Kendinizi burada bulduysanız, sanırım bilgisayarınızın bozuk olduğunu ve zaten onu tamir etmenin muhtemelen yapmak isteyeceğiniz bir şey olmadığına karar vermişsinizdir.
Sırada ne var?
Kesin olarak bildiğiniz tek şey, bilgisayarınızın mümkün olan en kısa sürede bozulmaya son vermesi gerektiği, ancak teknik desteği arar mısınız? Bir bilgisayar onarım servisine götürüyor musunuz?
Herhangi bir şey yapmadan önce, Bilgisayar Sorunlarının Çoğu için Basit Düzeltmeler bölümüne bakın. Bu yazıda, herkesin yapabileceği, sadece hile yapıp bir çözüm için ödeme yapmaktan kurtulmanıza yardımcı olabilecek birkaç süper basit şeyden bahsediyoruz.
Bunlar işe yaramazsa veya sorun için geçerli değilse, bilgisayarınızı onarmak için ihtiyaç duyacağınız tüm yardımlar için aşağıyı okuyun.
Önce İlk Şeyler: Panik Yapmayın
Bilgisayarınızı tamir ettirmek için seçeneklerinize geçmeden önce, onu tamir etme fikri konusunda kendinizi rahat hissettiğinizden emin olmak istiyorum.
Tanımadığınız insanlarla paha biçilmez verilerinize güvenmek korkutucu bir düşünce olabilir. Verilerinizin silinmeye karşı güvenli olup olmadığını veya belki daha da kötüsü onarım teknisyeni tarafından aranmaya karşı güvenli olup olmadığını nasıl anlarsınız?
Zaman ve para da büyük endişelerdir. Onarımın ne kadara mal olacağını, sorun yeni bir bilgisayarın daha iyi bir fikir olduğu kadar büyükse ve bilgisayara ne kadar süre sahip olabileceklerini bilmek her zaman duyduğumuz sorulardır.
Bilgisayarınızı Düzeltme konusuna bakın: Bu soruların yanıtları için Eksiksiz Bir SSS ve ayrıca bir bilgisayar veya başka bir teknolojinin çalıştırılması hakkında çok daha fazlası.
Artık bilgisayarınızı başka birine emanet etme fikri konusunda daha rahat olduğunuza veya en azından kendinizi korumak için önlemler aldığınıza göre, bilgisayarınızı onarmak için yapmanız gereken üç ana seçenek şunlardır:
Seçenek 1: Bir Arkadaşınızdan Sizin İçin Onarmasını İsteyin
Çoğu zaman en iyi seçeneğiniz, hayatınızdaki teknoloji konusunda daha bilgili bir kişiden yardım istemektir.
Bilgisayarınızın sorununu çözmek için teknoloji konusunda akıllı bir arkadaş bulmanın avantajları açıktır: Bu genellikle tamamen ücretsizdir ve ayrıca genellikle yeniden çalışmaya başlamanın en hızlı yoludur.
Yardım edebilecek birini tanıdığını düşünmüyor musun? Muhtemelen yaparsın. Herkes "bilgisayarlarla arası iyi" olan birini tanıyor gibi görünüyor ve eğer düşünürseniz, mutlaka birileri akla gelir.
Aslında, bahse girerim geniş ailenizde bir yerde, bilgisayar sorunuzun cevabını her zaman bulmuş gibi görünen bir "kadın/erkek" vardır. Caddenin aşağısındaki 12 yaşındaki çocuk da muhtemelen sormaya değer!
Bu arkadaşın yakınında yaşayacak kadar şanslıysan, çok şanslısın. Değilse ve sorun çok ciddi değilse, uzaktan düzeltebilir. Arkadaşınızın, ikinizden de ayrılmanıza gerek kalmadan bilgisayarınıza girmek için kullanabileceği birçok ücretsiz uzaktan erişim programı vardır.
Bir arkadaşınızdan yardım almak yine de sorun değil, ancak bilgisayarınız hala garanti kapsamındaysa, garantiyi geçersiz kılabilecek bir şey yapmaması için arkadaşınıza haber verdiğinizden emin olun. Arkadaşınız sorun gidermede bu noktaya gelirse, 2. Seçenek muhtemelen daha iyi bir yoldur.
