Bir Windows 10 kamerasının düzgün çalışmayı durdurmasından daha sinir bozucu birkaç şey vardır. Microsoft Surface cihazlarındaki gibi entegre bir web kameranız veya ayrı bir donanımınız olsun, bunu düzeltmek için kullanabileceğiniz çeşitli ipuçları ve püf noktaları vardır.
Windows 10 Web Kamerası Hatalarının Nedeni
Windows 10 bilgisayar, tablet veya dizüstü bilgisayarda çalışmayan bir web kamerası genellikle hatalı veya güncel olmayan sürücülerin sonucudur.
Başka bir neden, Windows 10 işletim sistemindeki veya web kamerasını devre dışı bırakabilen veya gizleyebilen ilişkili web kamerası yazılımındaki yanlış ayarlardır.
Windows 10 Web Kamerası Nasıl Onarılır
Windows 10 web kameranız çalışmıyorsa, hepsi kaybolmaz. Tekrar çalışmasını sağlayabilecek deneyebileceğiniz birkaç şey var. Sorununuzun çözümünü bulana kadar bu adımları teker teker deneyin.
-
Fişini çıkarın ve tekrar takın. Web kameranız Windows 10 cihazınıza USB üzerinden bağlanıyorsa bu sorunu düzeltmenin hızlı bir yoludur.
Web kamerasını kapatıp tekrar açmak onu sıfırlayacaktır. Sıfırlama, Windows 10 cihazınızın kamerayı prize takıldıktan sonra algılamasını da sağlayabilir.
- Farklı bir USB bağlantı noktasına takmayı deneyin. Windows 10 cihazınız USB web kameranızı hiç algılamıyorsa başka bir bağlantı noktası deneyin.
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın. Zaman kadar eski bir numara ama işe yarıyor. Windows 10 bilgisayarı, dizüstü bilgisayarı veya tableti yeniden başlatmak, genellikle bozuk bir web kamerası da dahil olmak üzere çeşitli sorunları çözebilir.
- Fişi çıkarın ve yeniden başlatın. Önceki iki çözümün bir kombinasyonunu deneyin. USB web kamerasını çıkarın, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve ardından web kamerasını tekrar takın.
- Windows güncellemelerini kontrol edin. Windows 10'u güncellemek, yaşadığınız sorunları çözebilir ve web kameranızın performansını artırabilecek ürün yazılımı ve sürücü güncellemelerini indirebilir.
-
Kameranın gövdesini kontrol edin. Web kamerasının bozuk ve tamire ihtiyacı olabilir. Görünür bir hasar belirtisi yoksa, bozuk olup olmadığını kontrol etmenin bir sonraki en iyi yolu, onu başka bir uyumlu bilgisayara veya dizüstü bilgisayara bağlamaktır. O cihazda da çalışmıyorsa cevabınız sizde.
Başka bir bilgisayarınız, dizüstü bilgisayarınız veya web kamerası uyumlu tabletiniz yoksa web kamerasını bir Xbox One konsoluna bağlamayı deneyin.
- Kullandığınız uygulamayı web kamerası ile kontrol edin. Web kamerası çalışıyor olabilir, ancak bir uygulama sorunlara neden oluyor. Bunu kontrol etmenin en kolay yolu, kamerayı Skype, Instagram veya Kamera gibi başka bir Windows 10 uygulamasında kullanmayı denemektir. Sorun uygulamadaysa, uygulamanın ayarlarında kameraya erişmesine izin vermeniz gerekebilir.
-
Gizlilik ayarlarınızı kontrol edin. Windows 10'da, web kameranızı algılayıp kullanabilmeleri için uygulamalara web kameranıza erişim izni vermeniz gerekir. Settings > Privacy > Camera'a gidin ve Uygulamaların cihazınıza erişmesine izin ver'i açın kamera.
Bu genel seçeneğin altında, ayrı uygulamalar için anahtarlar da göreceksiniz. Her uygulama için web kamerası erişimini etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için bu listeyi gözden geçirmeye zaman ayırmaya değer, böylece kamerayı istediğiniz uygulamalar için çalıştırabilirsiniz. Ardından, web kameranızı hangi uygulamaların açıp açamayacağını bileceksiniz.
