E-posta uygulamanızdaki CC ve BCC alanları benzerdir ancak çok farklı iki amaca hizmet eder. Bu ikisini karıştırmak bazen talihsiz ve hatta utanç verici sorunlara yol açabilir. Bu makalede, e-posta göndermenin bu iki yöntemi hakkında bilmeniz gereken her şeyi açıklayacağız, CC ve BCC arasındaki farkları açıklayacağız ve her birinin en iyi ne zaman çalıştığını göstereceğiz.
CC ve BCC Nedir
- "Karbon kopya" anlamına gelir.
- Kime ve CC satırlarındaki tüm alıcılar birbirini görebilir.
- Rutin e-postaların çoğu için en iyi seçim.
- "Kör karbon kopya" anlamına gelir.
- BCC alıcıları diğer tüm alıcılar tarafından görülmez.
- E-posta adreslerini veya belirli alıcıları gizlemek için uygundur.
CC ve BCC terimleri elektronik postadan çok önce gelir. Bir mektubun bir kopyasının, bir daktiloda yazıldığında orijinaliyle arasına bir parça karbon kağıdı yerleştirilerek kelimenin tam anlamıyla yapıldığı, ofisler arası ticari iletişim günlerine kadar uzanırlar. Kopyaya karbon kopya deniyordu ve mektubun üst kısmında kopyanın kime gönderildiğini belirtmek için sıklıkla "cc: Dave Johnson" işareti vardı.
Kör karbon kopyası veya BCC, CC fikrini alır ve onu görünmez kılar, bu nedenle mesajın alıcısı, BCC bireyinin bir kopyasını da aldığından habersizdir.
E-postada CC ve BCC kullanma
- İkincil veya yalnızca bilgi amaçlı alıcılar CC satırına gider.
- Alıcıların birbirlerinin e-posta adreslerini görmeleriyle ilgili gizlilik endişesi olmadığında kullanın.
- Tüm CC alıcıları tüm e-posta yanıtlarını görür.
- E-posta adreslerini korumanız gerekiyorsa, tüm alıcıları Gizli satırına koyun.
- BCC, üçüncü bir tarafı (yönetici gibi) bir e-posta hakkında gizlice bilgilendirebilir.
- BCC alıcıları yalnızca ilk e-postayı alır ve sonraki yanıtlardan "çıkarılır".
- Gizli alıcı yanıt verirse, herkese maruz kalır.
Genel bir kural olarak, çoğu rutin e-posta, Alıcılar: ve Bilgi: satırlarında olacak şekilde gönderilmelidir. En alakalı alıcılar veya e-postayla ilgili işlem yapması gereken alıcılar Kime satırına gitmeli, yalnızca bilgi amaçlı alıcılar ise CC satırına gidebilir. Aynı anda birkaç kişiye geniş bir iletişim (bülten gibi) gönderirken olduğu gibi durumlarda herkesi CC hattına yerleştirebilirsiniz.
BCC satırı, alıcıların gizliliğini korumanız gereken durumlar için idealdir. Örneğin, birbirini tanımayan çok sayıda kişiye e-posta gönderiyorsanız, hepsini BCC satırına yerleştirebilirsiniz. Üçüncü bir tarafın (yönetici gibi) e-postanızı gizlice görmesine izin vermek için BCC'yi de kullanabilirsiniz. Kime ve Bilgi alıcıları, Gizli alıcının farkında olmayacaktır.
Yine de BCC hattını bu şekilde kullanmanın bir tehlikesi vardır, çünkü BCC alanı beklediğiniz gibi davranmayabilir:
- İlk e-posta gönderildikten sonra, Gizli alıcılar ve sonraki tüm yanıtlardan çıkarılır, böylece yalnızca ilk mesajı görürler.
- Gizli bir alıcı Tümünü Yanıtla seçeneğini seçerse, e-postadaki her alıcı bu kişinin ileti dizisinde göründüğünü görür. Bir yöneticiye BCC eklediyseniz ve alıcıların geri kalanı bu kişinin e-posta ileti dizisinde olduğundan habersizse, bu bir güven ihlali anlamına gelebilir ve bazen kötü e-posta görgü kuralları olarak kabul edilir.
