Android kullanıcıları ve Google hayranları, Google Asistan'ın kullanışlı eller serbest özelliklerine alıştı. Yani yanıt vermeyi bıraktığında, bu hayal kırıklığına neden olabilir. Google Asistan komutlarınıza yanıt vermediğinde popüler sanal asistanın tekrar düzgün çalışmasını sağlamak için bazı kolay düzeltmeler vardır.
Hey Google, Google Asistan için bir sesli komuttur. Hizmetin bazı eski sürümleri bunun yerine OK Google ifadesini kullanabilir.
Google Asistan'ın Çalışmamasının Nedenleri
Google Asistan'ı kullanmaya çalışırken OK Google veya Hey Google ifadesinin çalışmamasının birçok nedeni vardır. Bunlar, internet bağlantısı olmayan bir telefondan telefonda devre dışı bırakılan Google Asistan hizmetine kadar değişebilir. Aşağıda, Google Asistan'ın arızalanmasına neden olan bazı yaygın nedenler verilmiştir:
- Telefon uyumsuzluğu.
- Telefon çevrimdışı.
- Mikrofon arızalı.
- Diğer uygulamalar karışıyor.
Google Asistan Sorunları Nasıl Düzeltilir
Google Asistan sorunlarını denemek ve düzeltmek için bakabileceğiniz birkaç öğe var. Neyi kontrol edeceğinizi biliyorsanız, telefonunuzda hızlı bir şekilde tekrar çalışmasını sağlayabilirsiniz.
Bu hizmetleri etkinleştirme talimatları Android ve iPhone'da farklıdır. Talimatları uygulamadan önce Google Destek sayfasında doğru telefon modelini seçin.
- Google Asistan'ın cihazla uyumlu olduğundan emin olun. Onaylamanız gereken ilk şey, özellikle sesli uyarıyı telefonunuzla ilk kez çalıştırmayı denediyseniz, telefonun Google Asistan sistem gereksinimlerini karşılayıp karşılamadığıdır. Ayrıca Google Asistan'ın telefon modeliyle çalıştığını doğrulayın.
- Wi-Fi veya mobil veri bağlantısını kontrol edin. Çevrimdışı olabilir veya mobil ağınız için ölü bir bölgede olabilirsiniz. Bu tamamen şanssız olduğunuz anlamına gelmez. Wi-Fi veya mobil internet erişiminiz olmasa bile Google Asistan ile çevrimdışı olarak yapabileceğiniz birkaç şey vardır.
-
Mikrofonu kontrol edin. Devre dışı bırakılmış veya arızalı olabilir. Mikrofonu test etmek için birkaç seçenek vardır:
- Mikrofonu test etmek için Skype Eko/Ses test hizmetlerini kullanın.
- Google Play'den Telefon Kontrolü uygulamasını yükleyin ve mikrofon kontrollerini çalıştırın.
- Google Support Hangouts sesli sorun giderme adımlarını kullanın.
-
Ses ve Ses Etkinliğinin etkinleştirildiğinden emin olun. Bu işlevler, Google Asistan'ın talimatları duyması ve bunlara tepki vermesi için gereklidir.
-
Dil ayarlarını kontrol edin. Google Asistan'ı ilk kurduğunuzda yanlış dili seçmiş olabilirsiniz. İngilizce dışında bir dil kullanıyorsanız, Android dil paketini güncellemeyle ilgili Google'ın talimatlarını uygulayın.
Dili değiştirmede sorun yaşıyorsanız Google Asistan dilinin güncellenmesini zorunlu kılmak için uygulayabileceğiniz adımlar vardır.
- Google Asistan'ı tekrar kurun. İlk kurulum işlemi bozulmuş veya kesintiye uğramış olabilir. Sıfırdan başlamak sorunu çözebilir.
- Google Asistan'ı yeniden yükleyin. Uygulama yanıt vermiyorsa, bozuk olabilir. Sorunu gidermek için Google Asistan'ı yeniden yükleyin.
-
Android veya iOS'ta uygulamaları devre dışı bırakın veya silin. Bu uygulamalardan bazıları Google Asistan'ı etkileyebilir. Telefonunuzda bu tür uygulamalar yüklüyse, sorunları çözüp çözmediğini görmek için uygulamaları devre dışı bırakın veya kaldırın.
Aşağıdaki uygulamaların Google Asistan ile ilgili sorunlara neden olduğu bilinmektedir:
- Samsung Sesi (S Sesi)
- Bixby
- KingRoot
- AppLock
- Ses Eşleştirmeyi Yeniden Eğitin. Google Asistan artık sesinizi tanımıyor olabilir. Sesinizi daha iyi tanımak için cihazı yeniden eğitin.
- Google Asistan Yardımına danışın veya Google müşteri desteği ile iletişime geçin. Her şey başarısız olursa, sorunu çözme konusunda ek yardım için müşteri hizmetleri yolunu deneyin.
