Uygulamanız bağlanamadığında, WhatsApp'ın şu anda kapalı olup olmadığını merak edebilirsiniz, yoksa sadece siz misiniz? WhatsApp'ın kapalı olup olmadığını nasıl gidereceğiniz ve olmadığında uygulamayı nasıl çalıştıracağınız aşağıda açıklanmıştır.
WhatsApp'ın Arızalı Olduğu Nasıl Anlaşılır
WhatsApp'ın kapalı olduğunu düşünüyorsanız, aşağıdaki çevrimiçi hizmetlerden herhangi birini kullanabilirsiniz.
- Hizmet Kapalı mı: Son 24 saat içinde WhatsApp hizmet sorunlarının sıklığını görün. Sorunların sayısındaki son artış, yaygın kesinti sorunlarına işaret edebilir.
- Şu Anda Aşağı mı: Bir ping testine göre WhatsApp'ın şu anda YUKARI veya AŞAĞI olup olmadığını gerçek zamanlı bir durum göreceksiniz.
- Kesinti Raporu: Dünyanın her yerinden bildirilen sorunların sıklığını görün. Sayfa, WhatsApp'a erişimde en çok sorun yaşayan ülkeleri gösteren canlı bir harita içerir.
- Aşağı Dedektör: Bu web sayfası, WhatsApp'a erişim sorunlarının yoğunlaştığı yerleri gösteren küresel bir ısı haritası sağlar. Bulunduğunuz yerin yakınında koyu kırmızı bir alan varsa, şu anda WhatsApp hizmeti muhtemelen kapalıdır.
WhatsApp Sadece Sizin İçin Kapalı Olduğunda Nasıl Onarılır
WhatsApp'ın şu anda kapalı olup olmadığını kontrol etmek için bu hizmetlerden herhangi birini kullandıysanız ve çalıştığını gösteriyorsa, cihazınızdaki uygulamayla ilgili sorunu gidermek için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekir. kendi telefonu.
-
Telefonunuzun internet bağlantısını kontrol edin. Çoğu zaman, telefonları internete bağlı bile değilken insanlar uygulamalarında bir sorun olduğunu düşünürler. Wi-Fi bağlantısı kullanıyorsanız Ayarlar'ı açın, Wi-Fi öğesini seçin ve bağlı olduğunuz ağın doğru olduğunu onaylayın Bağlı diyorsa, Wi-Fi'ı Devre Dışı Bırak seçimini yapın ve ardından bağlanmak için yeniden etkinleştirin.
Mobil veri kullanıyorsanız, bildirim alanınızın 4G veri bağlantısı gösterdiğinden ve verilerin iletildiğini gösteren okların yanıp söndüğünden emin olun.
-
WhatsApp uygulamasını yeniden başlatın. Bazen WhatsApp uygulamasının kendisi kilitlenebilir veya donabilir. Bu, uygulamanın WhatsApp'a hiç bağlanamıyormuş gibi görünmesini sağlar. Bunu düzeltmenin en kolay ilk adımı, uygulamayı kapatıp yeniden açmaya zorlayarak yeniden başlatmaktır.
- Android'ta: Ayarlar'ı açın, Uygulamalar öğesini seçin veseçeneğine ilerleyin WhatsApp . Açmak için dokunun ve ekranın altında Zorla Durdur öğesini seçin.
- iPhone'da: Uygulamadayken, ekranın altından yukarı doğru kaydırın, böylece Dock görünür. Uygulama Değiştirici Bul WhatsApp'ı açmak için kaydırmaya devam edin ve zorlamak için yukarı kaydırın (yani uygulamayı ekranın üst kısmına doğru itin). çıkış yapmak. Daha eski iOS cihazlarda, Ana Sayfa düğmesini çift tıklayın, WhatsApp uygulamasına gidin ve çıkmaya zorlamak için ekranı yukarı ve aşağı kaydırın.
Bağlanıp bağlanmadığını test etmek için WhatsApp uygulamasını yeniden açın.
-
Sorun devam ederse WhatsApp önbelleğini temizlemeyi deneyin. Bunu yapmak için Ayarlar'a gidin ve Uygulamalar öğesini seçin WhatsApp seçeneğine ilerleyin ve açmak için dokunun. Depolama öğesine dokunun ve ekranın alt kısmında Önbelleği Temizle göreceksiniz Önbelleği Temizle öğesini seçtiğinizde, Önbellek boyutunun 0 MB'a çıktığını göreceksiniz.
WhatsApp'ı yeniden açın ve bağlanmayı deneyin.
-
WhatsApp uygulamanızı güncelleyin. Bazen WhatsApp ekibi uygulamayı güncelleyebilir ve bazen bu, WhatsApp hizmetine bağlanan eski yüklü sürümleri çalıştıran kişilerde sorunlara neden olabilir. En son sürüme sahip olup olmadığınızı kontrol etmek için:
- Android'ta: Play Store uygulamasını açın ve WhatsApp uygulamasını bulun. Open yerine Update görürseniz eski sürümü çalıştırıyorsunuz demektir. Uygulamayı güncellemek için Güncelle öğesine dokunun.
- iOS'ta: App Store'u açın ve Güncellemeler öğesini seçin. WhatsApp Messenger yanında Update görürseniz, uygulamayı güncellemek için dokunun.
-
WhatsApp'ı yeniden yükleyin. Güncelleme bağlantı sorununu çözmezse, mevcut WhatsApp yüklemenizde bir sorun olabilir. Durumun böyle olup olmadığını kontrol etmek için uygulamayı kaldırıp yeniden yükleyin.
- Android'ta: Ayarlar ve Uygulamalar'ı açın. WhatsApp uygulamasına dokunun ve pencerenin altındaki Kaldır öğesini seçin. Play Store üzerinde WhatsApp bulun ve yeniden yükleyin.
- iOS'ta: Titreme başlayana veya bir menü açılana kadar WhatsApp simgesine dokunun ve basılı tutun. Uygulama sallanıyorsa, uygulamayı silmek için X simgesine dokunun. Bir menü açılırsa, menünün üst kısmındaki Uygulamayı Sil'e dokunun. Ayrıca Ayarlar, Genel ve iPhone Depolama'yı da açabilirsiniz WhatsApp uygulaması ve iOS uygulamasını kaldırmak için Uygulamayı Sil öğesini seçin. WhatsApp'ı yeniden yüklemek için App Store'u ziyaret edin