Gmail, web'deki en popüler e-posta hizmetidir. Ancak, genel olarak olduğu kadar basitleştirilmiş ve kullanımı kolay olduğu için, diğer e-posta hizmetleri gibi sorunlarla karşılaşabilir. Bu kılavuz, iPhone sahiplerinin hizmetle ilgili karşılaşabilecekleri en yaygın sorunları kapsar ve bunların nasıl çözüleceğini açıklar. Posta gönderememekten veya alamamaktan, iPhone'unuz aracılığıyla Gmail sunucusuna bağlanamamaya kadar, hesabınızı kısa sürede tekrar kullanmanıza izin verecek.
iPhone'unuzda Gmail'i Alamadığınızda Yapmanız Gerekenler
Genellikle, tatildeyken veya normalde ziyaret etmediğiniz bir yerde Gmail'i iPhone'unuzda kullanmaya çalışırsanız sorunlar ortaya çıkabilir. Genellikle olmadığınız bir yerde olduğunuzu algılayan Gmail, iPhone'unuzda Mail uygulamasını her açtığınızda bazen sunucularına erişmenize izin vermeyi bırakabilir. Bu sorun seyahatten eve döndüğünüzde bile devam edebilir.
Genellikle bunun bir sorun olduğunu bilirsiniz çünkü bir dizi hata mesajından herhangi biriyle karşılaşacaksınız. "Posta Alınamıyor", "Posta Gönderilemiyor" ve "SSL Kullanarak Bağlanamıyor" en yaygın olanlardan bazılarıdır ve tam ifadeleri farklı olsa da her zaman bir sorununuz olduğunu belirtirler.
Neyse ki, iPhone'unuzda Gmail web sitesine giderek ve cihazınızı (yeniden) etkinleştirerek bu sorunla başa çıkabilirsiniz. İşte yapacaklarınız:
- iPhone'unuzun internet tarayıcısını açın (büyük olasılıkla Safari)
- gmail.com adresine gidin
- Sorun yaşadığınız hesap'ta oturum açın (başka bir hesaptan çıkış yaptığınızdan emin olun)
- Ardından, aşağıdaki bağlantıyı kopyalayıp tarayıcınızın adres/URL çubuğuna yapıştırın: https://accounts.google.com/b/0/displayunlockcaptcha
- Dokunun Devam
Safari'de Gmail'i açamıyorsanız, İnternet bağlantınız iyi olmayabilir veya Gmail çalışmıyor olabilir. Bunlardan herhangi biri varsa, burada durun ve hangisi olduğunu bulmaya çalışın.
Ardından, "Hesap erişimi etkinleştirildi. Lütfen yeni cihazınızdan veya uygulamanızdan Google hesabınızda tekrar oturum açmayı deneyin" yazan bir sayfa göreceksiniz.
Bunu yaptıktan sonra, iPhone'un Mail uygulamasını açabilmeli ve normal şekilde almaya/göndermeye başlayabilmelisiniz.
Gmail iPhone'da Çalışmıyorsa Ne Yapmalı: Cihaz Etkinliğini Kontrol Edin
Yukarıdaki yöntem genellikle çoğu Gmail sorununu çözse de, Google'dan sizi 'olağandışı' bir oturum açma konusunda uyaran e-postalar için Gmail hesabınızı kontrol etmeyi de deneyebilirsiniz.
Bu tür e-postalar genellikle " CİHAZLARINIZI ŞİMDİ İNCELEYİN" yazan kırmızı bir kutu içerir. Bu bağlantıyı ve gerekirse iPhone'unuzu etkinleştir tıklamalısınız.
Alternatif olarak, Google hesabınıza (akıllı telefonunuz veya bilgisayarınız aracılığıyla) giriş yapabilir ve Cihaz ve Etkinlik Kontrol Panelinizi kontrol edebilirsiniz.
- Gmail'de oturum açın (bunu iPhone'unuzda yapıyorsanız, "Mobil Gmail sitesine git" bağlantısına ve ardından "Gmail'i Masaüstünde Görüntüle" bağlantısına dokunun. Ayarlar menüsünün alt kısmında)
- Gmail hesabı profil resminize tıklayın ve Google Hesabı seçeneğine tıklayın (bunu iPhone'unuzda yaparken hesap resminize tıklamanız gerekmez)
- Tıklayın Cihaz etkinliği ve güvenlik olayları
- Son kullanılan cihazlar alt menüsüne ilerleyin ve CİHAZLARI İNCELE seçeneğine tıklayın
Bunu yaptıktan sonra iPhone'una tıkla. Çoğu durumda, bu size en son girişinizin ayrıntılarını sunacaktır. Ancak, bir Etkinleştir düğmesi varsa, tıklayın. Bunu yaptıktan sonra iPhone'unuzdaki Mail uygulamasını kullanarak Gmail hesabınıza giriş yapmayı deneyin.