Seçenek 2: Teknik Desteği Arayın
Bilgisayarınızın sahibi olduğunuz andan itibaren bir sorunla karşılaşacak kadar "şanslı"ysanız, garantinizin bir parçası olarak yeni bir bilgisayar dahil olmak üzere ücretsiz teknik destek alma hakkınız olabilir.
Çoğu bilgisayar en az 1 yıllık garantiyle gelir ancak bilgisayarınız daha uzun bir garantiyle gelmiş olabilir veya bilgisayarınızı satın aldığınız sırada uzatılmış bir garanti satın almış olabilirsiniz.
Maalesef çoğu bilgisayar sahibi, garantilerinin ne tür sorunları kapsadığını ve bu garantinin ne zaman sona ereceğini bilmiyor. Emin değilseniz ve garanti ayrıntılarınızı bulamıyorsanız, bilgisayar üreticinizin telefon numarasını bulun ve öğrenmek için onu arayın.
Bilgisayar üreticinizin teknik destek hizmeti, bilgisayarınız garanti kapsamı dışında olsa bile yine de yardımcı olabilir, ancak bu yardım muhtemelen size yüksek bir saatlik ücrete mal olacaktır. Bu durumda, bağımsız yardım almak genellikle daha ucuz ve daha kolaydır: Seçenek 3.
Teknik destek genellikle telefon görüşmesi ile başlar, yani hattın diğer ucundaki teknisyenin talebi üzerine uygulamalı bilgisayar sorun giderme işini yapıyor olabilirsiniz. Telefonda birlikte çözülemeyen sorunlar, genellikle bilgisayarı birkaç hafta boyunca postayla göndermek zorunda kalmanıza neden olur. Şanslıysanız, yerel, yetkili bir servis merkezi başka bir seçenektir.
Bilgisayarınızı satın aldıktan hemen sonra büyük bir sorun yaşıyorsanız, bilgisayarın tamamen değiştirilmesini istemek genellikle iyi bir fikirdir. Kaydetme konusunda endişelenmenize neden olacak önemli veriler olmadığından, ilgili herkesin bunları değiştirmesi genellikle daha kolaydır.
Seçenek 3: Bir Bilgisayar Onarım Servisi Kiralayın
Son olarak, ama kesinlikle en az değil, bağımsız bir bilgisayar onarım servisi kiralama seçeneğidir.
Dünyadaki tüm şehirler ve hatta çoğu küçük kasaba, bilgisayar onarım hizmetleri söz konusu olduğunda birden fazla seçeneğe sahiptir. Ne yazık ki, birçok seçenek, seçim yapmayı kolaylaştırmaz - tam tersi.
Taahhütte bulunmadan önce, Bilgisayar Onarım Servisine Sormak İçin Önemli Sorularımıza göz atmayı unutmayın. Orada sormanız gereken soruları ve almanız gereken cevapları bulacaksınız.
Son olarak, bir seçenek olarak çevrimiçi bilgisayar onarımından bahsetmek istiyorum. Çevrimiçi bir bilgisayar onarım servisi kiraladığınızda, genellikle bir telefon görüşmesi ile başlarsınız ve sonunda servisin sorunu çözebilmeleri için bilgisayarınıza uzaktan bağlanmasına izin verirsiniz.
Bkz. Çevrimiçi Bilgisayar Onarımı İyi Bir Seçenek mi? genellikle bilgisayarınızı yerel bir mağazada tamir ettirmekten daha ucuza mal olan bu hizmetler hakkında daha fazla bilgi için.
Maalesef, uzaktan erişim bu tür bilgisayar onarım hizmetinin çok büyük bir parçası olduğundan, genellikle yalnızca yaşadığınız bilgisayar sorununun internete bağlanma yeteneğinizi etkilemiyor olması iyi bir fikirdir veya sorunun donanımla ilgili olmadığı açıksa.
