Modem neden çalışmıyor? diye sormadan önce. Wi-Fi sorunlarınızın altında yatan nedenin yönlendiricinizin değil, modeminizin olduğundan emin olmalısınız. Bunu yaptıktan sonra internete bağlanmayacak bir modemi tamir etmeye hazırsınız.
Modemin İnternete Bağlanmamasının Nedenleri
İnternete bağlanamamanızın birkaç nedeni olabilir, ancak modemle ilgili bazı yaygın sorunlar şunlardır:
- Gevşek güç veya koaksiyel bağlantılar
- Hasarlı Ethernet kablosu bağlantıları
- Yönlendirici ile iletişimsizlik
- Aşırı ısınma
- Eski donanım veya donanım
Modemi sorun gidermeye başlamadan önce, başka bir cihazda Wi-Fi ağınıza bağlanmayı deneyin. Yapabiliyorsanız, sorun cihazınızdadır. Wi-Fi ağınıza hiç bağlanamıyorsanız, sorun muhtemelen modeminizde değil yönlendiricinizdedir. Bu gibi durumlarda, Wi-Fi ağınızı düzeltmeye odaklanmalısınız.
Ağınıza bağlanabiliyorsanız ancak hala internet erişiminiz yoksa modeminizde bir sorun var demektir.
İnternete Bağlanmayan Modem Nasıl Onarılır
Bir sonraki adıma geçmeden önce sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol ederek bu düzeltmeleri sırayla deneyin.
- Modeminizdeki ışıkları kontrol edin. Modeminizin yanında bulunan ışıklar, modeminizin yönlendiricinize ve internete bağlı olup olmadığını size söyleyebilir. Modeminizin üzerindeki ışıklardan hiçbiri yanmıyorsa, modeminiz açılmıyor demektir, bu nedenle güç kablosunu kontrol etmelisiniz.
- Güç kaynağını ve koaksiyel kabloları kontrol edin. Gevşek veya yıpranmış bağlantı olmadığından emin olmak için modeminizdeki tüm kabloları inceleyin. Güç kablosunu hareket ettirdiğinizde modemin üzerindeki ışıklar titriyorsa, muhtemelen yeni bir güç adaptörünün zamanı gelmiştir. Aynı şekilde koaksiyel kablonun (duvara bağlanan büyük, yuvarlak kablo) bağlantı pimi bükülmüşse değiştirmeniz gerekir.
-
Yönlendiricinizi ve modeminizi yeniden başlatın. Cihazı yenilemek, zaman zaman kaçınılmaz olarak meydana gelen geçici teknik aksaklıkları ortadan kaldırabilir. Modemi yeniden başlatacaksan yönlendiriciyi de yeniden başlatmalısın.
Yeniden başlatma, sıfırlamaktan farklıdır. Yeniden başlatma sadece modemi kapatır ve yeniden açar.
- Ethernet kablolarınızı kontrol edin. Bir Ethernet kablosu modeminizi ve yönlendiricinizi birbirine bağlar. Yedek varsa, fiziksel bağlantıyla ilgili bir sorun olmadığından emin olmak için bunları kapatın.
- Bağlı tüm cihazların bağlantısını kesin. Ağınıza bağlı çok sayıda cihazınız varsa (akıllı ev cihazları, birden fazla bilgisayar vb.), modeminiz bunalmış olabilir. Tüm cihazların bağlantısını kesin, modemi yeniden başlatın ve ardından cihazlarınızı yeniden bağlayın. İnternet çalışmaya başlar ancak belirli bir noktada durursa, modem sınırında olabilir, bu nedenle bir yükseltme hakkında ISS'nizle konuşmalısınız.
- Bilgisayarınızı modeminize takın. PC'nizde Ethernet bağlantı noktası varsa, onu doğrudan modeme bağlayabilirsiniz. İnterneti kullanabiliyorsanız, modemde sorun yoktur ve sorun cihazınızda veya yönlendiricinizdedir.
- Modeminizi serin tutun. Modeminiz sürekli sıfırlanıyorsa, aşırı ısınıyor olabilir. Diğer cihazlardan 6 inç uzakta tutun ve havalandırma deliklerinde toz olmadığından emin olun. Bir ısıtıcının yakınında veya nemli bir ortamda tutmayın.
- Modeminizi ve yönlendiricinizin donanım yazılımını güncelleyin. ISS'niz genellikle modeminiz için yazılım yükseltmelerini gerçekleştirir, ancak bir yönlendirici-modem birleşimi kullanıyorsanız, en son güvenlik yamalarına ve hata düzeltmelerine sahip olduğunuzdan emin olmak için yönlendirici donanım yazılımı güncellemelerini kontrol edin.
-
Wi-Fi kanalını değiştirin. Bir yönlendirici/modem birleşik biriminiz varsa, bir Wi-Fi kanalına çok fazla cihaz atanıyor olabilir. Mümkünse, her cihaz için en iyi kablosuz kanalı seçerek cihazlarınızı iki kanal arasında manuel olarak bölün (tüm cihazlar 5 GHz'e bağlanamaz).
- Yönlendiricinizi/modeminizi varsayılan ayarlara sıfırlayın. Modeminizin alt tarafında küçük bir delik arayın ve içindeki küçük sıfırlama düğmesine basmak için düzleştirilmiş bir ataş kullanın. Yönlendiriciyi fabrika varsayılanlarına geri yüklemek, yönlendiricinizin ayarlarıyla ilgili sorunları giderir, ancak aynı zamanda tüm parolaları, özel DNS ayarlarını ve yapılandırdığınız güvenlik duvarlarını da kaldırır.
- İnternet servis sağlayıcınızla (ISS) iletişime geçin. ISP'niz bölgenizde bir kesinti olup olmadığını size söyleyebilir ve kendi tarafında sorun olup olmadığını kontrol edebilir. Sorunu çözemezlerse sizi doğru yöne yönlendirebilirler.
- Yeni bir modem satın alın. ISS'nizden modem kiralamıyorsanız, kullandığınız modem en son kablosuz standartlarını desteklemiyor olabilir. Veya modeminizin kaldırabileceğinden daha fazla cihaz bağlamış olabilirsiniz. İnternet planınız için önerilen modem özellikleri için ISS'nize danışın.
SSS
Yönlendirici ile modem arasındaki fark nedir?
İnternete doğrudan erişmek için bir modem kullanılır. Birden fazla cihazı bir Wi-Fi ağına bağlamak için bir yönlendirici kullanılır. Modemin aksine, yönlendirici doğrudan internete bağlanamaz.
Modemdeki ışıklar ne anlama geliyor?
Modeminizdeki ışıklar, kullanılan modele veya internet servis sağlayıcınıza bağlı olarak farklı anlamlara gelebilir. Ancak genellikle yeşil, aktif bir internet bağlantısı anlamına gelebilir; mavi, devam eden bir ürün yazılımı güncellemesi anlamına gelebilir; turuncu, modeminizin bağlantı kurma sürecinde olduğu anlamına gelebilir; kırmızı, cihazınızın aşırı ısındığı veya bağlantı olmadığı anlamına gelebilir; beyaz, cihazınızın açık olduğu veya başka bir cihazla eşleştiği anlamına gelebilir.
Modem ayarlarıma nasıl erişebilirim?
Varsayılan ağ geçidi IP adresinizi bulun ve bir web tarayıcısında ona gidin. Modeminizin ayarlarına daha önce hiç erişmediyseniz, cihazınızın üreticisine bağlı olarak oturum açmak için kullanabileceğiniz varsayılan bir kullanıcı adı ve şifre vardır.
