Belge veya görüntü yazdırmak genellikle hızlı bir iştir. Bazen yazıcınız çevrimdışı bir durum görüntüleyebilir ve yazdırma işinizi işlemeyebilir. Yazıcınız belirgin bir neden olmadan çevrimdışıysa, birkaç yazıcı sorun giderme adımı genellikle yazıcıyı tekrar çevrimiçi duruma getirir ve yeniden yazdırır.
İşte yazıcınızın neden çevrimdışı olduğuna ve bunu düzeltmek için neler yapabileceğinize bir bakış.
Bu bilgiler Windows 10, Windows 8 ve Windows 7 ile OS X Mavericks (10.9) üzerinden macOS Catalina (10.15) için geçerlidir.
Bir Yazıcının Çevrimdışı Olmasının Nedenleri
Yazıcınızın çevrimdışı olmasının birkaç nedeni olabilir. Yazıcı kablolarında bir sorun olabilir veya bir yazıcı sürücüsü bozulmuş olabilir, güncellenmesi gerekiyor veya yüklenmemiş olabilir. Bazı yazıcı ayarları yanlış olabilir veya açık veya eksik bir yazdırma işi hataya neden oluyor.
Nedeni ne olursa olsun, yazıcınızı çevrimiçi duruma döndürmek genellikle hızlı ve kolay bir iştir.
Windows'ta Yazıcınız Çevrimdışı Olduğunda Nasıl Onarılır
Windows bilgisayarı olan bir yazıcı kullanıyorsanız ve yazıcı durumu çevrimdışıysa, bu sorun giderme adımlarını sunduğumuz sırayla basitten karmaşığa doğru deneyin.
- Yazıcıyı prize takın ve açın. Yazıcının çalışır durumda olduğunu kontrol etmek önemlidir.
- Bilgisayarı yeniden başlatın. Bir bilgisayarı yeniden başlatmak birçok hatayı ve sorunu çözer. Bunu bir deneyin ve çevrimdışı yazıcı sorununu çözüp çözmediğine bakın.
- Yazıcıyı kapatıp açın. Birçok elektronik cihazda olduğu gibi, bir yazıcıyı kapatıp tekrar açmak, yazıcının çevrimdışı görünmesi de dahil olmak üzere çoğu zaman sorunları çözer. Yazıcıyı kapatın, fişini çekin, 30 saniye bekleyin ve tekrar takın. Açın ve yeniden deneyin. Hâlâ çevrimdışı görünüyorsa sorun gidermeye devam edin.
-
Ağ bağlantı durumunu kontrol edin. Yazıcı kablosuz ise, çalışması için PC'nize bir ağ bağlantısı gerekir. Ağınız çevrimdışıysa muhtemelen sorunu bulmuşsunuzdur.
Evinizdeki veya ofisinizdeki diğer cihazlar çevrimiçi olduğunda ağınız çalışır.
-
Yazıcının ağa veya bilgisayara bağlı olduğundan emin olun. Yazıcı ağa veya bilgisayara düzgün şekilde bağlı değilse yanıt vermez. Yazıcı bilgisayara fiziksel olarak bağlıysa, kabloların sıkıca takıldığından emin olun. Bu bir kablosuz yazıcıysa, ağ bağlantı durumunu kontrol edin.
Bazı yazıcıların kablosuz bağlantıyı test etme seçeneği vardır. Modelinizin bu özelliğe sahip olup olmadığını öğrenmek için yazıcı üreticisinin web sitesine bakın. Öyleyse, düzgün şekilde bağlandığından emin olmak için bir bağlantı testi yapın.
- Yazıcı durumunu değiştirin. Yazıcınız, yazıcıyı çevrimdışı kullanacak şekilde ayarlanmış olabilir. Yazıcının çevrimdışı kullanım için ayarlanmadığını doğrulayın. Öyleyse, durumu çevrimiçi olarak değiştirin.
- Sürücüyü güncelleyin. Mevcut en yeni yazıcı sürücüsünü yüklediğinizden emin olun. Eski veya uyumsuz bir sürücü, yazıcının çevrimdışı durum göstermesine neden olabilir, bu nedenle sürücüyü güncellemek sorunu çözebilir.
-
Yazıcıyı kaldırıp yeniden yükleyin. Bu işlem, yazıcıya yeni bir başlangıç sağlar. Yazıcıyı kaldırdıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatın ve ardından yazıcıyı yeniden yükleyin.
Windows 8 ve Windows 7'deki kaldırma ve yeniden yükleme işlemi biraz farklıdır.
-
Yazıcının üretici belgelerine bakın. Yazıcı üreticinizin çevrimiçi belgeleri, hata mesajları ve her birinin ne anlama geldiği hakkında özel rehberlik sağlayabilir. Cihazla birlikte gelen basılı bir kılavuz da olabilir.
Yaygın yazıcı üreticileri arasında HP, Epson, Canon, Brother, Samsung, Kyocera, Lexmark, Ricoh ve Toshiba bulunur.
Yazıcınız Mac'te Çevrimdışı Olduğunda Nasıl Onarılır
Mac'inizle çevrimdışı bir yazıcıda sorun gideriyorsanız, bazı düzeltmeler Windows PC'dekilerle aynıdır.
- Mac'i kapatıp tekrar açın. Windows PC'lerde olduğu gibi, birçok Mac sorunu basit bir yeniden başlatma ile çözülür.
- Yazıcıyı kapatıp açın. Birçok elektronik cihazda olduğu gibi, bir yazıcıyı kapatıp tekrar açmak, yazıcının çevrimdışı görünmesi de dahil olmak üzere çoğu zaman sorunları çözer. Yazıcıyı kapatın, fişini çekin, 30 saniye bekleyin ve tekrar takın. Açın ve yeniden deneyin. Hâlâ çevrimdışı görünüyorsa sorun gidermeye devam edin.
-
Yazıcıyı kapatıp açın. Birçok elektronik cihazda olduğu gibi, bir yazıcıyı kapatıp tekrar açmak, yazıcının çevrimdışı görünmesi de dahil olmak üzere çoğu zaman sorunları çözer. Yazıcıyı kapatın, fişini çekin, 30 saniye bekleyin ve tekrar takın. Açın ve yeniden deneyin. Hâlâ çevrimdışı görünüyorsa sorun gidermeye devam edin.
- Yazıcının varsayılan olarak ayarlandığından emin olun. Varsayılan yazıcı olarak farklı bir yazıcı ayarlanabilir, bu da çevrimdışı kullanmak istediğiniz yazıcıyı başlatabilir.
- Açık yazdırma işlerini silin. Bir yazdırma işi, birikmeye neden olarak ve yazıcıyı çevrimdışı duruma göndererek takılmış olabilir. Açık yazdırma işlerini silin, ardından yazdırma işinizi tekrar deneyin.
- Yazıcıyı kaldırıp yeniden yükleyin. Bu işlem, yazıcıya yeni bir başlangıç sağlar. Yazıcıyı kaldırdıktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından yazıcıyı yeniden yükleyin.
- Mac'in yazdırma sistemini sıfırlayın. Her şey başarısız olursa, Mac'in yazdırma sistemini sıfırlayın. Bu, birkaç izin ve ayarı kaldırdığı için son çare olmalıdır, bu nedenle dikkatli olun.
