızla ilişkilendirilen aynı e-postayı kullanarak başka bir Disney hizmeti veya web sitesi için yeni bir parola ayarlarsanız, Disney Plus sitesine ve uygulamasına giriş yapmak için bu yeni parolayı kullanmanız gerekir.
- Farklı bir akış cihazı deneyin. Disney Plus, bir cihazda hata kodu 14 sağlarken diğer akış uygulamalarında çalışıyorsa, o cihazda bir sorun vardır. Uygulamayla ilgili bir sorun olabilir veya Disney Plus hesabınızda oturum açmış çok sayıda yetkili cihaz olması nedeniyle cihaz gerektiği gibi yetkilendirilmemiş olabilir.
-
Disney Plus uygulamanızı yeniden yükleyin. Size sorun çıkaran akış cihazından Disney Plus uygulamasını silin, ardından yeniden yükleyin. Yüklemeyi bitirdikten sonra oturum açmayı ve akış yapmayı deneyin.
-
Tüm cihazları oturumu kapatmaya zorlayın. Bu, tüm yetkili cihazların Disney Plus uygulamasından çıkış yapmasına ve yeni cihazların yetkilendirilmesine izin verecektir.
- Disney Plus sitesinde hesabınıza giriş yapın.
- Fare imlecinizi sağ üst köşedeki profil simgenizin üzerine getirin ve açılır menüden Hesap'a tıklayın.
- Tıklayın Tüm cihazlardan çıkış yapın.
- Şifrenizi girin ve ÇIKIŞ'a tıklayın.
- Kod 14 hatası veren cihazda tekrar oturum açın ve hatanın devam edip etmediğini görün.
-
Disney Plus şifrenizi sıfırlayın. Bu, geçerli bir parolanızın olmasını sağlar ve ayrıca size cihazları oturumu kapatmaya zorlama seçeneği sunar.
- Disney Plus ana sitesinden, GİRİŞ YAP'a tıklayın.
- E-posta adresinizi girin ve DEVAM'a tıklayın.
- Tıklayın ŞİFREYİ UNUTTUNUZ?
- Disney Plus'tan bir e-posta bekleyin, aldığınız kodu girin ve DEVAM'a tıklayın.
- Yeni şifreyi girin ve DEVAM'a tıklayın.
- Telefonunuzda veya akış cihazınızda Disney Plus uygulamasına giriş yapmak için yeni şifrenizi kullanın ve kod 14'ün devam edip etmediğini kontrol edin.
-
Disney Plus ile iletişime geçin. Hala 14 numaralı hata kodunu görüyorsanız Disney Plus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek isteyebilirsiniz. Devam eden bir sorun, hatta siz onlara söylemediğiniz sürece bilmeyecekleri yepyeni bir hata olabilir.
