Çalışan bir Apple Kimliğine sahip olmak, iPhone'unuzu veya herhangi bir Apple cihazını kullanmak için çok önemlidir, bu nedenle devre dışı bırakılmış bir Apple Kimliği bir sorundur. Bu durumda, App Store'dan uygulama satın almak veya Apple Kimliği fatura veya abonelik bilgilerinizi güncellemek gibi şeyler yapamazsınız. Devre dışı bırakılmış bir Apple Kimliği büyük bir sorun gibi görünebilir, ancak düzeltilmesi kolaydır.
Apple Kimliğinizin Devre Dışı Bırakıldığını Nasıl Anlarsınız
Apple Kimliğiniz devre dışı bırakıldığında, Apple cihazı size bildirir. Apple Kimliği gerektiren hiçbir işlemi gerçekleştiremeyeceksiniz ve ekranda sizi sorun hakkında bilgilendiren bir mesaj göreceksiniz. Tam mesaj farklı olabilir, ancak en yaygın olanları şunlardır:
- Bu Apple Kimliği güvenlik nedeniyle devre dışı bırakıldı.
- Hesabınız güvenlik nedeniyle devre dışı bırakıldığından oturum açamazsınız.
- Bu Apple Kimliği güvenlik nedeniyle kilitlendi.
Bu uyarılardan herhangi birini görürseniz Apple, Apple Kimliğinizi devre dışı bırakmıştır.
Bir Apple Kimliğinin Devre Dışı Bırakılmasının Nedenleri
Birisi yanlış parola, güvenlik sorusu veya diğer hesap bilgilerini kullanarak çok sayıda oturum açmaya çalıştığında Apple, Apple Kimliklerini otomatik olarak devre dışı bırakır. Bu, parolanızı unutursanız veya yanlışlıkla birçok kez yanlış parola yazarsanız olabilir. Ancak büyük olasılıkla birisi Apple Kimliğinize yetkisiz erişim sağlamaya çalışıyor.
Standart bir bilgisayar korsanlığı tekniğine, parola tahminleriyle bir hesaba giriş yaparak çalışan Brute Force Attack denir. Bunun olmasına izin vermek ve hesabınızı potansiyel olarak riske atmak yerine Apple, birkaç yanlış girişten sonra bir bilgisayar korsanının hedefi olabilecek Apple Kimliği hesabını devre dışı bırakır. Ardından, yalnızca hesabın sahibi olan ve doğru bilgileri bilen kullanıcı hesabı yeniden etkinleştirebilir.
Apple Kimliğiniz devre dışı bırakıldığında, hesabı yeniden etkinleştirene kadar (doğru şifreyle bile) giriş yapamazsınız.
Devre Dışı Bırakılmış Bir Apple Kimliği Nasıl Onarılır
Devre dışı bırakılan Apple Kimliğinizi yeniden etkinleştirmek için Apple web sitesine gitmeniz ve parolanızı sıfırlamanız gerekir. Hazır oradayken, gelecekteki bilgisayar korsanlarına karşı ek koruma için henüz yapmadıysanız iki faktörlü kimlik doğrulamayı açın.
-
iForgot.apple.com web sitesine gidin.
Image Hesabınız devre dışı bırakıldıktan sonra tekrar tekrar yanlış şifre girdiyseniz Apple Kimliğinizin kilidini açabilmek için 24 saat beklemeniz gerekebilir.
-
Apple Kimliği kullanıcı adınızla hesabınıza giriş yapın.
Image -
Telefon numaranızı girin ve Devam'a tıklayın.
Image -
Apple, parolanızı sıfırlayabilmeniz için Apple Kimliğinize bağlı cihazlara bildirimler gönderir. Diğer cihazlarınıza erişiminiz yoksa, ekranın alt kısmındaki Cihazlarınızın hiçbirine erişiminiz yok mu? seçeneğine tıklayın.
Image - Hangi seçeneği seçerseniz seçin, hesabınızın kilidini açmak veya şifrenizi sıfırlamak için ekrandaki talimatları izleyin. Herhangi bir cihazınıza erişiminiz yoksa Apple Kimliğinizi yeniden etkinleştirmek daha uzun sürer.
İki Faktörlü Kimlik Doğrulama Bir Adım Ekler
Apple, ürünlerinin kullanıcılarını Apple kimlikleriyle iki faktörlü kimlik doğrulama kullanarak hesaplarına güvenlik eklemeye teşvik eder. Bu yaklaşımla, Apple Kimliğinize yalnızca kullanıcı adınız ve parolanız ve Apple tarafından sağlanan rastgele oluşturulmuş bir kodunuz varsa erişebilirsiniz.
İki faktörlü tanımlama kullandığınızda, devre dışı bırakılmış Apple Kimliğinizi düzeltmek, onu kullanmadığınız zamankiyle neredeyse aynıdır. Tek fark, iki faktörlü kimlik doğrulamayı ayarlarken belirlediğiniz güvenilir cihazlardan birine erişmeniz gerekmesidir. Apple, Apple Kimliğinizin kilidini açma veya sıfırlama işlemi sırasında bu cihaza rastgele kod gönderir.
Apple Kimliğinizi yeniden etkinleştirirken parolanızı değiştirdiyseniz iCloud, FaceTime ve başka bir yer dahil tüm cihazlarınızda yeni parolanızı kullanarak Apple Kimliğinizde oturum açın.
Teknik Destek için Apple ile iletişime geçin
Önerilen adımları izlediyseniz ve Apple Kimliğiniz hâlâ etkin değilse destek için Apple ile iletişime geçin. Bu durumda, gidilecek yol Apple'dan çevrimiçi destek almaktır.
