Google Asistan sesli komutları çalışmadığında, bunun nedeni genellikle Google uygulamasındaki bir sorundur. En yaygın sorunlardan bazıları, Google uygulamasının mikrofonunuza erişmesini engelleyen yanlış izinler, yanlışlıkla sesli komutların kapatılması ve uygulamadaki verilerin bozulmasıdır.
Google Asistanınız sesli komutları kabul etmezse, tekrar çalışmaya başlayana kadar aşağıdaki düzeltmelerin her birini sırayla deneyin. Tüm bu düzeltmeleri yaptıktan sonra hala çalışmıyorsa, Google'ın yaşadığınız sorunu çözmesini beklemeniz gerekebilir.
Google Voice'un Doğru İzinlere Sahip Olduğundan Emin Olun
Google Asistan'ın telefonunuzdaki birçok farklı sisteme erişmek için izne ihtiyacı var. Örneğin, mikrofona erişmesi gerekiyor veya sesli komutlarınızı hiç duyamayacak.
Google Asistan sesli komutları telefonunuzda çalışmıyorsa, yapmanız gereken ilk şey izinleri kontrol etmektir. İzinlerden herhangi birinin devre dışı bırakıldığını fark ederseniz, bunları etkinleştirmek muhtemelen sorunu çözecektir.
Google Asistan, Google uygulaması üzerinden çalışır, bu nedenle sesinize yanıt vermesini istiyorsanız Google uygulamasının mikrofonunuza minimum düzeyde erişimi olduğundan emin olmanız gerekir. Yararlı bir şey yapabilmesini istiyorsanız, tüm izinleri etkinleştirdiğinizden emin olun.
Google uygulamanızın izin ayarlarına nasıl erişeceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
- Aç Ayarlar > Uygulamalar ve bildirimler.
-
Uygulama bilgisi listesinde, Google öğesine dokunun.
Image - İzinler'e dokunun.
-
Kaydırma anahtarlarından herhangi biri griyse, sağa kaymaları için onlara dokunun. Her kaydırıcının açık olduğundan emin olun ve Google Asistan sesli komutlarının çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Image - Google Asistan hala sesinize yanıt vermiyorsa, tüm uygulama izinlerini etkinleştirdikten sonra telefonunuzu yeniden başlatmayı deneyin. Hâlâ çalışmıyorsa, "OK Google" komutunun gerçekten etkinleştirildiğinden emin olun.
'OK Google' Komutunun Etkin Olduğundan Emin Olun
Google Asistan hem sesli komutları hem de metin komutlarını kabul edebilir, bu nedenle sesli komutları kapatma seçeneğiyle birlikte gelir. Sesli komutlara yanıt vermesini istiyorsanız, Google uygulamanızın ayarlarında "OK Google" komutunun etkinleştirildiğinden emin olmalısınız.
-
Google uygulamasını açın ve Diğer'e dokunun.
Sahip olduğunuz Google uygulamasının sürümüne bağlı olarak, ⋮ (üç dikey nokta) veya ☰ (üç dikey çizgi) görebilir ve Diğer metin.
-
Ayarlar'a dokunun.
Image - Dokunun Ses.
-
Voice Match ile Erişim ve Voice Match ile Kilidi Aç için kaydırma düğmelerinin sağa kaydırıldığından emin olun. Anahtarlardan biri sola kaydırılır ve grileşirse ona dokunun.
Image Şu anda Ses Modelini Yeniden Eğit öğesine dokunarak ve ses modelini yeniden eğiterek biraz zaman kazanabilirsiniz. Daha fazla talimat sonraki bölümde mevcuttur.
-
Google Asistan ses kontrollerinin çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Hâlâ yanıt vermiyorsa, ses modelini yeniden eğitin.
Google Asistan Ses Modelini yeniden eğitin
Bazı durumlarda, Google Asistan sizi anlayamadığı için Google Asistan sesli komutları çalışmaz. Birkaç kez "Tamam, Google" ve "Hey Google" dediğinizin bir kaydı olan ses modeli adı verilen bir şeye dayanır.
