Amazon 1060 hata kodu, cihazınızın Amazon sunucularına erişemediği anlamına gelen bir ağ bağlantısı sorunu olduğunda ortaya çıkar. Bu, izleyicilerin Amazon Prime Video ile yaşadığı oldukça yaygın bir sorundur, ancak ilgili çok sayıda faktör nedeniyle tespit edilmesi ve düzeltilmesi zor olabilir.
Bu hata kodu, akış aygıtı cihazınızdaki bir donanım veya yazılım sorunu, ev ağınızdaki bir bağlantı veya bant genişliği sorunu, internet bağlantınızla ilgili bir sorun ve hatta Amazon'un kendi sunucularındaki bir sorundan kaynaklanabilir.
Amazon Hata Kodu 1060 Nasıl Görünür
Amazon hata kodu 1060 oluştuğunda, genellikle şuna benzer bir mesaj görürsünüz:
-
Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olun ve ardından yeniden deneyin. Bağlantı çalışıyorsa ancak yine de bu mesajı görüyorsanız uygulamayı yeniden başlatın veya Amazon Müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. Hata Kodu: 1060
Amazon Hata Kodu 1060 Nedenleri
Hata kodu 1060, belirli bir akış cihazıyla sınırlı değildir. Bilgisayarınızdaki bir web tarayıcısından ve bir Amazon video uygulamasına sahip çoğu cihazda akış sırasında ortaya çıkabilir. Bu kodu oyun konsolları, Roku, Blu-Ray Oynatıcılar ve hatta akıllı televizyonlar gibi akış cihazlarında yaşayabilirsiniz.
Amazon 1060 hata kodu genellikle bir bağlantı veya düşük bant genişliği sorununu gösterir.
Bu kılavuz, Amazon Prime Video akışı yapabilen tüm cihazlar için geçerlidir.
Amazon Hata Kodu 1060 Nasıl Onarılır
Hata Kodu 1060 sorununun belirlenmesi ve düzeltilmesi, akış cihazınızla olan internet bağlantısında sorun gidermeyi içerir. Bu düzeltmeleri denemek için akış cihazınıza ve modem ve yönlendirici gibi ev ağı ekipmanınıza erişmeniz gerekir.
Amazon hata kodunu 1060 düzeltmek için:
- Hata ekranında Yeniden Dene tuşuna basın. Yeniden denemeyi seçmek, oynatıcının videoyu denemesine ve yeniden yüklemesine neden olur. Bazı durumlarda, yapmanız gereken tek şey budur. Sorun tekrarlanırsa bu listeye dönün ve diğer sorun giderme adımlarını deneyin.
-
Akış cihazınızı yeniden başlatın. Cihazınızı tamamen kapatın ve yeniden başlatın. Bilgisayarlar ve Apple TV gibi bazı cihazlarda tamamen kapatma seçeneği bulunurken, Roku veya Chromecast gibi birçok akış cihazının güç düğmesi bile yoktur ve bunları sıfırlamak en iyi seçenektir. Gerekirse, tekrar takmadan önce en az bir dakika boyunca güç kaynağından çıkararak akış cihazınızın gücünü kapatıp açın.
- Cihazınızın internete bağlı olduğunu doğrulayın. Cihazınızın internete bağlı olduğundan emin olmak için Amazon dışında bir hizmetten akış yapmayı deneyin.
- İnternet bağlantı hızınızı kontrol edin. Mümkünse 1060 hata kodunu veren cihazı kullanarak internet bağlantı hızınızı kontrol edin. Çoğu akış cihazı bir tür bağlantı testi sağlar ve bazıları bağlantı hızını da kontrol eder. Bu mümkün değilse, akış cihazınızla aynı kablosuz veya kablolu ağa bağlı bir bilgisayar kullanarak internet hızınızı test edin.
- Ağınızın gerçekten akışı desteklediğinden emin olun. Evdeyseniz ve yüksek hızlı internet bağlantınız varsa bu geçerli değildir. Ancak okulunuzda, işinizde, otelinizde, kafeteryada veya benzeri herhangi bir ortamda paylaşılan bir internet bağlantısına bağlıysanız, sorun bu olabilir. Ağ yöneticisi akış hizmetlerine erişimi devre dışı bıraktıysa akış yapamazsınız. Akışın desteklenip desteklenmediğini öğrenmek için ağ yöneticisiyle iletişime geçin.
-
Ethernet bağlantısına geçin veya Wi-Fi sinyalinizi iyileştirin. Her zaman mümkün olmasa da, kablolu bir Ethernet bağlantısı, kablosuz bağlantı kullanmaya kıyasla genellikle üstün bir akış deneyimi sağlar. Ethernet daha hızlı bağlantı sağlayabilir ve kablosuz parazite maruz kalmaz.
