Echo ve Echo Dot gibi Alexa özellikli cihazlar, aynı sesi birden fazla odada dinlemenizi sağlayan harika bir özelliğe sahiptir. Ancak, her zaman beklendiği gibi çalışmaz. Echo cihazlarınızdan bir veya daha fazlasında müziğin çalmadığını veya kurulum sırasında bir veya daha fazla Alexa özellikli cihaza erişilemediğini görebilirsiniz. Ses, Echo cihazları arasında doğru şekilde senkronize edilmemiş olabilir.
Alexa çoklu oda sesi işinize yaramazsa, bu özelliği tekrar çalışır duruma getirmek için atmanız gereken bazı kolay adımlar vardır.
Bu sorun giderme adımları, Echo, Echo Dot, Echo Show, Echo Flex, Echo Auto, Echo Studio ve daha fazlası gibi Amazon ürünleriyle kullanılan Alexa için geçerlidir. Çoklu oda müziği, Bluetooth üzerinden bağlı hoparlörlere sahip üçüncü taraf Echo hoparlörler, Fire TV veya Echo cihazları için tasarlanmamıştır.
Alexa Çok Odalı Sesin Çalışmamasının Nedenleri
Alexa çok odalı ses düzgün çalışmıyorsa sorun, bir veya daha fazla Yankı cihazının çok odalı ses özelliğiyle çalışmasını engelleyen bir senkronizasyon veya bağlantı sorunundan kaynaklanıyor olabilir.
Diğer durumlarda, sorun Bluetooth hoparlörlerin dahil edilmesinden kaynaklanır. Bluetooth gecikmeye neden olduğundan, çoklu oda ses özelliği hiç çalışmayabilir veya Echo cihazları arasında hoş olmayan bir gecikme yaşayabilirsiniz.
Sorun, bir Amazon kesintisinden veya donanım arızasından kaynaklanıyor olabilir. Sebep ne olursa olsun, senkronize edilmiş müzik uyumunu Alexa özellikli cihazlarınıza geri döndürebilecek sorun giderme adımları vardır.
Alexa Çok Odalı Ses Çalışmıyor Hatası Nasıl Düzeltilir
Alexa çok odalı ses çalışmıyor hatasını gidermek için, burada belirlediğimiz sırayla aşağıdaki adımların her birini gerçekleştirin.
-
Echo cihazlarını aynı Wi-Fi ağına bağlayın. Alexa özellikli cihazlar aynı ağa bağlı değilse, cihaza erişilemiyor hatasıyla karşılaşırsınız. Echo cihazlarını aynı Wi-Fi ağına bağlayın ve bunun sorunu çözüp çözmediğine bakın.
Yönlendiriciniz birden fazla Wi-Fi ağı oluşturuyorsa, tüm Alexa cihazlarınızın aynı ağa bağlı olduğundan emin olun. Cihazlar çalışmıyorsa çok odalı ses çalışmaz.
- Echo cihazlarını 5 GHz Wi-Fi'den 2,4 GHz'e değiştirin. Yönlendiricinizin hem 2,4 GHz hem de 5 GHz ağları varsa, Alexa özellikli tüm cihazlarınızı ve telefonunuzu 2,4 GHz ağına bağlayın. 2,4 GHz bandındaki Wi-Fi ağları daha yavaştır ancak daha güvenilirdir; bu, Alexa cihazları geniş bir alana yayılmışsa önemlidir.
-
Alexa özellikli cihazdan Bluetooth hoparlörlerin bağlantısını kesin. Bluetooth hoparlörlerle eşleştirilmiş herhangi bir Echo cihazınız varsa, o cihazı çok odalı grubunuza dahil etmeden önce bağlantıyı kaldırın. Alexa uygulaması bunları ekleyemeyebilir veya bunları dahil etmeyi başarırsanız çeşitli Alexa cihazlarınızın ses çıkışı arasında hoş olmayan bir gecikme yaşayabilirsiniz.
- Farklı Alexa komutlarını deneyin. Normalde "Alexa, tüm cihazlarda oynat (oynatma listesi)" diyorsanız, "Alexa, (her yerde grubunda) oynat (oynatma listesi)" demeyi deneyin. "Çalma listesi"ni çalma listelerinizden birinin adıyla ve "her yerde grubu"nu çok odalı ses grubunuzun adıyla değiştirin.
-
Desteklenen farklı bir ses kaynağından müzik çalın. Spotify oynuyorsan Alexa'dan çok odalı grubunuzdaki Pandora'dan veya desteklenen başka bir kaynaktan müzik çalmasını isteyin.
Alexa çok odalı müzik, Amazon Music, Prime Music, Apple Music, Spotify, Sirius XM, TuneIn ve iHeartRadio'yu destekler.
- Alexa özellikli cihazı yeniden başlatın. Çok odalı sesle çalışmayan herhangi bir Yankı cihazını yeniden başlatın, ardından çok odalı sesin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
-
Yönlendiriciyi ve modemi yeniden başlatın. Yönlendirici ve modem yedeklenip çalışmaya başladıktan sonra, Echo cihazlarınızın doğru Wi-Fi ağına bağlı olduğundan emin olun, ardından çok odalı sesin çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
- Çok odalı müzik grubunuzu silin. Grubu Alexa uygulamasından silin ve ardından yeniden sıfırdan oluşturun. Grubu silip yeniden oluşturduktan sonra, "Alexa, (grup adı) üzerinde çal (oynatma listesi)" deyin.
- Telefonunuzda Alexa uygulamasını silip yeniden yükleyin. Uygulamayı yeniden yükledikten sonra çok odalı müzik grubunuzu yeniden oluşturun. "Alexa, play (playlist) on (group name)" diyerek çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
- Amazon Echo cihazını sıfırlayın. Cihazı yeniden kurmanız, Wi-Fi'ye yeniden bağlamanız ve Amazon hesabınıza eklemeniz gerekeceğinden, yalnızca çok odalı sesle çalışmayan cihazlarda fabrika ayarlarına sıfırlama yapın.
- Sorunun Amazon'dan kaynaklanıp kaynaklanmadığına bakın. Şirketin herhangi bir sorun yaşayıp yaşamadığını öğrenmek için Amazon desteği ile iletişime geçin. Veya herhangi bir Amazon kesintisi olup olmadığını görmek için DownDetector'ı ziyaret edin.
-
Amazon Alexa yardım sayfasını ziyaret edin. Amazon, sohbet yardımı ve forumlarla birlikte çok sayıda Alexa sorun giderme bilgisi sunar. Cevabını orada bulabilirsin.
Benzer şikayetler için Amazon Echo alt dizinini kontrol edin veya şikayetler için Twitter veya Facebook gibi diğer sosyal medya platformlarını arayın.