- Web kamerası yazılımının ayarlarını kontrol edin. Bazı web kameraları, cihazın ayarlarını yöneten yazılımla birlikte gelir. Örneğin, Lenovo Settings uygulamasında web kamerasını tamamen devre dışı bırakan bir Gizlilik Modu ayarı bulunur.
-
Kablosuz bir web kamerası kullanıyorsanız Bluetooth bağlantınızı kontrol edin. Cihazınızın algılayabilmesi için Windows 10'da Bluetooth'un etkinleştirildiğinden emin olun. Bunu, Windows 10 Eylem Merkezi'ni açıp Bluetooth kutucuğuna tıklayarak yapabilirsiniz.
Windows 10'da Eylem Merkezi'ni açmak için görev çubuğunun sağ alt köşesindeki Bildirimler simgesine tıklayın. Alternatif olarak, cihazınızda dokunmatik ekran varsa ekranın sağ tarafından parmağınızı kaydırabilirsiniz.
-
Windows 10 Aygıt Yöneticisi'nde kameranın devre dışı bırakılıp bırakılmadığını kontrol edin. Tekrar etkinleştirmek için Aygıt Yöneticisi'ni açın ve tüm web kameralarınızı görüntülemek için Cameras öğesinin solundaki oku tıklayın. Kamera simgesinin kendisinde küçük bir ok simgesi varsa, bu devre dışı olduğu anlamına gelir. Üzerine sağ tıklayıp Enable tıklayarak tekrar etkinleştirebilirsiniz.
Aygıt Yöneticisi'ni açmak için Windows 10 görev çubuğundaki arama kutusunda arayın.
- Aygıt Yöneticisi'nde web kamerasını devre dışı bırakın ve etkinleştirin. Bunu yapmak bazen Windows 10'un bir aygıtı fark etmesini tetikleyebilir. Önceki adımda olduğu gibi Aygıt Yöneticisi'nde kamerayı bulun, kameranızın adına sağ tıklayın ve Devre dışı bırak üzerine tıklayın Ardından tekrar sağ tıklayın ve Etkinleştir'i seçin Kaldır tıklamayın
- Web kamerasının sürücüsünü güncelleyin. Aygıt sürücüleri, işlerin düzgün çalışmasını sağlar ve Windows'un en son sürümleriyle uyumluluğu korumak için genellikle güncellemeler gerekir. Web kameranız için yeni bir sürücü olup olmadığını kontrol etmek için, Aygıt Yöneticisi'nde web kameranızı bir kez daha bulun, üzerine sağ tıklayın, Sürücüyü güncelle> Güncellenmiş sürücüyü otomatik olarak ara yazılım
-
Sürücüyü önceki bir sürüme döndürün. Bazen bir sürücünün yeni bir sürümü cihazı olumsuz etkiler. Geri almak için Aygıt Yöneticisi'nde kameranızı bulun, üzerine sağ tıklayın ve Properties > Driver > üzerine tıklayın Sürücüyü geri al > Evet
İşlem tamamlandıktan sonra Windows 10'u yeniden başlatın.
- Windows 10 uyumluluğunu kontrol edin. Bazı web kameraları Windows'un eski sürümleri için yapılmıştır ve Windows 10 çalıştıran masaüstü bilgisayarlar, tabletler veya dizüstü bilgisayarlar ile uyumlu olmayabilir. Bunu kontrol etmenin bir yolu, kameranızla birlikte gelen pakete veya kılavuzlara bakmaktır. Bir diğeri, Aygıt Yöneticisi'nde onu bulmak, adına sağ tıklayın ve Properties > Driver > Driver Details üzerine tıklayın. ve dosya listesinde stream.sys adlı bir dosya arayın Ne yazık ki, bu dosyayı görürseniz bu, web kameranızın çok eski olduğu ve Windows ile uyumlu olmadığı anlamına gelir. 10. Durum buysa, yeni bir tane satın almaktan başka seçeneğiniz kalmayacak.