Gmail iPhone'da Çalışmıyorsa Ne Yapmalı: IMAP'ı etkinleştirin
iPhone Gmail sorunlarının oldukça yaygın bir diğer nedeni IMAP'dir. Bu, Gmail hesabınızın tüm hesap bilgilerinizi akıllı telefonunuza ve akıllı telefonunuzdan göndermesini sağlayan teknolojik bir standart olan internet mesajı erişim protokolü anlamına gelir. Normalde, IMAP size hiçbir sorun veya sorun göstermemelidir, ancak kapanırsa (herhangi bir nedenle) Gmail'in iPhone'unuzda çalışmasını engeller.
Bu nedenle, IMAP'nin etkin olup olmadığını nasıl kontrol edeceğinizi ve etkin değilse nasıl tekrar açacağınızı burada bulabilirsiniz.
- Masaüstü veya dizüstü bilgisayarınızı kullanarak gmail.com adresine gidin ve Gmail hesabınıza giriş yapın
- Ekranın sağ üst köşesindeki Ayarlar dişli çarkına tıklayın
- Tıklayın Ayarlar
- Yönlendirme ve POP/IMAP sekmesine tıklayın
- IMAP Erişimi alt başlığına gidin ve IMAP'i etkinleştir, açık değilse, tıklayın
Bu, Gmail'iniz için IMAP'yi etkinleştirecek ve bu, iPhone'unuzun Mail uygulamasının yeniden e-posta gönderip almaya başlayacağı anlamına gelecek.
Ayrıca, bir masaüstü veya dizüstü bilgisayara erişiminiz yoksa iPhone'unuzu kullanarak yukarıdaki işlemi tamamlayabilirsiniz. İşte yapacaklarınız:
- iPhone'unuzun web tarayıcısını (ör. Safari) kullanarak gmail.com adresine gidin ve Gmail hesabınıza giriş yapın
- Ekranın altındaki " Mobil Gmail sitesine git" bağlantısına dokunun
- Ekranın sol üst köşesindeki Diğer düğmesine dokunun
- Sayfanın en altına gidin, "Gmail'i şurada görüntüle" alt menüsüne gidin ve " Desktop" öğesine dokunun
- Ekranın üst kısmında uzanan menü çubuğundan Ayarlar'a dokunun
- Yönlendirme ve POP/IMAP sekmesine dokunun
- IMAP Erişimi alt başlığına gidin ve açık değilse, IMAP'yi Etkinleştir öğesine dokunun
İşte bu ve IMAP'nin daha önce etkinleştirilmediğini varsayarsak, iPhone'unuz Gmail hesabınızla yeniden çalışmaya başlamalıdır.
Gmail iPhone'da Çalışmıyorsa Ne Yapmalı: iOS 6 ve Daha Öncesi
Bu kılavuz daha yeni iPhone'ları ve iOS sürümlerini kapsasa da, iOS 6 veya önceki bir sürümü çalıştıran kullanıcıların deneyebilecekleri fazladan bir seçenek vardır. "Daha az güvenli" uygulamaların Gmail hesabınıza erişmesine izin vermeyi içerir:
- Gmail'de oturum açın (bunu iPhone'unuzda yapıyorsanız, "Mobil Gmail sitesine git" bağlantısına ve ardından "Gmail'i Masaüstünde Görüntüle" bağlantısına dokunun. Ayarlar menüsünün alt kısmında)
- Gmail hesabı profil resminize tıklayın ve Google Hesabı seçeneğine tıklayın (bunu iPhone'unuzda yaparken hesap resminize tıklamanız gerekmez)
- Tıklayın Cihaz etkinliği ve güvenlik olayları
- Sayfanın altındaki " Daha az güvenli uygulamalara izin ver" alt başlığına ilerleyin
- Kaydırıcıyı tıklayın, böylece mavi On konumuna
iOS 6 kullanıcıları daha sonra iPhone'larının Mail uygulaması aracılığıyla Gmail'i kullanabilecekler. Ancak iOS 6'nın daha yeni sürümler kadar güvenli olmadığı göz önüne alındığında, yükseltme yapmak iyi bir fikir olabilir.
