Google Haritalar'daki sorunlar çeşitli kaynaklardan gelebilir ve herhangi bir zamanda ortaya çıkabilir. Hatalı konum verileri, yol tariflerinin yüklenmemesi ve hatta hiç açılmaması içerir. Karşılaştığınız belirli sorun, hangi platformda olduğunuz ve uygulamayı nerede kullanmaya çalıştığınız dahil olmak üzere çeşitli faktörlere bağlıdır. Google Haritalar çalışmadığında, düzeltmek için birkaç çözüm denemeniz gerekebilir.
Google Haritalar'ın Çalışmamasının Nedenleri
Birkaç faktör, Google Haritalar'ın güvenilir şekilde çalışmamasına neden olabilir. Hem yazılım hem de donanım tabanlı olabilirler, bu nedenle hizmeti kullanmaya geri dönmek için birkaç şey denemeniz gerekebilir. Kesinti nedenleri arasında şunlar vardır:
- Google'ın sunucuları kapalı
- Güncellemeye ihtiyacı olan bir uygulama
- Konum servisleri cihazınızda aktif değil
- Wi-Fi veya hücresel hizmette bir kesinti
- Google Haritalar'a erişmek için kullandığınız bilgisayar veya mobil cihazda bir arıza
Google Haritalar'ın Çalışmaması Nasıl Düzeltilir
Bu sorun, hem Google Haritalar'ın web sitesi sürümü hem de iOS ve Android için mobil uygulamalar için geçerli olabilir. Navigasyonu tekrar çalıştırmayı denemek için bu adımları izleyin.
- Hizmetin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Is It Down Right Now gibi bir web sitesi, Google Haritalar'ın herkes için mi yoksa sadece sizin için mi çalışmadığını size söyleyecektir. Arızalıysa yapabileceğiniz tek şey Google'ın hizmeti geri yüklemesini beklemektir.
-
Konum servislerinizi onaylayın. Google Haritalar'ı PC'nizde, dizüstü bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kullanıyor olsanız da konumunuzu paylaşmazsanız düzgün çalışmayabilir. Sorununuzu çözüp çözmediğini görmek için cihazınız için konum hizmetlerini açın.
Google Haritalar, açtığınızda genellikle konumunuzu otomatik olarak paylaşmanızı ister.
-
Bağlantınızı kontrol edin. Google Haritalar internet bağlantısı olmadan çalışmaz. Evde kullanmaya çalışıyorsanız, yerel ağınızın düzgün çalıştığından emin olun. Ancak büyük olasılıkla, evinizden veya ofisinizden uzaktayken bir telefonda kullanmaya çalışıyorsunuzdur.
Bu durumda, hücresel ağınızın gücüne ve kullanılabilirliğine güveniyorsunuz demektir. Telefonunuz mükemmel çalışıyor olsa bile, Google Haritalar'a veri gönderip alabildiğinizden emin olmak için ekranın üst kısmındaki hücresel durum simgesini kontrol edin.
- Cihazınızı kalibre edin. Android telefonunuzdaki Google Haritalar sizi yanlış yöne gösteriyorsa veya konum yeterince spesifik değilse, GPS'i hızla yeniden kalibre edebilirsiniz.
- Cihazınızı yeniden başlatın. Bu sorun giderme adımı, telefonlar ve tabletler için daha uygundur, ancak bilgisayarınız da bundan yararlanabilir. Yeniden başlatma, cihazınızın çalışma şeklini etkileyebilecek bellek parçalarını ve bazı önbellekleri temizleyebilir ve birçok sorunu çözmenin hızlı bir yoludur.
- Farklı bir tarayıcı deneyin. Muhtemelen bilgisayarınızda yüklü birden fazla web tarayıcınız var. Google Haritalar en sevdiğiniz haritada çalışmıyorsa Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge veya Opera gibi başka bir haritada açmayı deneyin.
- Tarayıcı önbelleğini temizle. Google Haritalar'ın web sürümü düzgün çalışmıyorsa bazı geçici dosyaları kaldırmanız gerekebilir. Hızlı bir yol, programdan çıkıp yeniden açmak, ancak daha kapsamlı bir iş için tarayıcının tercihler menüsünden tüm çerezleri ve diğer verileri kaldırmaktır.
-
Güncellemeleri kontrol edin. Google Haritalar'ın çalışmamasının bir nedeni, kullandığınız sürümün güncel olmamasıdır. Bununla birlikte, bir güncellemeyi nasıl aradığınız platformunuza bağlıdır. Google, web sürümünü arka planda otomatik olarak günceller, ancak diğer sürümler için iOS App Store'a veya Google Play'e bakmanız gerekir.
Web uygulaması için, yeni bir sürüm için Mac uygulama mağazasını, Windows uygulama mağazasını veya geliştiricinin web sitesini kontrol ederek tarayıcınızın güncel olduğundan emin olun.
Google Haritalar'ın ve diğer uygulamalarınızın en güncel sürümü yüklü tuttuğundan emin olmak için iOS veya Android için otomatik güncellemeleri açın.
- Google Haritalar'ı silip yeniden yükleyin. Bazı durumlarda sadece telefonunuzu veya tabletinizi yeniden başlatmak yeterli olmayabilir. Daha aşırı bir düzeltme, uygulamayı cihazınızdan tamamen kaldırmak ve tekrar indirmektir. Yine, bir iOS uygulamasını silme işlemi, Android'de bir programı silme işleminden farklıdır. Ancak bunu yaptıktan sonra yeniden yüklemek için ilgili uygulama mağazasına gidin.