Kablolu bir bağlantı kullanamıyorsanız, daha güçlü bir bağlantı elde etmek için kablosuz yönlendiricinizi veya akış cihazınızı taşımayı deneyin. Yapabileceğiniz tüm engelleri kaldırın ve her iki cihazı da daha az parazit olacak şekilde yukarıya yerleştirmeyi deneyin.
- Ev ağı ekipmanınızı yeniden başlatın. Bağlantı sorunları, ev ağı ekipmanınızdaki sorunlardan kaynaklanabilir, bu nedenle ağ ekipmanınızı yeniden başlatın. Sorunu çözmek için ekipmanınızı kapatmanız, fişini çekmeniz, yaklaşık bir dakika fişten çekmeniz ve ardından modemden başlayarak her şeyi tekrar takmanız gerekebilir.
- Amazon kesintilerini kontrol edin. Her şey yolunda giderse, Amazon'un sunucularında bir sorun olabilir. Herhangi birinin kesintiden söz edip etmediğini görmek için Twitter gibi sosyal medyayı kontrol edin. Örneğin, primevideodown Twitter hashtag'ini aramayı deneyin ve Son sekmesini seçin.
-
İnternet servis sağlayıcınız ve Amazon ile iletişime geçin. Her şeyi kontrol ettikten sonra hala Amazon 1060 kodunu görüyorsanız ve Twitter'da Prime Video kesintisinden bahseden kimseyi görmüyorsanız, daha fazla yardım için internet servis sağlayıcınızla veya Amazon ile iletişime geçmek isteyebilirsiniz.
İnternet bağlantınızda Amazon'un sunucularına erişmenizi engelleyen bir sorun olabilir veya donanımınız ve Prime Video ile ilgili Amazon'un henüz farkında olmadığı belirli bir sorun olabilir.
İnternet servis sağlayıcınız veya yönlendiriciniz aracılığıyla ebeveyn denetimleriniz var mı? Bunu yaparsanız Amazon Prime Video'nun ebeveyn denetimleriniz aracılığıyla engellenmediğinden emin olun.
Ağınız Akışı Destekliyor mu?
Evdeyseniz ve kendi yüksek hızlı internet bağlantınız varsa, muhtemelen akışı destekliyordur. Bunun ana istisnası, akış cihazınız için mevcut olan bant genişliğini sınırlayan hizmet kalitesi (QoS) ayarlarına sahip yanlış yapılandırılmış bir yönlendiriciniz olmasıdır. Bu tür bir sorunu, kısıtlamayı kaldırarak veya yönlendiriciyi varsayılan fabrika ayarlarına sıfırlayarak çözebilirsiniz.
Okulda, işte veya kafede bağlanabileceğiniz ağlar gibi paylaşılan genel ağlar bazen akışı tamamen devre dışı bırakır veya yalnızca belirli siteleri engeller. İşyerinde, okulda veya genel bir ağ üzerinden internete bağlanırken Amazon hata kodu 1060 alıyorsanız, akışın devre dışı bırakılıp bırakılmadığını sormak için sistem yöneticisine başvurmanız gerekir. Eğer öyleyse, o bağlantıda Amazon Prime Video izleyemezsiniz.
Cihazınız Gerçekten İnternete Bağlı mı?
Amazon 1060 hata kodu bir bağlantı hatasıdır, bu nedenle bağlantı sorununu ortadan kaldırmak önemlidir. İnternete bağlı değilseniz veya yeterli bant genişliğiniz yoksa yayın yapamazsınız.
Çoğu video oyun konsolu ve bazı özel akış cihazları size internet bağlantısını test edebilen yerleşik bir araç sağlar. Genellikle genel Ayarlar menüsünde, Ağ menüsünde veya bir Ağ Ayarları menüsünde bulunur.
Cihazınızın özel bir bağlantı testi varsa, onu çalıştırmalı ve sonuçları kontrol etmelisiniz. Genellikle internete bağlı olup olmadığınızı veya bağlantının akışa izin vermeyecek kadar sınırlı veya kısıtlı olup olmadığını gösterir.
Test bağlı olmadığınızı gösteriyorsa cihazı ve ağ donanımınızı yeniden başlatmak sorunu çözebilir. Ayrıca Wi-Fi bağlantınızı iyileştirmek için cihazınızı veya yönlendiricinizi taşımanız veya mümkünse kablolu bir Ethernet bağlantısına geçmeniz gerekebilir.
Akış cihazınız yerleşik bir bağlantı testi sağlamıyorsa, internet bağlantısı gerektiren başka bir uygulamayı açarak bağlantınızı kontrol edebilirsiniz. Uygulama, bağlantınız olduğunu belirterek bağlanacak veya bağlantı kurulamadı, bu da cihazınızda muhtemelen bir bağlantı sorunu olduğunu gösterecektir.