Gmail iPhone'da Çalışmıyorsa Ne Yapmalı: Hesabı Sil ve Geri Yükle
Yukarıdaki yöntemlerden hiçbirinin sorunu çözmediğini varsayarsak, Gmail iPhone'unuzda çalışmadığında deneyebileceğiniz bir şey, Gmail hesabınızı akıllı telefondan silip yeniden kurmaktır.
Bu adımı atmadan veya daha ileri bir adım atmadan önce, sorunun bir Gmail kesintisi olmadığından emin olmak için çevrimiçi olarak kontrol edin. Açıkçası, Gmail kapalıysa, duruma yardımcı olmayacağı için telefonunuza herhangi bir şey yapmanın bir anlamı yoktur.
Hesabı şu şekilde silebilirsiniz:
- iPhone'unuzda Ayarlar öğesine dokunun
- TParolalar ve Hesaplar öğesine dokunun
- Gmail hesabınıza dokunun
- Son olarak, Hesabı Sil öğesine dokunun
Ardından, iPhone'unuzda Gmail hesabını tekrar ayarlamak isteyeceksiniz:
- Yeniden Şifreler ve Hesaplar'a gidin
- Dokunun Hesap Ekle
- Google öğesine dokunun
- Gmail adresinizi yazın
- Dokunun SONRAKİ
- Gmail hesabınızın password kodunu yazın
- Yeniden SONRAKİ öğesine dokunun
- Mail'ın etkinleştirildiğini kontrol edin ve iPhone'unuzdan bunlara erişmek istiyorsanız Kişiler, Takvim ve Notlar'ı etkinleştirin
- Dokunun Kaydet
İşte bu, ancak iki faktörlü kimlik doğrulamanın etkin olduğu Gmail kullanıcıları 7. Adımdan sonra bir Google Authenticator kodu girmeleri gerektiğini unutmamalıdır.
Gmail iPhone'da Çalışmıyorsa Ne Yapmalı: iPhone'u Geri Yükleme
Yukarıdaki her şeyi denediyseniz ve bunun bir Gmail kesintisi olmadığından eminseniz, son bir seçenek fabrika ayarlarına sıfırlama yapmak ve iPhone'unuzu önceki bir yedeğe geri yüklemektir. Bu, iPhone'unuzdaki bir tür sistem hatasının Gmail'i erişilemez hale getirdiği durumlarda yardımcı olabilir.
Önce, verilerinizi yedekleyin. Ya bir USB kablosu kullanarak iPhone'unuzu bir bilgisayara bağlayarak, iTunes'da alt menüsünü açarak ve ardından Şimdi Yedekle'yi seçerek iTunes'u kullanabilirsiniz. Veya iPhone'unuzda Ayarlar'a gidip Ad'a tıklayarak iCloud'u kullanabilirsiniz (bu adım 10.2'den önceki iOS sürümleri için geçerli değildir)), ardından iCloud ve son olarak iCloud Backup
Yedeklendikten sonra iPhone'umu Bul özelliğini kapatmanız gerekir.
- Git Ayarlar
- Ad'a dokunun (10.2'den önceki iOS sürümleri için geçerli değildir)
- Dokunun iCloud
- iPhone'umu Bul kaydırıcısını beyaz Kapalı konuma kaydırın
- Aşağıya kaydırın ve Çıkış öğesine dokunun
Son olarak, aşağıdaki yolu izleyerek fabrika ayarlarına sıfırlama işlemini gerçekleştirebilirsiniz: Ayarlar > Genel > Sıfırla > Tüm İçeriği ve Ayarları Sil iPhone'unuzu sıfırladıktan sonra, sonra son yedeklemesini geri yüklemeniz gerekir (aşağıya bakın) ve ardından Gmail hesabınızı yeniden ayarlayın (önceki bölümde açıklandığı gibi).
İCloud yedeklemesini kullanarak nasıl geri yükleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Sıfırlamadan sonra iPhone'unuzu ilk kez kurarken, Uygulamalar ve Veriler ekranında iCloud Yedeklemesinden Geri Yükle üzerine dokunun
- Geri yüklemek istediğiniz yedekleme öğesine dokunun (yani iPhone'u sıfırlamadan önce yaptığınıza)
Ve iTunes'u kullanarak nasıl geri yükleyeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Bir masaüstü veya dizüstü bilgisayar ve bir USB kablosu kullanarak iPhone'unuzu iTunes'a bağlayın
- iTunes ekranının sol üst köşesindeki iPhone simgesine tıklayın
- Tıklayın Yedeği Geri Yükle
- "iPhone Adı" açılır menüsünden istediğiniz backup öğesini bulun ve seçmek için üzerine tıklayın
- Tıklayın Geri Yükle
