Comcast kablonuz veya Xfinity internet bağlantınız kopuk görünüyorsa bölgenizde bir Xfinity kesintisi olabilir. Bir Comcast Xfinity internet kesintisinden endişe ediyorsanız, hizmetin sizin için mi yoksa herkes için mi kapalı olduğunu bilmek önemlidir. Neyse ki, sorunun sizde olup olmadığını veya şu anda bir Comcast kesintisi olup olmadığını anlamanın bazı önemli yolları var.
Comcast'in Arızalı Olduğu Nasıl Anlaşılır
Xfinity akışı durduruldu mu? Yoksa sadece sen misin? Comcast Xfinity internetin herkes için kapalı olup olmadığını öğrenmek için bu basit adımları deneyin.
Bunları kontrol etmek için alternatif bir internet bağlantısına ihtiyacınız olacak. Akıllı telefonunuz, Wi-Fi'yi kapatmanızı sağlayan mükemmel bir alternatiftir.
-
Güncellemeler için Comcast Cares Twitter hesabını kontrol edin.
Image Resmi Twitter hesabı güncel bilgiler için iyi bir kaynak olduğundan, bu her zaman ilk bağlantı noktanız olmalıdır.
-
Twitter'da Comcastdown için arama yapın. ISS herkes için kapalıysa, insanlar neredeyse kesinlikle bunun hakkında tweet atmış olacak. Comcast'in çalışmadığı daha eski bir zamandan bahsetmediklerinden emin olmak için tweet zaman damgalarına dikkat ettiğinizden emin olun.
Image -
Kesintiler için Comcast Xfinity web sitesini kontrol edin.
Image Onaylamak için Comcast hesabınıza giriş yapmanız gerekecek.
-
Üçüncü taraf bir "durum denetleyici" web sitesi kullanın. Popüler seçenekler arasında Downdetector, Şu Anda Aşağı mı? ve Outage. Report bulunur. Hepsi, Comcast'in diğer herkes için çalışıp çalışmadığını size söyleyecektir.
Image
Comcast ile Bağlanamadığınızda Yapmanız Gerekenler
Başka kimse Comcast ile ilgili bir sorun bildirmiyorsa, sorun muhtemelen sizden kaynaklıdır.
Comcast internet sizin için değil de herkes için iyi çalışıyor gibi görünüyorsa deneyebileceğiniz birkaç şey var.
- Yönlendiricinizi veya modeminizi yeniden başlatın. Bu genellikle ağ sorunlarını çözer ve denenecek en iyi şeydir.
- Comcast hesabınızın şimdiye kadar tamamen ödenip ödenmediğini kontrol edin. Ödenmemiş bir fatura hizmetinizi etkileyebilir.
-
Comcast Wi-Fi'ye de bağlı olan farklı bir cihaz deneyin. Telefonunuza veya tabletinize geçin ve çalışıp çalışmadığını görün. Varsa, sorunun belirli bir cihazda olduğunu bilirsiniz. Durum buysa, sonraki birkaç ipucu o cihazla ilgili sorunları çözmenize yardımcı olabilir.
- Tarayıcınızın önbelleğini temizleyin.
- Tarayıcınızın çerezlerini temizleyin.
- Bilgisayarınızda kötü amaçlı yazılım olup olmadığını kontrol edin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
- Bazen DNS sunucunuzla ilgili bir sorun olabilir. DNS sunucuları arasında geçiş yapmak konusunda kendinizi rahat hissediyorsanız, birçok ücretsiz ve genel yöntem vardır, ancak bunlar daha ileri düzeyde bilgi gerektirebilir.
Hala Comcast ile Bağlanamıyorsanız
Comcast bağlantısını sizin için hiçbir şey düzeltmediyse, daha fazla yardım için yardım hattına başvurmanız gerekebilir. Sorun giderme sayfasında, nereyi arayacağınız ve ne yapacağınız konusunda tavsiyeler bulunur.
Alternatif olarak, Comcast'in tarafında bir sorun olursa bekleyebilirsin. Bu sorunlar kendilerini makul ölçüde hızlı bir şekilde çözme eğilimindedir.