İnternet bağlantınızın hızını kontrol etmek için bir internet hız testi sitesi de kullanabilirsiniz, ancak bu, gerçek akış cihazınızın bağlı olup olmadığı ve yeterli bant genişliğine sahip olup olmadığı değil, yalnızca genel bağlantınız hakkında bilgi sağlayacaktır. Bu siteler en çok, Amazon'un web oynatıcısını kullanarak bir tarayıcı üzerinden akış yapmaya çalışıyorsanız kullanışlıdır.
Amazon Video aşağıdaki bant genişliği gereksinimlerine sahiptir:
- Standart tanımlı video: en az 1 MB/sn
- Yüksek tanımlı içerik: en az 5 MB/sn
Cihazınızı ve Ev Ağınızı Nasıl Yeniden Başlatabilirsiniz
Amazon hata kodu 1060 bir bağlantı kodu olduğundan, bazen sorunu çözmek için cihazınızı ve ev ağı ekipmanınızı kapatıp açmak yeterlidir. Sorun şu ki, cihazınıza ve ağ ekipmanınıza uzun süre güç verildiğinde ve bağlıyken bağlantı sorunları ortaya çıkabilir ve her şeyi yeniden başlatmak onları yepyeni bağlantılar kurmaya zorlar.
Ekipmanınızı yeniden başlatmak için genellikle her şeyi kapatmanız ve ardından her şeyi güçten çekmeniz gerekir. Bir bilgisayarda veya dizüstü bilgisayarda akış yapıyorsanız, yalnızca kapatıp yeniden başlatmak genellikle hile yapar, bazı akış cihazlarında güç düğmesi yoktur ve fişten çekilmesi gerekir. Ağ donanımı genellikle bir güç düğmesi veya düğmesi ile kapatılabilir, ancak yine de fişini çekmeniz gerekir.
Her şeyin gücü kesilip fişi çekildikten sonra, hepsini tekrar takmadan önce bir süre beklemeniz gerekecek. Bazı cihazlar yalnızca 10 ila 20 saniye sürer, diğerleri ise bir dakika kadar fişten çekilmek zorunda kalır.
Cihazınızı ve ev ağınızı yeniden başlattıktan ve her şey yedeklendikten sonra, 1060 hata kodunun hala mevcut olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.
İnternet Bağlantınızı Geliştirmenin Yolları
İnternet bağlantınızı iyileştirmek için yapabileceğiniz birçok şey var. Akış cihazınız bir Wi-Fi ağına bağlıysa, sinyal akış için çok zayıf olabilir. Bu durumda, akış cihazının, yönlendiricinin ve hareketli engellerin konumunu yeniden düzenleyerek akış cihazınızın mümkün olan en güçlü bağlantıya sahip olduğundan emin olmak isteyeceksiniz.
Akış cihazı ile yönlendirici arasındaki engellere ve saf mesafeye ek olarak, diğer kablosuz cihazlardan gelen parazit, diğer kablosuz ağlardan gelen parazit ve diğer bant genişliğine aç cihazlardan gelen tıkanıklık da bu soruna neden olabilir. Girişime neden olan cihazları taşımayı veya kaldırmayı deneyin, sıkışık olmayan bir kablosuz kanala geçin veya kablolu bir Ethernet bağlantısı kullanın.
Mümkünse, gerçek zamanlı aktarım cihazınızı fiziksel bir Ethernet kablosuyla doğrudan modeminize bağlamayı deneyebilirsiniz. Bu yapılandırma kalıcı bir çözüm olarak geçerli olmayacak, ancak bazı değerli bilgiler sağlayacaktır. 1060 hata kodunu görmeden yayın yapabiliyorsanız, internet bağlantınızın hatalı olmadığını ve bunun zayıf bir sinyal, kötü yapılandırılmış yönlendirici veya ilgili başka bir sorun olduğunu anlarsınız.
İnternet Servis Sağlayıcınızla veya Amazon'la Ne Zaman İletişime Geçmelisiniz
Tüm bu adımları uyguladıktan sonra Amazon'dan akış yapmaya çalışırken hala 1060 hata kodunu görüyorsanız, internet servis sağlayıcınızla veya Amazon ile iletişime geçmek isteyebilirsiniz. Modeminizde veya yönlendiricinizde bir donanım sorunu, internet servis sağlayıcınızda veya Amazon'un sunucularında bir sorun olabilir. Bunlar genellikle hemen çözülebilecek sorunlar değildir, ancak hizmet sağlayıcınız veya Amazon, onlarla iletişime geçmezseniz sorunun farkında olmayabilir.