Ses modeli bozulursa veya yüksek sesli bir alanda veya telefonunuzun önceki sahibi tarafından kaydedilmişse, modeli yeniden eğitmek genellikle sorununuzu çözecektir.
Google Asistan ses modelini nasıl yeniden eğiteceğiniz aşağıda açıklanmıştır:
-
Google uygulamasını açın ve Diğer öğesine dokunun. Ardından Ayarlar > Ses öğesine dokunun.
Bunlar, bir sonraki bölümde "Ok Google" komutunu açmak için attığınız adımların aynısıdır. Hâlâ o ekrandaysanız bu adımı atlayabilirsiniz.
-
Ses modelini yeniden eğit öğesine dokunun ve istenirse PIN'inizi girin veya parmak izinizi tarayın.
-
Dokunun Kabul ediyorum.
Image -
İstendiğinde belirtilen ifadeleri söyleyin.
Her komutu açıkça telaffuz ettiğinizden emin olun. Ayrıca, çok fazla ortam gürültüsü varsa veya ses modelinizin doğruluğunu olumsuz yönde etkileyebilecek başka kişiler konuşuyorsa sessiz bir alana geçmek isteyebilirsiniz.
-
Ses modeli eğitim oturumu başarılı olursa, bu yönde bir şeyler söyleyen bir ekran göreceksiniz. İşlemi tamamlamak için Bitir öğesine dokunun.
Image - Google Asistan sesli komutlarının çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Hâlâ sorun yaşıyorsanız Google uygulamanızla ilgili bir sorununuz olabilir.
Google Uygulamasından Kullanıcı Verilerini ve Önbelleği Sil
Google Asistan sesli komutlarının çalışması Google uygulamasına bağlıdır, bu nedenle Google uygulamasındaki sorunlar sesli komutların çalışmamasına neden olabilir. Bazı durumlarda, bu tür bir sorun, Google uygulama verileri ve önbelleği temizlenerek giderilebilir. Bu işe yaramazsa, Google uygulama güncellemelerini kaldırmanız ve uygulamayı, telefonunuzu ilk aldığınız zamanki durumuna döndürmeniz gerekebilir. En kötü senaryoda, Google'ın bir düzeltme sağlamasını beklemeniz gerekecek.
Google uygulamanızdan kullanıcı verilerini ve önbelleği nasıl sileceğiniz ve telefonunuzda bu seçenek varsa güncellemeleri nasıl kaldıracağınız aşağıda açıklanmıştır:
- Ayarlar uygulamasını açın ve Uygulamalar ve bildirimler öğesine dokunun.
- Google öğesine dokunun.
-
Dokunun Depolama.
Image - Dokunun DEPOLAMA TEMİZLE.
- Dokunun TÜM VERİLERİ TEMİZLE.
-
Tap OK, ardından önceki ekrana dönmek için geri düğmesine dokunun.
Image - Önbelleği Temizle öğesine dokunun, ardından geri düğmesine dokunun.
-
⋮ (üç dikey nokta) simgesine dokunun.
Android'in veya Google Uygulamasının daha eski bir sürümüne sahipseniz, burada ⋮ (üç dikey nokta) menüsünü göremeyebilirsiniz. Bu menüyü görmüyorsanız, Google uygulamanızı manuel olarak geri alma seçeneğiniz yoktur ve Google'ın bir düzeltme yayınlamasını beklemeniz gerekir.
-
Dokunun Güncellemeleri kaldır.
Image - Tamam'a dokunun.
- Google Asistan sesli komutlarının çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
-
Google Asistan sesli komutları hâlâ çalışmıyorsa Google uygulamasının en son sürümünü indirip yükleyin. Google Play Store'da Google uygulamasına gidin ve GÜNCELLE öğesine dokunun.
Image - Google Asistan sesli komutları hala çalışmıyorsa, Google'ın bir düzeltme yayınlamasını beklemeniz gerekecek. Sorununuzu bildirmek ve ek yardım istemek için resmi Google Asistan destek forumuna göz atın.
